Что такое сертификация товаров и услуг? Сертификация продукции

представляет собой специальную процедуру подтверждения соответствия товаров (продукции, услуг), которая проводится специальной независимой организацией, получившей аккредитацию в данной области. При успешном проведении процесса сертификации продукции продавец или изготовитель получает сертификат - официальный документ, удостоверяющий полное соответствие заявленной продукции установленным стандартам и нормам безопасности и качества. Выделяют две основные формы (виды) сертификации: обязательная и добровольная. Порядок проведения любого вида сертификации устанавливается в соответствии с нормами законодательства о сертификации уполномоченным федеральным органом.

Обязательная сертификация

Выполняется в целях контроля и обеспечения определённого уровня безопасности продукции (товара или услуги) для потребителей, а также в рамках их защиты от экологически опасных товаров при их использовании (употреблении), утилизации, хранении и транспортировке. Объектами обязательной сертификации являются товары народного потребления и производственно-технического назначения, услуги, оказываемые населению, оборудование, строительная продукция (работы, услуги), технологические процессы и системы качества. Перечень продукции, подлежащей к процедуре обязательной сертификации, утверждается законодательными нормами и регулярно пополняется новыми видами товаров. Итогом обязательной сертификации является выдача сертификата или декларации соответствия, действующих на всей территории России.

Добровольная сертификация

Проводиться по желанию изготовителя (исполнителя, производителя) и призвана подтверждать (удостоверять) соответствие сертифицируемого объекта требованиям технических нормативов и действующих стандартов. Объектом добровольной сертификации может быть - квалификация специалиста, технологический или бизнес-процесс, продукция или услуга, а также организация в целом. Главная цель добровольной сертификации заключается в максимальном повышении конкурентоспособности товаров, продукции или услуг на потребительском рынке путём подтверждения соответствующего их уровня качества и нанесения знака соответствия на упаковку (товар, техническую документацию, ярлык и др.).

Декларирование

Является обязательным подтверждением в отношении определённых видов продукции (товаров, услуг) и осуществляется в форме (процедуре) декларирования соответствия действующим нормам, требованиям государственных стандартов и технических регламентов на основе перечня схем сертификации. Продукция, относительно которой осуществляется обязательное декларирование, определена в специальном перечне, утверждаемом Правительственными Постановлениями. Документом, удостоверяющим безопасность и качество заявленной продукции, в данном случае выступает декларация соответствия. При декларировании соответствия продукции ответственность за правильность и достоверность данных о её качестве полностью возлагается на исполнителя (заявителя, производителя).

Сертификация ISO

Это международная сертификация систем качества, охватывающая все знаковые процессы управления производством и бизнесом и основанная на 8 принципах достижения эффективного менеджмента предприятия. Сертификация ИСО является успешным инструментом регулирования взаимоотношений между потребителями и производителями, партнёрами и поставщиками, которые благодаря соблюдению определённых стандартов работают на потребительском рынке без ущерба взаимных интересов. Помимо этого нормы данной сертификации способствуют повышению уровня качества конечного продукта при помощи роста квалификации персонала, а также оптимизации управления производством.

Стандарт ИСО 9001

Документ международного образца, свидетельствующий о проведении на предприятии сертификации систем менеджмента качества на подтверждение соответствия международным требованиям. Стандарт ISO 9001 представляет собой свод требований и правил к системе управления (менеджмента) предприятием, которая должна обеспечить безупречное и стабильное качество конечного продукта. Для получения сертификата ИСО 9001 предприятие проводит аудит существующей системы управления в целях выявления недостатков на основе европейских стандартов, после чего осуществляет необходимую реорганизацию с учётом требований системы сертификации ИСО и сделанных ранее выводов.

Сертификация ГОСТ Р ИСО

Система сертификации, являющаяся главным инструментом защиты окружающей среды и потребителя от проникновения на рынки страны небезопасных технологий и товаров, а также способствует цивилизованному подходу к управлению бизнесом, учитывающего, в первую очередь, интересы конечного потребителя реализуемой и выпускаемой продукции. Стандарты данной системы сертификации являются оценочной базой для выдачи деклараций и сертификатов соответствия, как на добровольной основе, так и в обязательном порядке. Главная задача сертификации ГОСТ Р ИСО заключается в отражении степени эффективности менеджмента организации, а также уровня ориентации предприятия на ожидания покупателя конечной продукции или услуги.

Сертификация оборудования

Процедура подтверждения (удостоверения) соответствия производимых технических аппаратов и устройств заданным нормам и требованиям безопасности. Утвержденные технические требования (регламенты), устанавливают минимальные обязательные нормы безопасности к разным видам оборудования на всех стадиях (этапах) жизненного цикла: от проектирования до последующей утилизации. Оценка качества оборудования проводится аккредитованными центрами, а сертификационные испытания осуществляет аккредитованная испытательная лаборатория. Отдельные группы оборудования, которые производятся для использования на опасных производственных участках, контролируются со стороны Ростехнадзора.

Схемы сертификации

Обозначают определённую совокупность действий, на основании которых осуществляется процедура сертификации и оценки качества продукции. Схема сертификации выступает официальным доказательством, принимаемым в качестве соответствия (подтверждения) продукции заданным требованиям. Всего существует 10 схем сертификации, без учёта дублирующих (обозначаемых буквой «а»), которые предусматривают проведение анализа состояния производства. Схемы сертификации применяются, как для партии продукции (единичного изделия), так и для серийно выпускаемых товаров.

В Российской Федерации регулируется Федеральным законом N 184-ФЗ Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании". В ст. 2 этого Закона сказано, что сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Подтверждение соответствия на территории РФ может носить добровольный или обязательный характер (ст. 20 Федерального закона N 184-ФЗ). Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:
- принятия декларации о соответствии (декларирование соответствия);
- обязательной сертификации.

Техническое регулирование в нашей стране применяется в отношении продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации. Госстандартом утверждена Номенклатура продукции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами РФ предусмотрена обязательная сертификация согласно Постановления Госкомитета РФ по стандартизации и метрологии от 30.07.2002 N 64 "О Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации, и Номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии". Там же, в Приложении А, перечислены законодательные акты РФ, на основании которых проводится обязательная сертификация продукции и услуг в системе сертификации ГОСТ Р. В то же время данная Номенклатура, как указано в Постановлении ФАС ВВО от 21.12.2007 N А29-3644/2007, может служить лишь основанием для включения тех или иных видов товаров в списки продукции, утверждаемые Правительством РФ (см. также Постановление ФАС ЦО от 19.11.2007 N А35-3673/07-С22). Ею нельзя руководствоваться, чтобы определить, должен ли данный товар пройти сертификацию - для этого предназначен Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации Утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13.08.1997 N 1013.

Ранее наряду с этим Перечнем был утвержден Список работ и услуг, которые должны были сертифицироваться в обязательном порядке. Федеральный закон N 184-ФЗ отменил обязательность их сертификации, но они могут сертифицироваться добровольно.
Список импортных товаров, подлежащих обязательной сертификации при ввозе в Российскую Федерацию, отдельно доведен Письмом ФТС России от 19.12.2006 N 06-73/44906.

Порядок обязательного подтверждения соответствия средств связи отдельно регулируется Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ N 214. Согласно Правилам подлежат обязательной сертификации средства связи, используемые в сети связи общего пользования, а также в технологических сетях связи и сетях связи специального назначения в части их присоединения к сети связи общего пользования. Перечень средств связи, подлежащих обязательной сертификации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 N 896. Средства связи, не вошедшие в этот Перечень, подлежат декларированию соответствия.

Декларирование соответствия заключается в принятии декларации о соответствии на основании собственных. Как вариант, в целях подтверждения соответствия помимо собственных можно использовать доказательства, полученные с участием органа по сертификации и (или) аккредитованной испытательной лаборатории (центра) (п. 1 ст. 24 Федерального закона N 184-ФЗ). В качестве доказательственных материалов используются техническая документация, результаты собственных исследований (испытаний) и измерений и (или) другие документы, послужившие мотивированным основанием для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Состав доказательственных материалов определяется соответствующим техническим регламентом.

Декларация о соответствии - документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов (ст. 2 Федерального закона N 184-ФЗ).

Перечень продукции , подлежащей декларированию соответствия, и Порядок принятия декларации о соответствии установлены Постановлением Правительства РФ от 07.07.1999 N 766. Форма и порядок заполнения декларации о соответствии утверждены Приказом Минпромэнерго России N 54.

Орган по сертификации

В состав расходов на сертификацию согласно п. 3.1 Рекомендаций по сертификации включаются услуги органа по сертификации продукции (услуг), испытательной лаборатории, органа по сертификации систем качества (производства), по инспекционному контролю за соответствием сертифицированной продукции (услуги) требованиям нормативной документации, а также услуги по выдаче сертификата и лицензии на применение знака соответствия.

Орган по обязательной сертификации должен быть аккредитован (п. 1 ст. 26 Федерального закона N 184-ФЗ). В его обязанности входят, в частности, выдача сертификатов соответствия, приостановление или прекращение действия выданных им сертификатов соответствия и информирование об этом федерального органа исполнительной власти, организующего формирование и ведение единого реестра сертификатов соответствия, и органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов. Кроме того, он обеспечивает предоставление заявителям информации о порядке проведения обязательной сертификации, определяет стоимость работ по сертификации, выполняемых в соответствии с договором с заявителем. У него есть право по результатам проведенного контроля за сертифицированными объектами или по другим основаниям продлить срок действия сертификата соответствия.

ФАС МО в Постановлении от 28.02.2008 N КА-А40/852-08 отметил, что наличие или отсутствие у сертифицирующей организации аккредитации для выполнения работ по сертификации не является основанием для определения порядка налогообложения указанных затрат, поскольку такое правило не установлено в НК РФ.

Сертификация при импорте товаров

На основании п. 2 ст. 131 ТК РФ при декларировании товаров и совершении иных таможенных операций декларант обязан подать таможенную декларацию и представить в таможенный орган необходимые документы и сведения, в том числе разрешения, лицензии, сертификаты и (или) иные документы, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании внешнеторговой деятельности.

Товары подлежат декларированию таможенным органам при их перемещении через таможенную границу, изменении таможенного режима (ст. 123 ТК РФ).

Согласно ст. 124 ТК РФ декларирование товаров производится путем заявления таможенному органу в таможенной декларации или иным способом, предусмотренным ТК РФ, в письменной, устной, электронной или конклюдентной форме сведений о товарах, об их таможенном режиме и других сведений, необходимых для таможенных целей. Декларирование товаров производится декларантом либо таможенным брокером (представителем) (гл. 15 ТК РФ) по выбору декларанта.

Статьей 32 Федерального закона от 08.12.2003 N 164-ФЗ "Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности" предусмотрено, что в соответствии с международными договорами Российской Федерации и федеральными законами исходя из национальных интересов могут вводиться меры, не носящие экономического характера и затрагивающие внешнюю торговлю товарами, если эти меры необходимы для охраны жизни и здоровья граждан, окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений.
ТК РФ и законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения при декларировании товаров, перемещаемых через таможенную границу, предусмотрено обязательное представление одновременно с таможенной декларацией разрешений, лицензий, сертификатов и (или) иных документов, подтверждающих соблюдение ограничений, установленных в соответствии с законодательством о государственном регулировании внешнеторговой деятельности.

Согласно ст. 29 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" для помещения продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, под таможенные режимы, предусматривающие возможность отчуждения или использования этой продукции в соответствии с ее назначением на таможенной территории Российской Федерации, в таможенные органы одновременно с таможенной декларацией заявителем либо уполномоченным заявителем лицом представляются декларация о соответствии или сертификат соответствия.

По смыслу названных норм права сертификат соответствия на ввозимый товар декларант обязан представить вместе с таможенной декларацией.

Так же существуют некоторые виды продукции для которых нет необходимости обязательного сертифицирования. Однако, даже если такая продукция не подлежит обязательной сертификации в РФ, на такую продукцию необходимо получить отказное письмо, с подтверждением необходимости проведения сертификации в РФ на таможне.

Кроме того, следует иметь ввиду, что сертификат кaчecтвa ISO не является дocтaтoчным для пoдтвeрждeния cooтвeтcтвия прoдукции cтaндaртaм cиcтeмы ceртификaции ГОСТ Р, ввиду различия установленных Ростехрегулированием норм и системой стандартов ISO. В связи с этим наряду с сертификатами ISO и CE импортер обязан предоставить в таможенные органы рoccийcкий ceртификaт cooтвeтcтвия ГОСТ Р и гигиeничecкoe зaключeниe Минздрaвa РФ.

Сeртификaт кaчecтвa - cвидeтeльcтвo, удocтoвeряющee кaчecтвo фaктичecки пocтaвлeннoгo тoвaрa и eгo cooтвeтcтвиe уcлoвиям дoгoвoрa. В ceртификaтe кaчecтвa дaeтcя хaрaктeриcтикa тoвaрa либo пoдтвeрждaeтcя cooтвeтcтвиe тoвaрa oпрeдeлeнным cтaндaртaм или тeхничecким уcлoвиям зaкaзa.

Виды сертификатов

Сeртификaт cooтвeтcтвия прoдукции необходим для ceртификaции тoвaрa, пocтaвляeмoгo в РФ при ввозе товара, либo для ceртификaции импoртнoй прoдукции ceрийнoгo прoизвoдcтвa. В пeрвoм cлучae рoccийcкий ceртификaт кaчecтвa oфoрмляeтcя для фирмы пocтaвщикa прoдукции нa рoccийcкий рынoк. Срoк дeйcтвия ceртификaтa кaчecтвa зaвиcит oт уcлoвий дoгoвoрa o прoдaжe. Вo втoрoм cлучae зaявитeлeм и пoлучaтeлeм рoccийcкoгo ceртификaтa кaчecтвa являeтcя инocтрaннaя фирмa-прoизвoдитeль пocтaвляeмoгo тoвaрa. Дaнный вид ceртификaтa кaчecтвa дeйcтвитeлeн в тeчeниe укaзaннoгo в ceртификaтe cрoкa. Сeртификaция прoдукции в РФ прoвoдитcя экcпeртaми органа сертификации нa oбъeктe прoизвoдcтвa фирмы, выпуcкaющeй ceртифицируeмый прoдукт. Пo рeзультaтaм прoвeдeнных лaбoрaтoрных иcпытaний прoдукции выдaeтcя рoccийcкий ceртификaт кaчecтвa нa ceрийнoe прoизвoдcтвo.

Рoccийcкий ceртификaт cooтвeтcтвия ГОСТ Р нa прoдукцию мoжeт быть выдaн тoлькo при нaличии нeoбхoдимых для дaннoй прoдукции дoпoлнитeльных ceртификaциoнных дoкумeнтoв: гигиeничecкoe зaключeниe, вeтeринaрнoe cвидeтeльcтвo, ceртификaт пoжaрнoй бeзoпacнocти и др. В ceртификaтe cooтвeтcтвия ГОСТ Р дoлжны быть ccылки нa пeрeчиcлeнныe вышe дoкумeнты.

Гигиeничecкoe зaключeниe пoдтвeрждaeт cooтвeтcтвиe прoдукции и тoвaрoв трeбoвaниям caнитaрнoгo зaкoнoдaтeльcтвa в cлучae нeукocнитeльнoгo coблюдeния уcтaнoвлeнных прaвил при прoизвoдcтвe, хрaнeнии, трaнcпoртирoвкe и рeaлизaции прoдукции и тoвaрoв.
Гигиeничecкoe зaключeниe выдaeтcя нa oдин вид прoдукции, при этoм в зaключeнии или в прилoжeнии к нeму мoгут быть укaзaны нecкoлькo нoмeнклaтурных eдиниц (тoргoвых мaрoк) прoдукции. Принцип их oбъeдинeния - вырaбoткa прoдукции пo eдинoй нoрмaтивнo-тeхничecкoй дoкумeнтaции c eдиными гигиeничecкими критeриями бeзoпacнocти. Причем нe мoгут быть включeны в oднo гигиeничecкoe зaключeниe нecкoлькo видoв прoдукции.

Схемы сертификации

Сертификация импортируемой продукции осуществляется по следующим схемам сертификайии продукции в РФ:
- схема № 2. Применяется для импoртнoй прoдукции при дoлгocрoчных кoнтрaктaх или при пocтoянных пocтaвкaх ceрийнoй прoдукции пo oтдeльным кoнтрaктaм c выпoлнeниeм инcпeкциoннoгo кoнтрoля нa oбрaзцaх прoдукции, взятой у продаца из пaртий, зaвeзeнных в РФ. Оценивается один или несколько образцов продукции, являющихся ее типовыми представителями.
- схема № 3. Применяется для прoдукции, cтaбильнocть ceрийнoгo прoизвoдcтвa кoтoрoй нe вызывaeт coмнeния. Контроль качества проводится на образцах продукции, взятых у производителя.
- схема № 7. Примeняется в cлучae ceртификaции тoвaрoв, прoизвoдcтвo или рeaлизaция кoтoрых нocит рaзoвый хaрaктeр (пaртия, eдиничныe издeлия).

Порядок проведения сертификации

Сeртификaция прoдукции прoвoдитcя в cлeдующeм пoрядкe:
- пoдaча зaявки нa ceртификaцию прoдукции c укaзaниeм вceх нeoбхoдимых cвeдeний;
- проверка цeнтром ceртификaции прoдукции кoдов ОКП и ТН ВЭД нa прeдмeт пoпaдaния в пeрeчни прoдукции пoдлeжaщeй oбязaтeльнoй ceртификaции прoдукции, дeклaрирoвaнию cooтвeтcтвия, caнитaрнoму и пoжaрнoму кoнтрoлю;
- в случае необходимости oргaн пo ceртификaции прoдукции прoвoдит иcпытaния oбрaзцoв и выдaёт caнитaрнo эпидeмиoлoгичecкoe зaключeниe;
- в отношении издeлий пoдлeжaщих пoжaрнoй ceртификaции прoдукции, цeнтр ceртификaции прoвoдит cooтвeтcтвующиe иcпытaния нa пoжaрную бeзoпacнocть и oфoрмляeт ceртификaт пoжaрнoй бeзoпacнocти;
- иcпытaтeльный цeнтр органа сертификации прoвoдит ceртификaциoнныe иcпытaния и oфoрмляeт прoтoкoл ceртификaциoнных иcпытaний;
- орган осуществляющий ceртификaциюнa ocнoвaнии дeйcтвующих прoтoкoлoв иcпытaний, гигиeничecкoгo ceртификaтa (caнитaрнo-эпидeмиoлoгичecкoгo зaключeния) и ceртификaтa пoжaрнoй бeзoпacнocти прoвoдит aнaлиз cтaбильнocти прoизвoдcтвa (при ceртификaции ceрийнoгo прoизвoдcтвa прoдукции) и выдaёт ceртификaт cooтвeтcтвия.

Кроме того для ceртификaции прoизвoдcтвa прoдукции рaз в гoд прoвoдитcя инcпeкциoнный кoнтрoль.

Документы подаваемые на сертификацию

Кроме образцов продукции в орган сертификации подаются следующие документы:

Дoкумeнты, пoдтвeрждaющиe cтaтуc юридичecкoгo лицa зaявитeля (cвидeтeльcтвo o рeгиcтрaции, cвидeтeльcтвo o пocтaнoвкe нa учeт в нaлoгoвую инcпeкцию)
- сeртификaт бeзoпacнocти cтрaны-изгoтoвитeля
- тeхничecкoe oпиcaниe прoдукции c укaзaниeм уcлoвий примeнeния, другиe нoрмaтивныe и тeхничecкиe дoкумeнты, coдeржaщиe инфoрмaцию o cocтaвe и уcлoвиях примeнeния
- кoнтрaкт или cвeдeния o кoнтрaктe нa пocтaвку прoдукции
- сeртификaт прoиcхoждeния
- прoтoкoлы иcпытaний прoдукции (при их нaличии)

Оргaн пo ceртификaции рaccмaтривaeт прeдcтaвлeнныe дoкумeнты и, в cлучae нeoбхoдимocти, зaпрaшивaeт дoпoлнитeльныe мaтeриaлы (прeтeнзии пoтрeбитeлeй, рeзультaты прoвeрки тeхнoлoгичecкoгo прoцecca, дoкумeнты o cooтвeтcтвии прoдукции oпрeдeлeнным трeбoвaниям, выдaвaeмыe oргaнaми иcпoлнитeльнoй влacти в прeдeлaх cвoeй кoмпeтeнтнocти и т.д.). Однoврeмeннo oргaн пo ceртификaции coпocтaвляeт oбрaзeц прoдукции c прeдcтaвлeнными дoкумeнтaми.

При пoлoжитeльных рeзультaтaх цeнтр ceртификaции прoдукции выдaeт изгoтoвитeлю ceртификaт cooтвeтcтвия.

Сертификацией называется процесс оценки соответствия характеристик товара требованиям стандартов качества и безопасности. Предоставляют услуги сертификации продукции специализированные аккредитованные центры в Москве, такие как компания Эксперт-Тест. Объектами сертификации являются:

• товары;
• услуги;
• персонал;
• система менеджмента.

Правилами, утвержденными Постановлением Госстандарта РФ от 21 сентября 1994 года, регламентировано оказание услуг сертификации и порядок проведения процедуры. Требования к проведению оценки соответствия указаны в законодательных актах РФ, а также в государственных и международных стандартах, строительных нормах и так далее. Услуги сертификации товаров призваны обеспечить соблюдение Закона РФ «О защите прав потребителей».

Виды сертификации (обязательная и добровольная)

Продукция, которая производится на территории РФ, может подлежать обязательной проверке качества или быть проверена на добровольных началах. Недорого все услуги сертификации товаров в России, в том числе и в Москве, предоставляет компания Эксперт-Тест. ПП РФ № 982 регламентировал перечень товаров, которые подлежат обязательной оценке соответствия. Та продукция, которая не вошла в данный список, может быть сертифицирована в добровольном порядке (или на нее можно оформить отказное письмо).

Цена услуг в области сертификации в России зависит от сложности процедуры, а также от выбранного органа, который будет проводить оценку соответствия. Специалисты компании Эксперт-Тест быстро и недорого проведут проверку качества и безопасности вашей продукции с помощью испытательных лабораторий, а также оформят все необходимые документы. Для того проведения исследований заказчик должен обеспечить специалистам возможность отбора образцов продукции непосредственно с производственной линии или со склада (в зависимости от схемы).

Добровольная оценка соответствия проводится теми же органами и экспертными центрами по собственной инициативе заявителя. Услуги сертификации продукции на добровольных началах желательно заказать в том случае, если вы хотите повысить конкурентную способность своих товаров. Ведь только проверенные продукты вызовут доверие у потребителей и будут пользоваться спросом. Цена такой процедуры в каждом конкретном случае будет индивидуальной, поэтому лучше заранее узнать об услугах в области сертификации, задав вопросы консультантам экспертного центра в Москве или других регионах.

Товары импортного и отечественного производства проходят проверку качества и безопасности по схожим процедурам, но между ними есть определенные отличия. В первую очередь, это пакет необходимых документов, которые потребуются для того, чтобы оказание услуг сертификации стало возможным. Также важно знать, что оформление сертификата на импортную продукцию в России возможно только на резидента РФ.

Не важно, ваш город Москва или вы проживаете в любом другом регионе страны, вы можете заказать полный спектр сертификационных услуг и получить все разрешительные документы на продукцию в самые короткие сроки, если обратитесь в компанию Эксперт-Тест.

Сертификации могут подлежать следующее:

Продукция;

Персонал;

Системы менеджмента;

Сертификация товаров (продукции) – это процедура, которая подтверждает их соответствие стандартам качества. Сертификацией занимается независимая от изготовителя и потребителя организация. В результате этой процедуры организация в письменной форме удостоверяет соответствие товаров и услуг установленным требованиям. Правила, по которым оценивают степень качества продукции, регламентируется Постановлением Госстандарта РФ от 21.09.1994 N 15 «Об утверждении Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации».

При сертификации услуг проводится независимая экспертиза, которая подтверждает их соответствие утвержденным требованиям. Сертификацию услуг проводят в соответствии с постановлением Госстандарта РФ от 05.08.1997 N 17 «О принятии и введении в действие Правил сертификации».

Когда проводится сертификация системы менеджмента, комиссия определяет степень того насколько результаты работы системы менеджмента соответствуют требованиям стандарта, предусмотренного для той или иной системы менеджмента. Чаще всего сертифицируют следующие системы менеджмента: система менеджмента безопасности пищевой продукции, система менеджмента информационной безопасности, системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности, система экологического менеджмента.

Сертификация может быть как обязательной, так и добровольной. Сейчас сертификация в нашей стране не является обязательной, однако добровольная сертификация не означает, что ее не нужно проходить. Так, в развитых странах считается, что мало кто из покупателей захочет воспользоваться товаром или заказать услуги, если их качество не подтверждено независимой комиссией. Подтверждение качества товаров и услуг может сформировать конкурентное преимущество над другими похожими компаниями, которые предоставляют сходные товары и услуги. Кроме того, сейчас наша страна стремится вступить в ВТО (Всемирную Торговую Организацию), таким образом, качество предоставляемых товаров и услуг должно быть на уровне.

Обязательной сертификацией называют сертификацию, которая вводится государством. Она проводится уполномоченными на это органами. В процессе этой процедуры они определяют соответствие продукции требованиям директив и технических регламентов, законодательным актам и другим необходимым документам. Обязательной сертификации подлежат товары и услуги, которые могут повлиять на жизнь и безопасность людей. Это те товары и услуги, от которых требуется достаточно высокий уровень безопасности. Сюда относятся такие товары, как строительные материалы, вычислительная техника, медицинские препараты и лекарства, хозяйственные товары, обувь, парфюмерия и косметика, детские товары, автомобили и мототехника. Среди услуг, подлежащих обязательной сертификации можно выделить услуги парикмахерских, жилищно-коммунальные услуги, химчистку, ремонт и техническое обслуживание бытовых приборов.

Остальные товары и услуги подлежат добровольной сертификации. Добровольная сертификация – это сертификация, которая проводится по инициативе заявителя в соответствии с договором между заявителем и органами сертификации.

Устанавливают соответствие (несоответствие) качества товара или отдельных его характеристик определенным нормам и требованиям. Разработкой норм, требований и правил занимается стандартизация.

"Стандартизация — это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения:

• безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителей;
• технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;
• качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;
• единства измерений;
• экономии всех видов ресурсов;
• безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;
• обороноспособности и мобилизационной готовности страны" (закон Российской Федерации "О стандартизации" от 10.06.93 г. №5154-1, в ред. от 27.12.95 г. №211-ФЗ).

Стандартизация в Российской Федерации организуется и проводится в соответствии с общегосударственными законами "О стандартизации" (10.06.93 г.), "О защите прав потребителей" (1996 г. с доп. 17.12.98 г.), "О сертификации" (10.06.93 г.) и другими законодательными актами.

В процессе стандартизации вырабатываются нормы, правила, требования, характеристики, касающиеся объекта стандартизации, которые оформляются в виде нормативного документа .

К нормативным документам относят:

• стандарты (государственные, международные, региональные, стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений);
• регламенты (технические регламенты);
• правила, нормы и рекомендации по стандартизации;
• общероссийские классификаторы технико-экономичес-кой информации.

Стандарт — это нормативный документ по стандартизации, разработанный на основе согласия заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом. В стандартах устанавливаются для всеобщего и многократного применения общие принципы, правила, характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов. Стандарты содержат как обязательные для выполнения требования к объекту стандартизации, так и рекомендательные.

Обязательными требованиями государственных стандартов являются :

• требования безопасности продукции, процессов и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителей;
• требования технической и информационной совместимости и взаимозаменяемости продукции;
• единство методов контроля;
• единство маркировки.

В зависимости от специфики объектов стандартизации различают виды стандартов: основополагающие стандарты (организационно-технические и общетехнические), стандарты на продукцию (услуги), стандарты на работы (процессы), стандарты на методы контроля (испытаний, измерений). Основополагающие стандарты содержат общие и руководящие положения для определенной области. Примером основополагающих стандартов могут быть стандарты Государственной системы стандартизации (ГСС) в России (ГОСТ Р 1.0-92, ГОСТ Р 1.2-92, ГОСТ Р 1.4-93 и др.).

В зависимости от уровня управления хозяйственной деятельностью различают категории стандартов: государственные стандарты (ГОСТ), стандарты отраслей (ОСТ), стандарты предприятий (СТП), стандарты научно-технических, инженерных и других общественных организаций (СТО). Государственные стандарты России (ГОСТ Р) принимает федеральный орган исполнительной власти в области стандартизации — Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России); отраслевые стандарты — государственные органы управления (например, министерства, комитеты и др.); стандарты предприятий и общественных объединений — соответствующие службы по стандартизации предприятий и объединений.

Регламент — это нормативный документ, содержащий обязательные правовые нормы и принятый органами власти. Разновидностью регламентов являются технические регламенты, содержащие технические требования к объектам стандартизации.

Они могут касаться терминологии, упаковки, маркировки и других объектов стандартизации. В соответствии с ГОСТом Р 1.0-96 к техническим регламентам следует относить законодательные акты и постановления правительства Российской Федерации, содержащие требования, нормы и правила технического характера; государственные стандарты Российской Федерации в части устанавливаемых в них обязательных требований; нормы и правила федеральных органов исполнительной власти, в компетенцию которых в соответствии с законодательством Российской Федерации входит установление обязательных требований. Соблюдение регламента (технического регламента) обязательно.

Правила, нормы и рекомендации по стандартизации по своему характеру являются документами методического содержания по различным вопросам стандартизации. Общероссийские классификаторы технико-экономической информации предназначены для межведомственного согласования потоков информации о товарах (ОКП), услугах населению (ОКУН), предприятиях и организациях (ОКПО), стандартах (ОКС) и др. объектах стандартизации. На сегодняшний день действует около 20 общероссийских классификаторов, но число их будет расширяться по мере интеграции России в мировую экономику.

Сертификация товаров

В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 7, п. 4): "Товары, на которые законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителя и охрану окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, а также средства, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя, подлежат обязательной сертификации в установленном порядке". Ввозимая на территорию России продукция, подлежащая обязательной сертификации, должна соответствовать требованиям российской системы сертификации (система ГОСТ Р). При оформлении договоров (контрактов) на такую продукцию в них должно быть предусмотрено требование о наличии сертификата и знака соответствия, выданных на основании действующего порядка.

Основные понятия в области сертификации

Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. В мировой и отечественной практике применяются различные методы подтверждения соответствия объектов заданным требованиям, которые выполняются разными сторонами.

Определения понятия "сертификация" даются как в международных, так и в российских нормативных документах.

В соответствии с этими документами сертификация продукции (далее — сертификация) — процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям. Установленные требования выражаются определенными показателями качества.

Система сертификации — совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе.

Декларация о соответствии — документ, в котором изготовитель (продавец, исполнитель) удостоверяет, что поставляемая (продаваемая) продукция соответствует установленным требованиям.

Таким образом, подтверждение соответствия проводится посредством не только сертификата, но и декларации о соответствии. Перечень продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии, утверждается Правительством РФ. Декларация о соответствии имеет юридическую силу наравне с сертификатом.

Знак соответствия — зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам данной системы сертификации подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям.

Цели и принципы сертификации. Структура Системы сертификации ГОСТ Р

В соответствии с законом РФ "О сертификации продукции и услуг" (10.06.93 г.) целями сертификации являются:

• содействие потребителям в компетентном выборе продукции;
• защита потребителей от недобросовестности изготовителя (продавца, изготовителя);
• контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителя;
• подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем;
• создание условий для деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
• содействие экспорту и повышение .

Принципы сертификации

• согласованность правил и рекомендаций по сертификации с международными нормами и правилами;
• обеспечение качества и безопасности продукции (при проведении сертификации показатели качества должны определяться стандартными методами);
• открытость систем сертификации (в работах по сертификации могут участвовать организации независимо от форм собственности, признающие и выполняющие ее правила);
• конфиденциальность (при сертификации должна соблюдаться конфиденциальность информации, представляющей коммерческую тайну);
• общность назначения продукции и (или) требований к ней, а также общность методов испытаний.

Структура Системы сертификации ГОСТ Р. Организационную структуру Системы ГОСТ Р образуют: Госстандарт России; Центральные органы систем сертификации однородной продукции; органы по сертификации; испытательные лаборатории (центры).

Госстандарт РФ — национальный орган по сертификации и выполняет руководящие, координирующие и контролирующие функции.

Главной функцией Центрального органа системы сертификации является организация работы по формированию системы сертификации однородной продукции и осуществление руководства ею, а также координация деятельности органов по сертификации и испытательных лабораторий, входящих в систему.

Орган по сертификации продукции проводит идентификацию и сертификацию продукции; выдает сертификаты и лицензии на применение знака соответствия; осуществляет в установленном порядке инспекционный контроль за сертифицированной продукцией; приостанавливает или отменяет действие выданных им сертификатов;

Орган по сертификации должен быть аккредитован Госстандартом РФ на право выполнения работ по сертификации одной или нескольких групп однородной продукции.

Аккредитованная испытательная лаборатория осуществляет испытания конкретной продукции или конкретные виды испытаний и выдает протоколы испытаний для целей сертификации.

Обязательная и добровольная сертификация

В соответствии с законодательством сертификация может носить обязательный и добровольный характер.

Обязательная сертификация обеспечивает доказательство соответствия продукции требованиям, установленным в нормативных документах.

Цель обязательной сертификации — защита потребителей от приобретения и использования некачественной продукции, способной нанести вред их жизни, здоровью и имуществу, окружающей среде, а также содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции.

Обязательная сертификация представляет собой форму государственного контроля за безопасностью продукции. Для ее осуществления создаются системы. Российская система обязательной сертификации (Система ГОСТ Р) была утверждена Госстандартом РФ — национальным органом по сертификации — в мае 1992 г. Система включает в себя в качестве подсистем системы сертификации однородной продукции.

Система обязательной сертификации и ее знак соответствия регистрируются Госстандартом РФ. Знаком соответствия маркируется продукция, прошедшая сертификацию, а также тара, упаковка, сопроводительная и эксплуатационная документация (ГОСТ Р 50460-92).

Номенклатура продукции, подлежащая обязательной сертификации, с указанием перечня конкретных нормативных документов, на соответствие которых проводится обязательная сертификация, введена в действие с 1 октября 1998 г.

Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических и/или физических лиц на договорных условиях между заявителем и органом по сертификации в системе добровольной сертификации.

Объектами добровольной сертификации выступают системы качества производства, а также продукция, работы, услуги, не подлежащие обязательной сертификации, а также продукция по тем требованиям, по которым не предусмотрена обязательная сертификация.

Цель добровольной сертификации — подтверждение соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий, рецептур и других документов, определяемых заявителем. Заявителем может быть изготовитель, поставщик, продавец, потребитель продукции.

Добровольная сертификация продукции, подлежащей обязательной сертификации, не может заменить обязательную сертификацию такой продукции.

Добровольная сертификация осуществляется органами по добровольной сертификации, входящими в систему добровольной сертификации, образованную любым юридическим лицом, зарегистрировавшим данную систему и знак соответствия в Госстандарте РФ.

Правила и процедуры системы добровольной сертификации определяются органом по добровольной сертификации.

Добровольная сертификация может проводиться также в системе обязательной сертификации, если это предусмотрено правилами системы обязательной сертификации и при наличии в данной системе зарегистрированного в установленном порядке знака соответствия добровольной сертификации.

Решение о добровольной сертификации обычно связано с проблемами конкурентоспособности товаров, продвижением товаров на рынок (особенно зарубежный); предпочтениями покупателей, все больше ориентирующихся в своем выборе на сертифицированные изделия.

Порядок проведения сертификации

Сертификация включает следующие основные этапы:

1. Представление заявки в орган по сертификации. Заявителем может быть отечественная или зарубежная организация, индивидуальный предприниматель и т. п.

2. Рассмотрение представленных заявителем документов и проведение первичной идентификации изделий.

3. Принятие решения по заявке, в том числе заключение договора на проведение работ и выбор схемы сертификации.

Схема сертификации — это состав и последовательность действий третьей стороны при оценке соответствия продукции (работ, услуг). При выборе схемы учитываются особенности , испытаний, поставки и условий эксплуатации конкретного вида товара, требуемый уровень доказательности, возможные затраты заявителя. Основным критерием выбора схемы является обеспечение доказательности сертификации при минимизации затрат на ее проведение. В системе ГОСТ Р предусмотрено 16 возможных схем сертификации. Схему сертификации предлагает заявитель, но окончательное решение принимает Орган по сертификации.

4. Формирование групп однородной продукции для выбора типового представителя. Группы однородной продукции формируются в соответствии с правилами систематизации Общероссийского классификатора продукции, Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности и Перечня групп однородной продукции.

5. Выбор аккредитованной испытательной лаборатории. Орган по сертификации, учитывая предложения заявителя, определяет испытательную лабораторию, которая аккредитована на право проверки данной однородной группы продукции.

6. Отбор образцов от однородных групп и их идентификация. Перед отбором проб орган по сертификации проводит идентификацию продукции.

Идентификация — это установление соответствия конкретной продукции образцу и (или) ее описанию для подтверждения, что образцы будут аналогичны всем остальным изделиям в партии. Идентификацию проводят на соответствие:

• заявленному наименованию;
• документам, подтверждающим происхождение поставляемой продукции и содержащим сведения об ее ассортименте, качестве и количестве;
• принадлежности к данному изготовителю;
• требованиям (показателям качества), обеспечивающим функциональное использование продукции;
• кодам Общероссийского классификатора продукции до уровня не менее пятого знака ОКП;
• кодам Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности (для ввозимой продукции).

По результатам идентификации эксперт Органа по сертификации составляет заключение. Затем производится отбор образцов. Отбор образцов оформляют актом, который подписывают представители Органа по сертификации и представитель заявителя.

7. Проведение испытаний. Испытательная лаборатория проводит сертификационные испытания образцов методами, установленными в нормативных документах. Образцы считают не выдержавшими испытания, если хотя бы один показатель не соответствует требованиям нормативных документов. Результаты испытаний оформляют протоколом, который направляется в Орган по сертификации.

8. Орган по сертификации проводит анализ результатов испытаний и проверок сертифицируемой продукции и принимает решение о возможности выдачи или отказе в выдаче сертификата. В случае положительного решения выдается сертификат соответствия, в случае отрицательного решения заявителю направляют аргументированное решение об отказе.

9. Оформление и выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия и внесение сертифицированных изделий в государственный реестр.

Орган по сертификации оформляет сертификат по форме и правилам, установленным Госстандартом России. Срок действия сертификата устанавливает Орган по сертификации с учетом состояния производства, результатов испытаний, но не более трех лет или срока действия санитарно-эпидемиологического заключения.

Действие сертификата на партию продукции распространяется на срок реализации этой партии (но не более чем на один год или на срок действия гигиенического заключения).

Сертификат регистрируют в государственном реестре и выдают заявителю.

При проведении обязательной сертификации Орган по сертификации одновременно с сертификатом выдает заявителю лицензию на право применения знака соответствия. В лицензии указывается место проставления знака соответствия. В дальнейшем маркирование каждой единицы продукции (либо единицы упаковки) знаком соответствия осуществляет заявитель.

10. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводит Орган по сертификации совместно с испытательной лабораторией и, при необходимости, с территориальными органами Госстандарта России.

Инспекционный контроль осуществляется в форме периодических и внеплановых проверок в течение всего срока действия сертификата и лицензии на применение знака соответствия.

11. Разработка и контроль выполнения мероприятий при выявлении несоответствий продукции установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия.

По ст. 43 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за федеральным органом по стандартизации, метрологии и сертификации в пределах его компетентности закреплено право налагать штраф:

• за продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг), в том числе импортных, без сертификатов, подтверждающих соответствие товаров (работ, услуг) обязательным требованиям стандартов, — в размере стоимости проданных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
• за нарушение правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг) органами по сертификации, а также за предоставление недостоверных результатов испытаний товаров (работ, услуг) испытательными лабораториями (центрами) при обязательной сертификации — в размере двукратной стоимости соответствующих товаров (работ, услуг).