Типы жалоб. Исследование психологической природы детских жалоб производилось нами в контексте общения ребенка с окружающими людьми. Как написать жалобу в Верховный суд
Ту информацию, которую человек получает благодаря способности слышать, вряд ли можно сравнить со зрительным восприятием окружающей действительности. И тем не менее не стоит забывать о том, что слух имеет огромное значение для развития и речи, и интеллекта, и психики, особенно в детском возрасте.
Механизм восприятия
Для восприятия звуковых сигналов у человека существует взаимосвязанная система механических, рецепторных и нервных структур. Ухо действует по принципу приемника наружное ухо воспринимает звуковые колебания, среднее — усиливает их, а внутреннее - передает импульсы в мозг. Механизм слуха обусловлен деятельностью слухового анализатора, имеющего очень сложное строение. Внешний отдел слухового анализатора - наружное ухо (auris exterma) состоит из ушной раковины и наружного слухового прохода и представляет собой изогнутый канал длиной 2,5-3 см. Ушная раковина, образованная эластичным хрящом сложной формы, суживаясь, подобно воронке, переходит в наружный слуховой проход и заканчивается на наружной же поверхности барабанной перепонки. Наружное ухо выполняет две функции улавливает и проводит звуковые волны к месту расположения барабанной перепонки, а также защищает слуховой проход от пыли и грязи благодаря сложной конфигурации самой ушной раковины.
Как определяется источник звука
Бинауральным эффектом (от лат. bini - два и auris - ухо) называется способность человека определять источник звукового сигнала, а также его удаленность и размеры. Чем ближе к источнику раздражения находится ухо, тем меньшее расстояние преодолевает звук. Поэтому звуковые волны, поступающие в оба уха с различного расстояния (примерно 21 см), отличаются по времени получения сигнала и силе колебаний. И даже при сильном шуме, так как все звуки воспринимаются объемно, бинауральный эффект позволяет достаточно четко вычленить среди источников звука какой-то один и определить угловое перемещение источника звука в горизонтальной плоскости с точностью 3-4°.
Воспринимая звуковые колебания воздуха, она передает их по прочно срощенной с ней звукопроводящей системе среднего уха, называемой слуховыми косточками, - молоточку (3), наковальне (4) и стремечку (5), соединенными между собой миниатюрными суставами и мышцами.
Рычажная система слуховых косточек уменьшает амплитуду звуковых колебаний, одновременно увеличивая силу звука, движение же барабанной перепонки она усиливает в 20 раз.
Мышцы барабанной полости также участвуют в процессе передачи звука через окно преддверия внутреннего уха в перилимфу, препятствуя потере силы звука при переходе из воздушной среды в жидкую.
Внутреннее ухо (aurus interma) - это полое костное образование височной кости, разделенное на каналы и полости и содержащее рецепторный аппарат слухового и вестибулярного анализаторов. Его слуховой отдел представляет собой особую полость в костном веществе, так называемую улитку, спирально 2,5 раза огибающую свою горизонтальную ось. Внутри нее находится перепончатый лабиринт. Пространство костного лабиринта заполнено перилимфой, сходной по составу с цереброспинальной жидкостью, а полость перепончатого - эндолимфой. Волнообразные колебания жидких сред приводят в действие периферическую часть звуковоспринимающего аппарата - кортиева органа, выстланного волосковыми клетками, имеющими по 30-60 коротких волосков, являющихся чувствительными антеннами. В процессе ряда химических превращений в цитоплазме волосковых клеток возникает нервный импульс, который в дальнейшем по преддверноулитковому нерву (VIII пара черепно-мозговых нервов) передается в височные доли обоих полушарий, где расположены корковые центры слуха, как раз и формирующие слуховые ощущения. Полукруглые каналы не входят в звуковоспринимающую систему, а отвечают за равновесие организма.
Среднее ухо (aurus media) находится в височной кости и состоит из трех сообщающихся воздухоносных областей.
На стенке барабанной полости, напоминающей куб объемом 0,8-1 см3, расположена барабанная перепонка, рабочая площадь которой составляет около 7 мм2.
Порог слышимости
То, что слышит человек, является звуковыми волнами, возникающими в результате колебания воздуха. Интенсивность этих волн оценивается в децибелах и представляет собой частоту тона звука, которую каждый из нас слышит индивидуально. Чем больше колебаний, тем выше звук.
Человек с хорошим слухом воспринимает частоты величиной 20 герц, более низкие частоты им не слышимы. Максимально низкий порог слышимости наблюдается при частотах 100-300 гц. У разных людей и у одних и тех же, но в разное время порог слышимости может различаться в зависимости от возраста, физиологического состояния и тренированности. Измерения порога слышимости обычно производятся методами аудиометрии, что позволяет узнать разницу между самым слабым чистым звуком, услышанным человеком, и стандартной нотой, воспроизводимой специальным прибором. Способность человека определять абсолютную высоту, громкость и тембр звуков называется музыкальным слухом. Он в свою очередь делится на абсолютный, относительный и внутренний.
Абсолютный слух - это способность определять абсолютную высоту музыкальных звуков и называть их, не сравнивая с эталонным звучанием ноты. Относительный слух - способность определять звуковысотные отношения, музыкальные интервалы. Внутренний - это способность вспоминать качества музыкальных звуков, мелодичность, гармонические последования.
«Жертвы» шума
Слуховой анализатор «добросовестно» перерабатывает шумы самой различной интенсивности. Сюда входят городские шумы, шумы различных предприятий, аэропортов, дискотек, не говоря уж о бытовых шумах, производимых обычными пылесосами, фенами, телевизорами и другими электроприборами. И следует знать, что часто повторяющиеся звуковые нагрузки свыше 70 дб вызывают у человека полное поражение слухового аппарата. При действии звуков высокой интенсивности (примерно на уровне 140 дб) в ушах могут возникнуть болевые ощущения.
Статистика подобных нарушений крайне неутешительна. В мире ежегодно на 15-25% увеличивается количество городских жителей, страдающих тугоухостью или глухотой. Причем болезнь эта развивается постепенно, не вызывая поначалу никаких болезненных симптомов.
Тревожный «звонок»
Первым сигналом ухудшения слуха считается утрата слышимости высоких частот, к ним относятся детские и женские голоса, а также пение птиц. На следующей стадии болезни, как правило, возникают трудности в общении с собеседником. Почувствовав это, человек начинает избегать телефонных разговоров, походов в гости, в магазины и в другие общественные места. Находясь дома, он как можно громче включает телевизор или радио, разговаривает с близкими, поворачиваясь к ним одним ухом. Если такая проблема налицо, то совершенно необходимо как можно быстрее обратиться к отоларингологу. Исследование слуха - процедура абсолютно безболезненная. Если не требуется более серьезных исследований, то характеристику порога слышимости получают следующим образом пациент повторяет за врачом слова и звуки, произнесенные им на разных уровнях громкости. После назначается реабилитационное лечение или слухопротезирование. Примерно в 10% всех подобных случаев потерю слуха удается восстановить медицинским путем, остальные же 90% - корректируются слуховыми аппаратами различного типа.
Тугоухость
Снижение слуха, как правило, возникает как осложнение при отитах и заболеваниях носоглотки. Впрочем, существует и врожденная тугоухость. У взрослых людей появление этого заболевания может возникнуть на фоне отосклероза, нарушения кровообращения внутреннего уха, возрастных изменений слухового нерва, длительного пребывания в зонах с повышенным шумом, а также хронической интоксикации организма под влиянием, например, алкоголя, никотина, ртути и т.д.
Ухудшение слуха бывает связано также с системами и звукопроведения, и звуковосприятия. Зачастую нарушение процесса звукопроведения происходит из-за образованиея плотных серных пробок, попадания в ухо инородного предмета, а также повреждения барабанной перепонки. Гораздо сложнее дело обстоит, если нарушена система звуковосприятия. В этих случаях обычно бывает повреждено внутреннее ухо, ближе всего находящееся к центру слуха. А ведь именно этот центр, располагающийся в коре головного мозга, напрямую связан с ослаблением понимания смысла тех фраз, которые произносятся собеседником. Такие люди способны отчетливо воспринимать лишь достаточно громкую речь, причем не осложненную никакими дополнительными шумами.
Глухота
Глухотой называют или полное отсутствие слуха, или столь высокую степень его понижения, когда восприятие речи становится невозможным. Причинами так называемой приобретенной глухоты являются болезненные процессы во внутреннем ухе и слуховом нерве, возникающие как осложнения после ряда перенесенных заболеваний. Наследственная, или врожденная, глухота может проявляться на фоне генетического сбоя, нередко возникающего при серьезных инфекционных заболеваниях. Еще одной причиной врожденной глухоты может стать видоизменение генов, отвечающих за развитие слуха у зародыша. Причем такие измененные гены могут быть даже у нормально слышащих родителей, о чем они, как правило, даже не подозревают. Но если в брачной паре эти рецессивные гены имеют оба потенциальных родителя, то у развивающегося плода это явление становится доминантным. Хотя, как уже говорилось выше, у здоровых, в смысле состояния слухового аппарата, родителей может родиться глухой ребенок. Причем такая глухота может передаваться по наследству из поколения в поколение.
По мере развития молекулярной генетики, когда будут досконально изучены все гены, потенциально отвечающие за развитие глухоты, определить этот недуг можно будет уже у 7-8-недельного эмбриона.
Сурдопедагогика
Сурдопедагогика (от лат. surdus - глухой и греч. paidagogike - искусство воспитания) - это раздел дефектологии, занимающийся вопросами воспитания и образования детей с различными аномалиями слуха. Преподаватели с помощью специальных методик обучают слабослышащих и глухих детей устной речи. Любая из применяемых методик предусматривает широкое использование звукоусиливающей аппаратуры. Дети, приобретшие такие навыки, в дальнейшем могут совершенно свободно учиться вместе с нормально слышащими сверстниками и даже не утратить эти полученные навыки.
Кстати говоря, глухие меломаны с удовольствием посещают музыкальные концерты, а порой даже становятся профессиональными музыкантами.
За изучение этого удивительного явления взялся американский профессор радиологии Дин Шибата. В ходе своих исследований он обратил внимание на то, что многие студенты спецотделений для глухих во время концертов держат в руках надувные шарики, находящиеся в контакте с динамиками. Оказалось, что в результате прикосновения к ним ребята чувствуют звуковую вибрацию. В результате происходит увеличение электрической активности мозговых центров, ответственных за восприятие вибрации, а главное и очень удивительное состоит в том, что в это время активизируются слуховые центры коры головного мозга. А значит, что глухие, но потенциально музыкально одаренные люди с легкостью могут отличать шумы от музыки, так как информация, идущая из слуховых центров, поступает в лобную долю головного мозга, отвечающую за мышление, в том числе и музыкальное.
Слуховые «заменители»
Слуховые аппараты - это звукоусиливающие приборы, применяемые при стойком понижении слуха. Первые приспособления, предназначенные для повышения порога слышимости, были исключительно акустическими и имели вид рожка, узкая часть которого вставлялась в ухо. Сегодня больные имеют возможность выбрать наиболее подходящий для них слуховой аппарат или применить бинауральное слухопротезирование. Клинические опыты доказали, что в случае применения сразу двух слуховых аппаратов, даже если одно ухо абсолютно ничего не слышит, есть реальная возможность гораздо эффективнее вычленять речевые звуки. А значит, люди, использующие два слуховых аппарата одновременно, могут получать гораздо больше звуковой информации.
Слуховые аппараты бывают
. карманные - очень простые в управлении, но довольно неудобные своей громоздкостью и ограниченными возможностями настройки;
заушные - наиболее широко используемый тип протезов. Они компактны и эргономичны, внешне практически невидимые (основная часть прибора находит за ухом), видимая же часть представляет из себя изготовленный по индивидуальным слепкам внутриушной вкладыш. Большинство моделей заушных протезов можно подключать к телевизору или приемнику.
внутриушные - это слуховые аппараты, вставляющиеся непосредственно в ухо, а потому корпус прибора должен детально повторять форму ушной раковины, а также слухового прохода и наружного уха.
Различные слуховые аппараты имеют отличия и в технологиях управления ими. В традиционных настройка производится вручную с помощью специальных регуляторов. В программируемых, которые могут быть как заушного, так и внутриушного типа, настройка происходит с помощью компьютерных программ, дающих возможность максимально гибко реагировать на все особенности нарушения слуха пациента. Многие подобные модели оснащены двумя-тремя программами, позволяющими одним прикосновением к кнопке изменять силу звучания в зависимости от местонахождения человека. Последним достижением сурдотехники являются цифровые слуховые аппараты, обеспечивающие максимальную слышимость в любой обстановке и ослабляющие частотные диапазоны звуков, которые не содержат речевую информацию. Многоканальные слуховые аппараты способны усиливать уровень громкости на самых различных частотах, что сводит к минимуму разность амплитудной и частотной структуры речевых сигналов и дает возможность анализа таких параметров, как сила звука, частота и глубина модуляции.
Форма ушной раковины
соответствует определенным чертам характера
если верхняя часть ушной раковины находится на уровне глаз, это свидетельствует о живом уме и развитой интуиции, если же она расположена на уровне бровей, то перед вами человек, предпочитающий земные удовольствия всему остальному;
обладатели оттопыренных ушей - как правило, люди крайне непоследовательные, а потому обычно сначала действуют, а потом анализируют. Если же, напротив, уши прижаты к голове, значит, испытуемый обладает взвешенным и рассудительным характером. Обычно такие люди очень дисциплинированны и всегда готовы отвечать за свои слова и дела;
большие уши расцениваются как признак мудрости, маленькие же свидетельствуют о поверхностном уме и забывчивости;
если ширина ушей меньше их высоты, то их обладатель, скорее всего, человек легкоранимый, который из-за собственной доверчивости попадает впросак. Ширина уха, большая, чем его длина, указывает на сильный, а порой и властный характер;
небольшой кожный выступ на верхней оконечности уха выдает человека язвительного, способного наносить другим обиды, не испытывая при этом никаких угрызений совести;
закругленная мочка указывает на сентиментальность, отзывчивость, преданность идеалам, полностью же отделенная от щеки ушная мочка свидетельствует о вспыльчивом и боевом характере;
если центральная ось уха человека направлена немного назад, то он, скорее всего, обладает крайне неуживчивым, легковозбудимым и неуравновешенным характером.
Аудиальные
47. Виды ощущений по модальности:
Зрительные, слуховые, вкусовые;
Определите вид ощущений по месту расположения рецепторов.
проприоцептивные;
49. Экстероцептивные виды ощущений :
Зрительные
50. Проприоцептивные виды ощущений :
Равновесие
51. Интероцептивные виды ощущений :
Боль
52. Определите свойство ощущений .
интенсивность;
Что такое восприятие?
целостное отражение свойств предметов и явлений;
Как называется зависимость восприятия от содержания психической деятельности человека, от особенностей его личности?
апперцепция;
Что в рефлекторной основе восприятия, по И.П. Павлову?
условные рефлексы;
56. Определите вид восприятия по форме существования материи .
пространство;
Определите вид восприятия по волевому усилию.
произвольное;
Каких иллюзий больше по распространенности?
Зрительных
Что такое внимание?
это психический процесс, обеспечивающий сосредоточенность сознания на объекте ;
Что такое внимание?
Сосредоточенность деятельности субъекта в данный момент времени на каком-либо объекте,
61. Внимание в психической деятельности человека обеспечивает :
четкость и ясность сознания;
62. Определите функцию внимания .
регуляция и контроль;
Какое внимание является наиболее простым и генетически исходным?
Непроизвольное
64. Определите вид внимания по волевому усилию .
Произвольное
65. Определите вид внимания по степени контакта с объектом .
непосредственное;
66. Определите свойство внимания .
переключаемость;
67. Память – это психический процесс :
сохранения следов опыта;
68. Определите вид памяти по характеру психической активности .
двигательная;
69. Определите вид образной памяти .
зрительная;
70. Определите вид памяти по волевому усилию .
произвольная;
Определите вид памяти по времени сохранения образов
долговременная;
Как называется память на чувства?
Эмоциональная
Как называется память на слова и мысли?
Семантическая
Определите вид памяти по продолжительности сохранения образов?
Долговременная
Сколько времени длится иконическая память?
Как называется память, образы которой сохраняются 2-3 секунды после краткого слухового раздрожителя?
Эхоическая
Какой памятью сложно управлять?
Мгновенной
Сколько времени удерживается в памяти кратковременной информация?
Какой памяти близка по значению оперативная память?
Кратковременной
Какая память обусловлена механизмом наследственности?
Генетическая
Что хранит эпизодическая память?
Фрагменты информации
Какая память присуща художникам?
Репродуктивная
Что такое автобиографическая память?
Память на события жизни
Какая память присуща инженерам?
Реконструктивная
Какая память основа прочных знаний?
Долговременная
Какая память удерживает информацию, воспринятую органами чувств без переработки?
Мгновенная
Как иначе называют мгновенную память?
Сенсорная
На чем базируется эксплицитная память?
На полученных знаниях
Какая память лучше развита в детстве?
Непроизвольная
Какая память с возрастом ухудшается?
Механическая
К чему приводит отсутствие эмоциональной памяти?
«Эмоциональной тупости»
Ихоическая и экоическая память разновидности какого вида памяти?
Мгновенной
К чему первоначально приводит забывание?
К разгрузке памяти
Что такое семантическое кодирование?
Смысловое
Что является следствием закона актуальных потребностей памяти?
Эффект Зейгарник
Что предполагает эффект Зейгарник?
запоминание незаконченных действий;
Что относят к мнемотехническим приемам запоминания?
осмысление;
Что такое мышление?
это психический процесс, обеспечивающий обобщенную и опосредованную форму отражения действительности ;
99. Определите вид мышления по сфере приложения результатов и характеру решаемых задач ?
теоретическое;
Конституция РФ гарантирует возможность защиты прав и интересов. Для этого могут применяться различные способы предъявления требований. Одним из которых, является жалоба.
Применять такой тип обращений можно в различных правоотношениях. Но направлены они всегда на защиту нарушенных прав и интересов.
Что это такое
Жалоба представляет собой обращение гражданина с просьбой о восстановлении или защите нарушенных прав.
Применяться они могут как в ходе судебных разбирательств, так и при разрешении различных вопросов, вытекающих из административно-правовых отношений.
В определенных случаях возможны и другие варианты обращения граждан, например, заявления.
Таким образом, с помощью жалобы гражданин может реализовать свое право на защиту интересов, прав и свобод.
По возможности жалобы должны быть достаточно краткими и лаконичными. Однако нельзя упускать важные моменты, которые могут повлиять на решение, принимаемое по результатам рассмотрения заявления.
Различают два основных вида жалоб:
- Административные.
- Судебные.
Нормативно-правовые акты
Право на подачу обращений закреплено в Конституции РФ.
Непосредственно порядок рассмотрения регулируется различными нормативно-правовыми актами, в зависимости от того в какую инстанцию оно подается. Общий порядок устанавливает ФЗ №59-ФЗ от 02.05.2006 года.
От кого могут исходить
Судебную жалобу может подать любой участник процесса, а также другие лица, чьи права и интересы оказались нарушены принятым решением.
В отдельных случаях жалоба может быть подана прокурором, например, в защиту общественных интересов.
Административные жалобы могут быть предъявлены абсолютно любым человеком, организацией или группой лиц.
Они могут защищать права обратившегося или другого лица, а также могут быть направлены на защиту общественных интересов.
Общие характеристики
Жалобы позволяют требовать устранения нарушения права, которое произошло в результате действия (бездействия) должностного лица или принятия решения судебными, административными органами.
Применять этот тип обращений в целях защиты прав и интересов можно достаточно широко. Это право гарантируется Конституцией РФ. Также различные дополнительные законодательные акты содержат указание на него.
Реально, защищенность граждан не соответствует установленной законом. Часто жалобы, особенно поданные в административном порядке, остаются без внимания или по ним дается лишь стандартный ответ без принятия каких-либо конкретных действий. Хотя необходимые правовые предпосылки для этого имеются.
Виды: виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг
Жалоба как вид обращения граждан
Жалоба представляет собой обращение граждан. Обычно она подается в вышестоящие инстанции или соответствующему должностному лицу.
Возможно обжалование действия (бездействия) практически любых государственных органов, а также решений, принятых судами различных юрисдикций.
Целью жалоб является восстановление нарушенных прав или интересов как личных, так и общественных.
Любой гражданин обладает правом подачи обращения, оформленного в виде жалобы. Это право закреплено в Конституции РФ. И является абсолютным, неотчуждаемым и неограниченным.
В административном праве
Все граждане имеют право обращаться к любым должностным лицам любых государственных или негосударственных организаций по всем значимым для них поводам.
Жалоба в административном праве может исходить от конкретного лица или от группы лиц и быть направлена как на защиту интересов или прав самого заявителя, так и другого лица или общественных.
Российское законодательство устанавливает довольно широкий круг органов и должностных лиц, которым может быть подана административная жалоба.
Административная жалоба представляет собой не исковое обращение с требованием об устранении нарушения прав и интересов.
Рассматривается такая жалоба во внесудебном административном порядке.
Обычно требование формулируется в жалобе в достаточно смягченном виде и представляет собой скорее просьбу, об устранении нарушения и принятии необходимых мер.
Замечание. Предметом жалобы могут стать не только незаконные действия, но и аморальные или полностью нецелесообразные деяния.
Различают два вида административных жалоб:
- общая;
- специальная.
Специальная жалоба представляет собой еще один способ защиты прав, он лишь дополняет возможность обращения с общей жалобой и не ограничивает это право.
Административная жалоба может быть подана как в письменной, так и в устной форме.
Устные принимаются на индивидуальном приеме граждан должностными лицами соответствующего государственного органа или учреждения. Но лучше оформлять в письменном виде.
Полученная в письменном виде жалоба обязательно должна быть зарегистрирована в соответствии с установленным порядком. На эту процедуру получателю отводится 3 дня.
Рассмотрение жалобы должно происходить в течение 30 дней, после чего заявителю должен быть дан ответ.
В исключительных случаях, срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением лица, подавшего жалобу.
Важно! Каждая жалоба должна быть обязательно подписана, иначе ответ на нее давать государственные органы не обязаны.
В некоторых случаях ответ на административную жалобу может не даваться если:
Фактически ограничений по общим жалобам российское законодательство устанавливает очень мало.
В гражданском процессе
В ходе спора, разбираемого судом в гражданском процессе, могут выноситься различные определения. Они могут быть как устными, так и письменными.
ГПК регулирует процедуру обжалования определений, вынесенных судом.
Обжаловать определение можно в случаях, прямо предусмотренных действующим российским законодательством или в ситуациях, когда принятое судом определение препятствует дальнейшему движению дела, т.е. делает его невозможным.
Оформляется обжалование судебного определения путем . Ее можно подать в течение 15 дней с момента принятия соответствующего определения.
Важно понимать, что частная жалоба не касается вопроса решения дела, по существу.
Подается такая жалоба через суд, в производстве которого находится дело, при разбирательстве по которому было вынесено обжалуемое определение. Она не должна затрагивать других вопросов, кроме указанных в определении суда.
Если с самостоятельным составлением возникают затруднения, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному адвокату. Это позволит не упустить время, отведенное на обращение.
На решение суда
Не всегда решение суда устраивает стороны спора. Хотя бы одна из сторон оказывается с ним не согласна. В этом случае законодательство допускает его обжалование в вышестоящей судебной инстанции.
Важно! Право обжаловать решение суда принадлежит также лицам, которые не являются участниками процесса, но чьи права или интересы оно нарушает.
Различают три вида жалоб на решения суда:
Апелляционная жалоба подается на решение суда первой инстанции, которым обычно выступает мировой судья. Обязательным требованием для ее подачи является то, что решение еще не должно вступить в силу.
Кассационные жалобы подается для проверки решений, принятых судами первой и апелляционной инстанций.
Если же и с решением по кассационной жалобе заявитель не согласен, то его можно обжаловать в надзорной инстанции – Верховном Суде.
Жалоба на решения суда должна обязательно составляться в письменном виде и содержать следующую информацию:
Обжаловаться могут решения, принятые по любым, в том числе уголовным, делам. Если будет составлена с нарушением норм и правил, установленных в законодательстве, то она не будет принята к рассмотрению.
В результате заявитель может пропустить срок, отведенный законом для подачи соответствующей жалобы.
При наличии даже мелких вопросов во время составления жалобы на решение суда лучше сразу обратиться за помощью к квалифицированным юристам.
Если срок для подачи жалобы все же был пропущен, то можно подать .
В этом случае понадобятся документы, подтверждающие факт того, что пропуск установленного законодательством срока на обжалование решения произошел по уважительным причинам (например, тяжелое заболевание заявителя).
Различные виды жалоб могут довольно успешно применяться для защиты нарушенных прав и интересов.
Но стоит внимательно отнестись к составлению документа, особенно если подается судебная жалоба.
Несоблюдение установленных норм и правил может привести к отказу в принятии жалобы.
