Включить защиту паролей от фишинга. Защита от фишинга в современных браузерах

Главная / Суд

В настоящее время все мы часто пользуемся всемирной сетью-интернетом, в которой у нас есть возможность также оплачивать различные услуги, приобретать товары с помощью различных платежных систем, используя безналичные расчеты. Также интернет является полем неограниченных возможностей для мошенников, в арсенале которых есть множество способов для ведения своей деятельности, и фишинг как раз таки является одним из них. Разберемся подробнее.

Что такое фишинг?

— это способ интернет-мошенничества, когда всеми возможными правдами и неправдами у вас пытаются узнать различные персональные данные (пароли, логины, номера банковских карт и счетов). Смысл заключается в том, чтобы побудить вас перейти по фишинговый ссылке на фишинговую страницу, где под различными предлогами выудить персональную информацию.

Фишинговая страница - это страница фишингового веб-сайта, на которой под различными предлогами Вас попросят ввести конфиденциальную информацию, которая поможет мошенникам получить доступ к Вашим банковским средствам и не только.

Фишинговые сайты - это сайты, созданные специально для получения конфиденциальной информации. На фишинговом сайте может быть одна или несколько фишинговых страниц. Обычно на таких сайтах обещают золотые горы, доступы к чужой переписке или что-либо ещё, способное побудить пользователя выложить свои данные. Таки сайты могут притворяться официальными, но как только Вы введёте логин и пароль - они тут же окажутся о злоумышленников.

Цели и задачи фишинга.

Термин произошёл от английского слова «фишинг», что в переводе означает «рыбалка». Итак, перед мошенниками стоит две задачи , основная цель которых - фишинговая атака .

Вы должны зайти к ним на страницу.
Вы должны предоставить личные данные.

Для выполнения первой задачи используется рассылка различных сообщений, в основном от известных компаний, существующих брендов, банков, внутри соцсетей, а также сообщения от компаний-разработчиков антивирусов с предложением перейти на страницу для выполнения каких либо действий. Для этого используются различные эмоциональные предлоги, рассчитанные на немедленное действие. Например, «система в опасности, срочно требуется обновление».

Для выполнения второй задачи используется различного рода предлог, для того, чтобы вы ввели свои конфиденциальные данные. Следует знать, что никто и ни при каких условиях не будет запрашивать у вас такого рода информацию.

Защита от фишинга и вредоносного ПО.

Основная защита от фишинга - это внимательность пользователя. В этом случае не помешает быть излишне подозрительным! Несколько советов, которые помогут Вам обезопасить себя от фишинга.

В данной статье будет рассказано о том, что собой представляет фишинг паролей, как он осуществляется, для чего злоумышленники его используют и как можно обезопасить себя от этой напасти.

Начало

Всего 15 лет назад далеко не все пользователи могли похвастаться наличием домашнего ПК. О быстром безлимитном Интернете можно было только мечтать. К счастью, подобные технологии сегодня развиваются очень быстро. В наше время уже тяжело удивить кого-то наличием персонального компьютера или доступа в сеть. Цифровые технологии с каждым годом становятся все более простыми и доступными. Сегодня уже практически все предприятия перешли на электронную форму документооборота.

Спектр услуг, оказываемых через Интернет, растет с каждым годом. Все то приводит к тому, что в виртуальном пространстве оказывается сосредоточено очень много важной персональной секретной информации, такой как данные электронных кошельков, паролей к ними и т.п. Все это, конечно же, привлекает внимание злоумышленников. Сегодня уже никого не удивляют истории о том, как хакеры добыли компрометирующую информацию или «положили» сайт конкурирующей компании. Злоумышленников помимо информации и перечисленных ценностей также интересует нематериальная составляющая.

Например, пароль и логин к аккаунту в какой-нибудь онлайн-игре или платном сервисе. Довольно часто помимо самой обычной вирусной атаки используется такой метод, как фишинг. Что собой представляет фишинг паролей? Как можно обезопасить себя от этого явления? В этом мы и попытаемся разобраться в данной статье.

Фишинг: определение

Прежде всего, поговорим о терминологии. Слово «фишинг» было позаимствовано из английского языка. В переводе с английского fishing означает «выуживание» или «рыбная ловля». Смысл данного действия, как и в случае с настоящей ловлей рыбы, состоит в том, чтобы закинуть пользователю какую-то наживку и просто ждать, когда последний на нее клюнет и просто «сольет» злоумышленникам логины и пароли. Но что собой представляет фишинг паролей и как он может быть реализован с технической точки зрения?

Фишинг паролей в отличие от троянских программ, вирусных атак, бэкдоров и кейлогеров, может быть реализован довольно просто, но в то же время и более хитро таким образом, что пользователи даже не замечают подвоха. Как же может быть реализован данный метод? Все довольно просто. Злоумышленник копирует исходный код страницы, например, страницы авторизации в почтовом сервисе, загружает копию на арендованный хостинг, где размещены его фиктивные данные. Затем он создает адрес данной страницы, который оказывается очень похожим на оригинальный.

Так, например, если подлинный адрес звучит как e.mail./login?email, то поддельный может иметь вид e..mail./login?email. В данном случае разница заключается всего в одной точке. Согласитесь, не все смогут ее увидеть. Фиктивная страница настроена таким образом, что после ввода необходимой информации, а именно логина и пароля пользователя, она будет сохранена на сайте хакера. Теперь вы знаете, что собой представляет фишинг паролей. Конечно же, при последующей попытке авторизации пользователь получит сообщение об ошибке. В некоторых случаях, чтобы ввести пользователя в заблуждение, злоумышленники создают скрипты, которые сообщат о том, что комбинация логин-пароль неверна, и перенаправит пользователя на настоящую страницу авторизации.

Как защититься от фишинга?

Теперь мы перешли к очень важному вопросу: как же защититься от подобного воровства паролей? Прежде всего, нельзя переходить по различным подозрительным ссылкам. В особенности это касается форм авторизации каких-либо сервисов и служб, которые для вас важны, тем более, если вы уже авторизовались на сервисе и не завершали сессию. Во-вторых, необходимо всегда обращать внимание на адрес страницы. Злоумышленники делают его максимально похожим на оригинал, но определенные отличия все-таки присутствуют. Стоит также помнить, что на любом устройстве с выходом в сеть должна быть установлена антивирусная программа.

Все современные версии антивирусов умеют распознавать поддельные страницы в интернете. В дополнение стоит также отметить, что многие службы и сервисы автоматически защищают себя от этого особыми кодами и скриптами, из-за которых исходный код страницы нельзя просто так скопировать и использовать в качестве приманки. Данный вид мошенничества получил особое распространение около 10 лет назад. В то время появилась даже специальная программа для фишинга паролей. Смысл данной программы состоял в том, что с ее помощью любой пользователь мог легко и быстро создать копию страницы для фишинга. Сегодня подобные программы не актуальны, поскольку дизайн форм авторизации и их код очень часто меняется, чтобы не допустить воровства логинов и паролей.

Приветствую, дорогие читатели блога. Сегодня хочу поговорить о безопасности своих личных данных, и для которых затачиваются тупые законы вроде «пакета Яровой».

Помимо своего названия, сам термин Phishing не имеет ничего общего с рыбной ловлей, и представляет собой один из вариантов весьма эффективной мошеннической схемы. Впервые такая тактика обмана в интернете появилась еще в середине девяностых годов двадцатого века.

Сегодня мы узнаем, что такое фишинг и как защититься от мошеннических сайтов. Однако с тех пор она претерпела массу изменений и адаптировалась к современным реалиям виртуального пространства. Поэтому каждому активному пользователю Всемирной паутины абсолютно не лишним будет знать чуть больше информации о тех методах, которыми мошенники отбирают деньги, и о способах защиты от них.

Главный принцип, по которому функционирует модель фишинга, состоит в спам-рассылке на электронную почту, имитирующей письма от надежных источников, вызывающих доверие у получателя. Задачей хакеров является получение доступа к банковской карте посредством пин-кода и номера, а также пароля и логина от личного кабинета в онлайн-банкинге и других важных сведений, позволяющих беспрепятственно воспользоваться чужими счетами.

Фишинг что это

На текущий момент существует несколько разновидностей фишинга. Массовые рассылки направлены на очень широкую аудиторию, и чаще всего слеплены довольно поспешно, что сразу вызывает подозрения у опытных юзеров. Корреспонденция, в которой идет речь об огромных выигрышах и победе в какой-либо рекламной акции обычно сходу удаляется или бросается в папку «Спам». Тем не менее массовая рассылка берет числом и назойливостью, поэтому всегда находятся жертвы необдуманного азарта.

Spear-Phishing (или целевой фишинг) представляет собой гораздо более изощренный вариант незаконного изъятия денег, и разрабатывается командой профессиональных хакеров индивидуально для каждого объекта на протяжении длительного промежутка времени. Не так давно пострадавшим от спланированной целевой фишинговой атаки стал крупный европейский биржевой интернет-портал, занимающийся покупкой и продажей . Мошенники сумели завладеть суммой более чем в 5 миллионов долларов США и уйти от правосудия.

Как выяснило следствие, началось все с того, что технический директор биржевого ресурса однажды получил предложение поучаствовать в бесплатном розыгрыше билетов на концерт одной из его любимых рок-групп. О предпочтениях директора злоумышленники узнали, внимательно изучив его профили в нескольких социальных сетях.

Для того, чтобы получить заветные билеты, должностному лицу оставалось только скачать приложенный документ (анкету), и заполнить необходимые поля. Таким образом хакеры получили доступ к кошелькам биржи и сорвали внушительный куш.

Что значит фишинговый сайт и как он выглядит

Одним из наиболее распространенных алгоритмов, по которому осуществляют деятельность нечистые на руку виртуальные «предприниматели», является создание точной копии интернет-ресурса известного банка или любой другой заслуживающей доверия организации либо компании. Перейдя по прямому линку, полученному из спам-рассылки, клиент попадает на внешне неотличимую страницу, к примеру, Сбербанка, где используется идентичная модель оформления, цветовая гамма, логотипы и символика.

При этом сегодняшние виды фишинга используют такие методы, как Spoofing. Они позволяют сделать так, чтобы веб-серфер наблюдал в своем браузере настоящий адрес официального портала, под который и выполнена поддельная копия. Сайт-двойник выуживает данные, введенные при авторизации, после чего аферисты моментально выводят все средства, имеющиеся на кошельке жертвы.

Важно! Нужно знать, что банковские учреждения и им подобные организации не занимаются рассылками с просьбой повторно ввести в какую-либо форму свой логин, пароль, номер карты, pin-код и другую конфиденциальную информацию.

Однако большинство сайтов-двойников не утруждают себя созданием столь сложных схем переадресации. Чаще всего человеку приходит письмо от отправителя, к примеру, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , в котором говорится о немедленной аутентификации кошелька платежной системы Яндекс Деньги , иначе он будет заблокирован. В таком случае стоит зайти на сайт ресурса, от имени которого приходит корреспонденция, и написать в службу поддержки, указав контактные данные, откуда осуществляется рассылка.

Среди признаков, по которым можно отличить фишинговый сайт от оригинального, можно выделить следующие:

несовпадение с оригинальным именем ресурса, к примеру, odnoklassnik.ru, что не сразу замечает большинство людей;
на главной странице и в других разделах;
некачественно реализованное графическое оформление, неважно прорисованные или смазанные отдельные элементы и логотипы.

Сохранив приложенный файл в память компьютера, можно обзавестись полным комплектом «троянов» и прочего вирусного ПО, способного «выловить» пароли и всю необходимую информацию для доступа к банковским счетам и другие конфиденциальные сведения пользователя. Фальшивый сайт может даже иметь контактный телефон «службы поддержки», позвонив по которому автоответчик предложит сообщить нужные реквизиты.

Рабочие способы защиты от фишинга

Основная масса современных браузеров оснащена инструментами, предупреждающими о том, что серфер посещает небезопасный ресурс, запрашивающий определенные данные. Плагин обыкновенно называется «Anti Phishing», и настоятельно рекомендуется следить за тем, чтобы он всегда имел актуальные обновления, при необходимости скачивая их вручную. Также стоит завести почтовый ящик на одном из надежных ресурсов, обладающих современными защитными механизмами от спам-рассылок.

Фишинг - что это такое, и как предупредить возможные проблемы с утратой денежных средств с различных счетов?

Во-первых, нужно быть предельно бдительным при переходе на любые ссылки и сверять адрес на соответствие с официальными доменными данными.

Во-вторых, работая с любым интернет-банкингом, нужно пользоваться безопасным соединением HTTPS , и если оно отсутствует, то этот факт должен как минимум настораживать. В том случае, если пароль и другая важная информация все таки попала в руки сетевых преступников, стоит безотлагательно попасть на корректный интернет-ресурс банкинга или системы осуществления платежей, и изменить пароль. Если же средства со счета были выведены злоумышленниками, нужно известить об этом службу поддержки.

Браузеры от Yandex и Google обладают неплохими встроенными инструментами, блокирующими доступ к потенциально опасным сайтам. Также существует множество платных и бесплатных плагинов, защищающих от фишиновых атак. Остается только сказать, что подобные мошеннические ресурсы не так страшны для внимательного пользователя сети. Не рекомендуется переходить на сомнительные ссылки рекламного характера, и следить за тем, чтобы антивирусные базы находились в актуальном состоянии. Также нельзя указывать пин-код и пароли, не ознакомившись со всеми подробностями сделки.

Не забываем сделать репост статьи и подписаться на мою рассылку. До скорых встреч и всех благ -))).

Предлагаю посмотреть небольшшое видео для закрепления материала:

С уважением, Галиулин Руслан.

Мошенники существовали всегда, и теперь, в эпоху Интернета, они используют всемирную сеть для охоты на доверчивых пользователей. Масштабы Интернет-мошенничества неуклонно растут, и методы изготовления злонамеренных сообщений электронной почты и веб-узлов совершенствуются с каждым днем.

Что такое Интернет-мошенничество или «phishing»?

Фишинг - это способ обмана, используемый интернет-мошенниками для того, чтобы получить личные сведения о пользователе. Фишинг - это самый быстроразвивающийся способ мошенничества в сети, применяемый для кражи личных средств и идентификационных сведений.
В качестве приманки мошенники, которые занимаются фишингом, используют электронные письма и веб-узлы, которые имитируют хорошо известные и надежные торговые марки.
Распространенным способом фишинга является рассылка нежелательных сообщений электронной почты, напоминающих подлинные сообщения известных веб-узлов или компаний, которым доверяют получатели (например, операторов кредитных карт, банков, благотворительных организаций или интернет-магазинов).
# Личное имя и имя пользователя.
# Адрес и номер телефона.
# Паспортные данные или PIN-код.
# Номер банковского счета.
# Номер банкоматной, дебетовой или кредитной карточки.
# Код проверки карточки (CVC) или контрольное число карточки (CVV).
# Номер социального страхования.
Преступники используют эти сведения различными способами для получения прибыли. Например, типичным примером является кража идентификационных сведений, когда преступник похищает личные сведения и использует идентификационные данные с целью совершения перечисленных ниже действий:
# Запрос и получение кредита от лица жертвы.
# Снятие всех средств с банковского счета или исчерпание кредита на карточке жертвы.
# Перевод денег со счета капиталовложений или кредитного счета на текущий счет жертвы с последующим использованием копии дебетовой или кредитной карты для извлечения наличных средств с текущего счета через банкоматы по всему миру.

Примеры схем выуживания конфиденциальной информации (phishing)

Далее приведены примеры схем выуживания конфиденциальной информации:
# Рассылка поддельных сообщений электронной почты, имитирующих предупреждения от компании, с которой ведется сотрудничество, о необходимости подтверждения сведений о счете во избежание его замораживания.
# Мошеннические действия при использовании аукциона с применением поддельных веб-узлов условного депонирования. Товары выставляются на продажу через легальный Интернет-аукцион, чтобы заставить покупателя перевести деньги поддельному веб-узлу условного депонирования.
# Фиктивные торговые сделки через Интернет, когда преступник предлагает оформить заказ на покупку товара с переводом суммы, значительно превышающей стоимость покупки. Для покрытия разницы преступник просит прислать ему чек на соответствующую сумму. В результате продавец не получает плату за товар, а преступник погашает чек и присваивает себе разницу. Кроме того, отправленный продавцом чек содержит номер его банковского счета, банковский путевой индекс (routing code), адрес и номер телефона.
# Фиктивные благотворительные организации, обращающиеся с просьбой о пожертвованиях. К сожалению, многие преступники готовы воспользоваться вашей добротой в целях наживы.

Как распознать сообщения электронной почты, рассылаемые мошенниками?

К сожалению, поскольку фишинг-атаки становятся все более изощренными, обычному пользователю очень сложно распознать поддельное сообщение. Именно поэтому схемы фишинга так часто и успешно используются злоумышленниками.
Например, многие фиктивные сообщения электронной почты содержат ссылки на эмблемы хорошо известных торговых марок реальных компаний. Тем не менее для многих поддельных сообщений характерны указанные ниже признаки.
# Запрос личных сведений по электронной почте. В большинстве легальных компаний существует политика, запрещающая запрос личных сведений по электронной почте. Сообщение с запросом личных сведений должно вызывать серьезные подозрения, даже если оно кажется подлинным.
# Экстренный характер сообщения. Обычно сообщения электронной почты, рассылаемые мошенниками, составлены в вежливой и любезной форме. Мошенники почти всегда стараются заставить получателя ответить на сообщение или щелкнуть содержащуюся в нем ссылку. Для увеличения числа откликов преступники пытаются придать сообщению экстренный характер, чтобы вызвать немедленную, необдуманную реакцию получателя. Обычно поддельные сообщения электронной почты не персонализированы, в отличие от сообщений, отправляемых банками и электронными магазинами. Ниже приведен пример реальной схемы выуживания конфиденциальной информации (phishing):
Уважаемый клиент банка, в связи с поступившими сообщениями о неактивности, мошенничестве и подделке сведения о вашем счете должны быть обновлены. Обновите сведения, чтобы избежать удаления счета. Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой для подтверждения ваших данных.
# Поддельные ссылки. Злоумышленники, которые используют фишинг, настолько преуспели в создании поддельных ссылок, что обычному пользователю не под силу отличить их от подлинных. Лучший способ избежать перехода по поддельной ссылке - ввести правильный веб- или URL-адрес в обозревателе вручную. Также можно сохранить правильный URL-адрес в папке обозревателя «Избранное». Не копируйте и не вставляйте URL-адреса из сообщений в обозреватель. Далее перечислены некоторые способы подделки ссылок, ранее использовавшиеся злоумышленниками.
# Если сообщение электронной почты имеет формат HTML , то ссылки, которые предлагается щелкнуть, могут содержать название реальной компании или его часть и обычно «замаскированы», т. е. ссылка ведет не на тот адрес, который в ней отображается, а, как правило, на поддельный веб-узел. В следующем примере показано, как при наведении указателя на ссылку в сообщении отображается всплывающее окно с желтым фоном, в котором отображается другой числовой адрес в Интернете. Этот признак должен вызвать самые серьезные подозрения.
# Обращайте внимание на URL-адреса с символом @. В следующем примере URL-адрес приведет на веб-узел, адрес которого указан за символом @, а не на веб-узел банка Wood Grove. Это происходит потому, что обозреватели не учитывают ту часть URL-адреса, которая указана до символа @.
https://[email protected]/secure_verification.aspx
Реальный веб-узел, nl.tv/secure_verification.aspx, вполне может быть небезопасным.
# Другой распространенный метод заключается в использовании URL-адреса , который можно принять за название хорошо известной компании, но при более внимательном рассмотрении можно увидеть, что он немного изменен. Например, вместо www.microsoft.com может быть указан один из следующих адресов:
www.micosoft.com
www.verify-microsoft.com
www.mircosoft.com
За последнее время корпорация Майкрософт выиграла несколько судебных процессов против лиц, использовавших подобные адреса URL для имитации подлинных узлов Майкрософт. Тем не менее эта практика все еще распространена и зачастую защищена государственными границами.
# Использование изображения в теле сообщения. Чтобы обойти фильтры нежелательной электронной почты, мошенники, реализующие схемы выуживания конфиденциальной информации, часто используют изображения вместо текста в теле сообщения. Если нежелательное сообщение содержит текст, то фильтр нежелательной почты с большой вероятностью переместит его в папку Нежелательная почта. Изображение в теле сообщения обычно представляет собой гиперссылку. При наведении указателя на тело такого сообщения он принимает вид руки:
Другие изображения, помещаемые в сообщения электронной почты, могут указывать на сервер отправителя нежелательной электронной почты и выполнять роль веб-маяков. При открытии сообщения изображения загружаются и сведения об этом передаются на сервер. Эти сведения подтверждают, что адрес электронной почты активен и может использоваться в последующих рассылках.
# Вложения. Во многих схемах фишинга пользователю предлагается открыть вложение электронной почты, которое может загрузить на компьютер вирус или программу-шпион. При загрузке такой программы на компьютер она может регистрировать нажатия клавиш, используемые для входа в учетные записи, а затем отправлять данные о них злоумышленнику. Не открывайте вложения в подозрительных сообщениях электронной почты! Перед открытием любого вложения необходимо сначала сохранить его, а затем проверить с помощью обновленной антивирусной программы. В целях защиты компьютера приложения, автоматически блокируют файлы вложений некоторых типов, которые могут использоваться для распространения вирусов.
# Слишком заманчивые обещания. Опирайтесь на здравый смысл и проявляйте осторожность, если вам предлагают деньги или скидки, которые выглядят слишком заманчивыми.

Как распознать поддельный веб-узел?

Как и мошеннические сообщения электронной почты, поддельные веб-узлы содержат убедительные эмблемы и веб-ссылки. Это усложняет определение подлинности веб-узла.
Наилучший способ избежать такого мошенничества - не щелкать ссылки в подозрительных сообщениях. Далее перечислены некоторые элементы, которыми должны обладать подлинные веб-узлы.
# Безопасность SSL. Подлинные веб-узлы используют протокол SSL или другие технологии безопасности для защиты личных сведений, вводимых пользователем при создании учетной записи и последующем входе на веб-узел. Если на странице используются технологии безопасности, в строке состояния обозревателя отображается значок в виде замка. Кроме того, веб-адрес содержит префикс https:// (обратите внимание на букву s после http, которая обозначает безопасный) вместо обычного префикса http://
Важно! Следует отметить, что префикс https:// иногда используется в поддельных ссылках, как показано на примере «замаскированной» ссылки в разделе «Поддельные ссылки».
# Цифровой сертификат веб-узла. Дополнительным преимуществом технологии SSL является проверка подлинности - процедура идентификации веб-узла. Технология SSL обеспечивает данное преимущество за счет использования цифрового сертификата, предоставляемого веб-узлом. Для просмотра сертификата необходимо дважды щелкнуть значок в виде замка Замокв правом нижнем углу окна обозревателя и проверить данные в поле Кому выдан. Имя, указанное в сертификате, должно соответствовать узлу, который открыт. Например, если узел действительно принадлежит банку Wood Grove Bank, то имя в поле Кому выдан должно соответствовать URL-адресу woodgrovebank.com. Если указано другое имя, возможно, веб-узел поддельный. Как отмечалось выше, следует уделять особое внимание едва заметным различиям в названиях. Если срок действия сертификата истек, сертификат не утвержден центром сертификации или имя сертификата не соответствует имени в строке адреса, обозреватель Microsoft Internet Explorer выводит предупреждение.
Чтобы получить дополнительные сведения о сертификате, откройте вкладку Состав. Если уверенности в подлинности сертификата нет, не вводите личные сведения на веб-узле. В целях безопасности рекомендуется покинуть такой веб-узел.

16.07.2015 09:37:37

Данный вид сетевого мошенничества состоит в том, чтобы заманить пользователя на поддельную страницу какого-либо сервиса (платежной системы, социальной сети, онлайн-магазина, почтового сервиса) и заставить ввести свой логин и пароль на этой поддельной странице.

Злоумышленник, заманив пользователя на поддельную страницу какого-либо сервиса и заставив ввести свой логин и пароль на этой поддельной странице, получает доступ к вашей учетной записи в настоящем сервисе и может в дальнейшем делать с вашим аккаунтом все, что хочет: снимать деньги, писать поддельные письма вашим знакомым и т. п.

Хотя для фишинга часто используются письма-обманки, следует отличать этот способ мошенничества от обычного почтового спама, вроде «нигерийских писем». Авторы «нигерийских писем» пытаются заставить вас перевести им деньги самостоятельно. Фишинг же предполагает более изощренную технику, когда у вас не просят денег. Наоборот, вам обещают улучшить вашу безопасность.

Фишеры рассылают потенциальным жертвам письма, отправленные якобы от администрации или службы поддержки популярного онлайн-ресурса. Такие письма бывают почти неотличимы от настоящих. Чаще всего в них сообщается о какой-то проблеме, связанной с учетной записью получателя. Например:

«В нашем сервисе произошел сбой, возможна утечка конфиденциальных данных. В целях безопасности просим вас сменить пароль, пройдя по данной ссылке...»
«Недавно мы зафиксировали несколько попыток войти в вашу учетную запись с зарубежного IP-адреса. Пройдите, пожалуйста, по заданной ссылке для подтверждения личности...»
«Данные вашей учетной записи устарели. Если вы не хотите, чтобы ваш аккаунт был удален, пройдите авторизацию...»

Текст может быть сколь угодно убедительным, но в любом случае вам предложат залогиниться: для этого нужно либо перейти по ссылке на сайт (поддельный), либо ввести свои данные в форме, приложенной прямо к письму. И форма для ввода, и целый поддельный сайт могут быть довольно точными копиями настоящего сервиса, включая логотип и остальные элементы дизайна. Однако после того как вы залогинитесь предложенным способом, ваш логин и пароль тут же станут известны мошенникам.

Помимо электронной почты, фишеры могут рассылать свои сообщения через мессенджеры типа ICQ или Skype, внутренние сообщения «ВКонтакте» или иной социальной сети, а также форумы и комментарии. С ростом популярности смартфонов и планшетов появились фишеры, которые создают поддельные веб-страницы для мобильных браузеров.

В чем опасность

Потеря логина и пароля чревата разными неприятностями, даже если речь идет лишь об электронной почте. Не исключено, что при регистрации на каком-то ресурсе вам на почту автоматически направлялось письмо с логином и паролем к этому ресурсу. Кроме того, многие онлайн-сервисы предлагают процедуру восстановления забытого пароля, которая предусматривает отправку письма на ваш электронный адрес, и часто при этом нет никаких дополнительных уровней защиты. Таким образом, ваша почта — это ключ злоумышленника к вашим учетным записям во многих других сервисах.

Кроме того, в вашем почтовом ящике есть еще множество адресов, которые интересует спамеров и мошенников. Выступая от вашего имени, они получают гораздо больше возможностей для вредоносных действий, чем те, кто рассылает мусор с посторонних адресов.

Если же речь идет о доступе злоумышленника к учетной записи в платежной системе, то связанные с этим риски совсем очевидны: вы просто останетесь без денег.

Для скептиков приведем статистику, собранную специалистами «Лаборатории Касперского» на основе данных от пользовательских антивирусных приложений. В 2013 году более 35% попыток зайти на поддельные веб-страницы были связаны с фишинговыми атаками на пользователей социальных сетей, основная доля переходов (22%) пришлась на Facebook. Количество фишинговых атак, приходящихся на платежные системы, было меньше - 31,5%, из которых 22% - для сайтов банков. Еще 23% атак приходилось на почтовые сервисы. Можно сказать, что «прямые» пути к деньгам используются фишерами лишь в каждой третьей атаке.

Следует также иметь в виду, что если вы открыли в браузере поддельную веб-страницу, но не ввели в форму никаких своих данных, - это еще не значит, что вы не стали жертвой мошенников. Открытие поддельных сайтов подразумевает возможность заражения компьютера через критическую уязвимость в операционной системе или браузере.

Признаки фишинговых писем

Наличие на компьютере современного антивирусного комплекса, безусловно, поможет отсеять значительную часть фишинговых писем и веб-страниц. Но в ряде случаев вам придется принимать решение самостоятельно: в самом начале новой атаки антивирусы могут оказаться бесполезны, поскольку новые адреса поддельных сайтов пока еще не попали в черные списки.

Поэтому к любым сообщениям, приходящим к вам по электронной почте или через мессенджер, следует относиться с осторожностью. Фишинговые письма отличаются следующим:

Никакие уважающие себя банки, платежные системы, социальные сети и другие легитимные сервисы не попросят у вас пароль в теле письма или по прямой ссылке из письма. При необходимости сделать что-либо в вашем профиле официальное письмо предложит вам самостоятельно открыть в браузере официальный сайт сервиса и осуществить те или иные действия - без длинных прямых ссылок в какие-то внутренние разделы.

При этом в ответ на ваши действия на ваш электронный адрес действительно могут приходить официальные письма, содержащие прямые ссылки - но в этих письмах должно быть явно оговорено, какие ваши действия на сайте вызвали ответ (например, вы попросили восстановить пароль). Это означает, что если вы никого ни о чем не просили, а вам пришло письмо, где утверждается обратное, - его следует проигнорировать.

Странное обращение

Нередко фишеры рассылают сообщения массово, рассчитывая на популярность целевого сервиса. Такие письма получают как пользователи сервиса, так и люди, которые никогда не имели на нем учетной записи. Если вы получили письмо от сервиса, которым не пользуетесь, это очевидный признак письма-ловушки.

Может случиться и так, что у фишеров имеются какие-то данные о пользователях целевого сервиса, так что письма рассылаются избирательно. Однако это не значит, что злоумышленники располагают личными данными пользователей. Если в официальных письмах от сервиса к вам обычно обращаются по имени, указанному вами при регистрации, и вдруг вы получаете письмо, где личного обращения нет или в качестве обращения используется просто электронный адрес, - перед вами, скорее всего, ловушка.

Подозрительный домен

В подавляющем большинстве случаев ссылка-ловушка в фишинговом письме будет вести на сайт, который не имеет к настоящему сервису никакого отношения. Всегда старайтесь обращать пристальное внимание на адреса в письмах. Если речь идет, например, об аукционе eBay, правильные ссылки должны иметь вид: https://<поддомен>.ebay.com/<страница >. Фишерские ссылки будут вести на другой домен: это может быть «.ebay.com.customer.service.com/» или «.ebay.com-customer-service.com/» или «.customers-ebay.com/» или даже «.eaby.com/». Особые подозрения должны вызывать случаи, когда вместо доменов используются просто IP-адреса, то есть цифровые последовательности вроде «100.17.234.1».

В письмах HTML-формата текст ссылки и реальный адрес ссылки - это два независимых понятия. Это значит, что если словами в письме написано «https://www.ebay.com/ », то по нажатии на такую ссылку может открыться совсем другая страница. Чтобы проверить это, вовсе не обязательно на ссылку нажимать - достаточно навести на нее мышку и подождать всплывающей подсказки.

Бывают ситуации, когда ссылка выглядит вполне правильной даже в адресной строке браузера, но фактически ведет на поддельную страницу. Это случается редко, поскольку требует от фишеров дополнительных усилий, связанных со взломом официального сайта сервиса или взломом сервера доменных имен. Тем не менее, данную возможность следует учитывать, то есть помнить о правилах 1 и 2.

Как решать проблему

Несмотря на эти несложные правила безопасности, многие люди все равно отдают свои пароли фишерам. Однако ситуацию можно исправить, если быстро распознать проблему.

Признаки того, что вы стали жертвой фишинга:

Подозрительные транзакции по вашим банковским счетам и счетам платежных систем могут свидетельствовать о том, что кто-то посторонний получил к ним доступ.
Жалобы от знакомых на то, что от вас к ним приходят странные электронные письма или сообщения в социальной сети, могут говорить о том, что ваша почта или учетная запись социальной сети скомпрометированы.
Странные письма в папке «Отправленные» и входящие письма с инструкциями для восстановления забытого пароля, о которых вы не просили, также означают, что вашим почтовым ящиком пользуется кто-то еще.

Если вы поняли, что стали жертвой фишеров, нужно немедленно выполнить следующие действия:

Первым делом нужно проверить компьютер на вирусы: напомним, что заходить на поддельный сайт опасно даже тогда, когда вы не заполняли там никакие формы. Нужно убедиться, что в памяти компьютера не «висят» программы-шпионы, которые собирают пароли. Иначе, даже если вы восстановите доступ к своей учетной записи, вы можете снова его потерять в тот же день.
Более подробная информация - в статье .
Получив доступ к чужой учетной записи, фишеры обычно заинтересованы в том, чтобы жертва как можно дольше не знала об этом (например, чтобы украсть со счета не только текущие накопления, но и новые). Есть шанс, что фишер не будет менять пароль вашей учетной записи, и у вас сохранится доступ к ней. Поэтому второй важный шаг - сменить скомпрометированный пароль и лишить фишеров доступа.
Если вы использовали этот же пароль на других сервисах, лучше поскорее сменить его и там. А если речь идет об украденном пароле к почтовому ящику, стоит перестраховаться и сменить пароли везде, где только можно. Ведь если злоумышленники хотя бы ненадолго получили доступ к вашему почтовому архиву, это означает, что они могли его скачать и изучить. В старых письмах часто хранится информация, о которой вы и думать забыли, - в том числе и пароли к другим сервисам. Кроме того, почтовый адрес часто используется для восстановления паролей к самым разным сервисам, что только усугубляет ситуацию.
Если дело дошло до кражи денежных средств, следует связаться с банком или платежной системой и сообщить о том, что к вашем счету получил доступ посторонний. Если деньги были похищены недавно - вполне возможно их удастся вернуть.
Если платежи были осуществлены с помощью кредитных карт, такие карты лучше заблокировать и перевыпустить.