Письмо об аннулировании договора. Важные моменты составления. Кто должен подписать

Любой договор – это гарантия определенных обязательств, находящихся в рамках актуального законодательства. Данный документ охраняет интересы обеих сторон и регулирует их взаимоотношения. Но если одна из сторон по какой-либо причине намеревается или вынуждена прекратить выполнение принятых на себя обязательств по договору, происходит процедура, называемая расторжением, для чего есть установленный порядок и обязательства. Одно из непременных обязательств – своевременное и юридически грамотное извещение другой стороны.

ФАЙЛЫ

Рассмотрим все особенности составления и применения документа, извещающего о прекращении договорных отношений – уведомления о расторжении договора.

Почему договор может быть прекращен?

Гражданский Кодекс РФ предусматривает несколько причин, на основании которого договорные отношения перестают действовать.

1. Истечение срока, указанного в договоре. Если в документе прописаны ограничивающие его действие временные рамки, то каких-либо дополнительных процедурных действий для его прекращения не требуется.
2. Соглашение обеих сторон. Если оба контрагента принимают решение о том, что они больше не будут выполнять взятые на себя обязательства, это двусторонняя сделка, выражающая добрую волю каждого из них. По своей юридической сути, это процедура, обратная заключению договора, и проводиться она должна по такой же схеме (п. 2 ст. 432, ст. 434, п. 1 ст. 452 ГК РФ). Но первым этапом ее будет все рано направление соответствующей информации другой стороне.
3. Инициатива какой-либо стороны. Расторжение в одностороннем порядке - самый юридически «скользкий» путь, однако, в практике именно он вызывает наибольшие вопросы. Это односторонняя сделка, и право на нее должно быть указано при самом составлении договора, иначе это будет грубое нарушение прав другого контрагента. Если это право закреплено в тексте договора, то именно в этом случае необходимо будет соблюдение прописанной законодательно процедуры, включающей в себя уведомление другой стороны.
4. Инициатива разрешенных законом третьих лиц. За расторжением договора могут обратиться налоговики или представители прокуратуры.

ВАЖНО! Любое одностороннее прекращение договорных обязательств происходит через посредничество суда, которому предшествует обязательное досудебное урегулирование (абзац 1 п. 2 ст. 450, п. 2 ст. 452 ГК РФ). Действия только одной стороны не могут привести к расторжению договора. Внесудебный порядок одностороннего расторжения является незаконным. Без суда возможно расторжение только по соглашению сторон.

Причины для требования о расторжении

В тексте договора, как правило, обязательно предусматриваются случаи, дающие право требовать одностороннего расторжения договорных обязательств. К ним относятся:

• существенные нарушения - такие изменения обстоятельств, в результате которых нарушаются имущественные права одной из сторон, что не могло быть предусмотрено в момент подписания договора;
• другие предусмотренные договором условия - вносятся в текст по согласованию со сторонами в момент его составления.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Существенные нарушения договора не следует путать с форс-мажорными обстоятельствами, не зависящими от воли сторон и являющими собой непреодолимую силу. В этом случае стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств.

Уведомление – почему оно необходимо

Направление контрагенту предварительного уведомления о намерении прекратить действие договора – обязательное условие урегулирования этих отношений. Если этого не сделать, то вторая сторона справедливо будет считать себя ущемленной и получит полное право обратиться в суд с требованием возмещения понесенных убытков.

Вручать этот документ можно лично, причем взять с контрагента расписку о получении или попросить его визу на втором экземпляре. Допускается почтовое отправление с уведомлением о вручении (заказное письмо).

Ответ на уведомление

Контрагент, получивший такое уведомление, должен отреагировать на него в письменной форме в определенный срок:

• тот, который содержится в тексте письма;
• отмеченный в самом договоре;
• если сроки специально не оговорены, время на ответ не должно превышать месячного периода.

К СВЕДЕНИЮ! Если в по истечении сроков ответа не последовало, то сторона, направившая уведомление, вправе обратиться за разрешением возникшей проблемы в судебную инстанцию.

Важные моменты составления

Закон не устанавливает однозначного порядка оформления этого документа, отмечая только его письменную форму. При составлении текста следует учитывать общие правила документооборота.

Структура уведомления

1. Введение - данные об адресате и отправителе документа.
2. Основная часть - вся информация о договоре, подлежащем расторжению: его реквизиты, название, предмет, стороны. Приводятся основания для прекращения действия договора, подкрепленные соответствующими статьями ГК или ТК РФ.
3. Уточняющая часть - дополнительные сведения о дате расторжения, сроках ответа на уведомление и т.п.
4. Приложение - опись бумаг, которые направляются вместе с уведомлением, если таковые имеются.
5. Дата составления и подпись уполномоченного лица (руководства или другого сотрудника с правом подписи).

ВНИМАНИЕ! Обычно письмо-уведомление оформляется на фирменном бланке и в обязательном порядке проходит регистрацию в журнале исходящей документации.

Особенности уведомления о расторжении разных видов договоров

Расторгается трудовой договор

В этом случае составляется внутреннее уведомление, которое исходит от руководителя (отдела кадров) и предназначено для извещения конкретного сотрудника. Важные нюансы:

• дата уведомления сотрудника о прекращении действия трудового договора не должна быть позже трех дней до его истечения;
• в тексте уведомления обязательно должна быть ссылка на соответствующую статью Трудового Кодекса и указано основание увольнения;
• обязательна подпись начальника или его зама;
• работнику вручается один экземпляр, второй остается работодателю с подписью работника об ознакомлении;
• если увольняемый отказывается от ознакомления, об этом составляется акт за подписью двух свидетелей;
• данное уведомление регистрируется в журнале и подлежит длительному хранению (75 лет).

Расторгается договор аренды

Основания для одностороннего расторжения такого договора предусмотрены гл. 26 и 29 ГК РФ. Как и другие виды договоров, договор аренды может быть прекращен вследствие его существенных нарушений, для аренды они представляют собой:

• порчу арендованного имущества;
• использование арендованного имущества с нарушением условий, выписанных в договоре;
• более чем двукратное невнесение арендной платы и др.

Инициатива самого арендатора также может иметь место в случаях, когда:

• лицо, сдающее имущество в аренду, не предоставляет его в объеме, оговоренном договором, или препятствует пользованию им;
• в арендуемом имуществе имеются недостатки, обнаруженные арендатором, не упомянутые в договоре;
• наступают другие условия, указанные в договоре.

В любом случае, необходимо предварительное уведомление о своих намерениях другой стороны, при этом соблюдая следующие требования:

• обязательна ссылка на реквизиты самого договора аренды;
• указать основания, указанные в договоре, в соответствии с которыми одностороннее расторжение правомерно;
• должен быть точный адрес арендуемой недвижимости или описание арендуемого имущества;
• сформулированы требования -вернуть имущество, передать ключи, возместить ущерб и т.д.

Расторгается договор об оказании услуг

По общепринятой судебной практике и п. 1 ст. 782 ГК РФ, договор об оказании услуг может быть расторгнут в любое время, если сторона, инициирующая расторжение, возместит контрагенту все понесенные расходы. Если в тексте договора указываются какие-либо временные рамки для одностороннего расторжения, это противоречит закону.

Если от услуг отказывается заказчик, договор можно прекратить во внесудебной форме. При этом договор считается прекращенным с момента получения контрагентом уведомления. А исполнитель может оказаться исполнять взятые на себя обязательства только после урегулирования в суде.

Уведомление о расторжении составляется в свободной форме, но формулировки могут иметь решающее значение в суде, поэтому при составлении желательно проконсультироваться с юристом.

Примеры письменных уведомлений о расторжении договора

Уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке

ФАЙЛЫ

Россия,
г. Москва, ул. Артиллерийская, дом 14 Генеральному директору
тел.: 789-12-14, факс: 777-05-05 ООО «Компьютерсервис»
р/с 40704680638069913180 Прилуцкому Евгению Ивановичу
в ПАО «Сбербанк России»
КПП 771602084
ИНН 7816809458

Исх. № 10/8 от 11.03.2017 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ
о расторжении договора
в одностороннем порядке

01.03.2017 г. между ООО «Компьютерсервис» и ООО «Амбра» был заключен договор о поставке компьютерных комплектующих № 138-02 (в дальнейшем – «Договор»), в соответствии с которым ООО «Компьютерсервис» обязалась в установленный срок поставлять картриджи для принтеров оговоренных моделей в количестве и по цене, указанным в тексте договора.

В соответствии с п. 4 Договора ООО «Амбра» вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор от 01.03.2017 г., если ООО «Компьютерсервис» нарушит п. 2.6 Договора.

В соответствии с п. 2.6 Договора ООО «Компьютерсервис» должно было выполнить следующие обязательства: совершить указанную поставку в срок, указанный в Договоре по совершении предоплаты, однако указанных обязанностей не исполнила. Предоплата была получена, о чем свидетельствует платежное поручение № 14 от 04.03.2017 г., а в ходе переговоров выяснилось, что необходимый товар не был подготовлен к отправке. Исполнение договора поставки из-за нарушения сроков утратило актуальность для нашей организации.

В связи с вышеизложенным ООО «Амбра» извещает ООО «Компьютерсервис», что Договор на основании п.3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 4 Договора считается расторгнутым с момента получения ООО «Компьютерсервис» настоящего уведомления.

ООО «Амбра» требует от ООО «Компьютерсервис до 25.04.2017 г вернуть полученную предоплату в сумме 14 000 руб.

Генеральный директор ООО «Амбра»
Заратковский Андрей Олегович
(подпись)
М.П.

Уведомление о расторжении договора аренды

ФАЙЛЫ

Генеральному директору
ООО «Примадонна»,
г. Москва, Графский переулок, дом 18, оф. 7
тел.: 913-04-97, факс: 555-47-83
Банковские реквизиты:
р/с 2625673809
в ПАО «Первый Московский Банк»,
КПП 673859007,
ИНН 1472658390,
к/с 5010100000000000001,
БИК 07880566

Исх. № 14-7 от 18.08.2017 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ
о расторжении договора аренды

19.01.2016 г. между ООО «Заратустра» и ООО «Примадонна» был заключен договор аренды № 167-78 (далее по тексту – «Договор»), согласно которому ООО «Заратустра» передает во временное владение и пользование следующее имущество: офисное помещение площадью 60 кв.м., находящееся по адресу г. Москва, Графский переулок, д. 18, оф. 7.

В соответствии с п. 6 Договора ООО «Заратустра» вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в том случае, если ООО «Примадонна» нарушит п. 4 Договора.

Согласно п. 4.3 Договора ООО «Примадонна» должна была выполнить принятое на себя обязательство о ежемесячном внесении арендной платы в сумме, указанной в Договоре, до 10 числа месяца, следующего за расчетным, однако своих обязанностей не исполнила, не заплатив за июнь и июль 2017 г., тем самым нарушила п.4.3 Договора, что подтверждается отсутствием документов о перечислении арендной платы.

В связи с вышеизложенным ООО «Заратустра» уведомляет ООО «Примадонна о том, что Договор аренды по поводу недвижимого имущества – офисного помещения площадью 60 кв.м, находящегося по адресу г.Москва, Графский переулок, д. 18, оф. 7, от 19.01.2016 г. № 167-78 в соответствии с п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 4.3 Договора считается расторгнутым с момента получения ООО «Примадонна» настоящего уведомления.

ООО «Заратустра» требует до 25.09.2017 г. от ООО «Примадонна» освободить помещение по указанному адресу, вернуть имущество, взятое в аренду вместе с помещением по прилагаемой описи и оплатить образовавшуюся недоимку по арендной плате.

Генеральный директор ООО «Заратустра»
А.Н. Петрученко (подпись)
М.П.

Уведомление о расторжении трудового договора

ФАЙЛЫ

Завгороднему Олегу Ивановичу,
проживающему по адресу:
г. Москва, ул. Заветная, д. 14, кв. 81,
занимающему должность охранника склада
в ООО «Рассветная прохлада»
от руководства
ООО «Рассветная прохлада»
адрес: г. Москва, ул. Забелина, д. 8
тел.: 913-34-98,
эл. почта: [email protected]

УВЕДОМЛЕНИЕ
о расторжении срочного трудового договора
в связи с истечением срока его действия

ООО «Рассветная прохлада» уведомляет охранника склада Завгороднего Олега Ивановича о том, что в связи с истечением 17.01.2018 г. срока действия срочного трудового договора № 156/7 от 17.01.2017 г., заключенного на срок 12 месяцев, указанный трудовой договор будет расторгнут с 18.01.2018 г.

Генеральный директор ООО «Рассветная прохлада»
Л.И. Кострюченко
(подпись)
М.П.

Уведомление о расторжении договора услуг

ФАЙЛЫ

ООО «Фемидаконсалт»
адрес: г. Москва, ул. Зеленодольская, 45, оф. 1
телефон: 967-38-28, эл. адрес: [email protected]
(контактные данные организации)
от Кортикоева Сергея Николаевича,
проживающего по адресу:
г. Москва, Звенигородский переулок, д. 8, кв.16
телефон: 945-38-16, эл. адрес: [email protected]

УВЕДОМЛЕНИЕ
об одностороннем отказе от договора оказания юридических услуг

17.12.2017 г. между мной, Кортикоевым Сергеем Николаевичем, именуемым в дальнейшем Заказчик, и ООО «Фемидаконсалт», именуемым в дальнейшем Исполнитель, был заключен договор оказания юридических услуг № 156/67, именуемый в дальнейшем «Договор».

В соответствии с п. 5 Договора Заказчик вправе осуществить односторонний отказ от Договора от 17.12.2017 г. №156/67, если Исполнитель нарушит следующие положения договора: не будет участвовать в судебном заседании при рассмотрении дела, указанного в Договоре, в суде или пропустит срок для обжалования решения суда.

В соответствии с п.2 Договора Исполнитель должен был предоставить следующий перечень юридических услуг:

1. подготовить документы для представления моих интересов в Арбитражном суде г. Москвы;
2. представлять мои интересы во время судебных заседаний по иску, указанному в Договоре;
3. в случае неблагоприятного решения суда вовремя подготовить документы и подать аппеляцию.

Однако, одно из данных обязательств, а именно участие в судебном заседании, не было исполнено, тем самым был нарушен п. 2.4 Договора.

Настоящим извещаю Вас, что Договор об оказании юридических услуг от 17.12.2017 г. № 156/67 на основании п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, а также п. 5 Договора считается расторгнутым с момента получения Исполнителем настоящего уведомления.

Стороны добровольно входящие в определенные отношения по договору вырабатывают единое мнение о предмете договора, представленного в виде объекта гражданских прав.

Основания для расторжения договорных отношений

Статья 420 ГК РФ гласит о том, что договор есть соглашение, заключенное двумя либо более лицами о принятии между собой взаимовыгодных обязательств. По данному определению различают виды договоров, таких как трудовой, гражданско-правовой, осуществление услуг, страхование имущества, жизни и иные.

Чтобы расторгнуть договор необходимо привести достаточно убедительное основание.

Каждый отдельный случай имеет свой аргумент разрыва отношений по договору, поэтому их конкретизация не представляется возможной. Но процесс всякого договора по истечении положенного срока разрывается, помимо не имеющих срока договоров двумя методами.

Чаще всего расторжение происходит, если:

• заканчивается срок его действия;
• расторгается досрочно по инициативе одной из сторон.

Первый вариант расценивается как естественный путь завершения договорных отношений. Согласно ст. 425 ГК РФ по закону прерываются обязательства, которые приняли стороны. Но от ответственности за нарушение условий договора стороны не освобождаются.

Второй вариант приписывается к непростым ситуациям, развивающимся по вариантам:

• расторжение договора по соглашению сторон;
• односторонний отказ от исполнения договора.

Законодательные

Процедуры, задевающие процедуру расторжения договора, перечислены в ст. 450 ГК РФ, согласно которому контрагенту направляется письмо о расторжении договора зачинщиком во избежание появления препирательства и взаимного непонимания. Единой формы расторжения договора, утвержденного законодательством, не имеется, хотя уведомление о нем обладает юридической силой.

По действующему законодательству основанием для расторжения договора являются:

• соглашение сторон, принявших участие в нем, возложившим на себя обязательства по отношению друг к другу не противоречащие ГК, федеральным законам и договорам;
• если по иску одной из сторон судом вынесено решение о том, чтобы расторгнуть договор на основании значимых нарушений другой стороной, приведших к существенным убыткам либо в случаях, которые отмечены в ГК и федеральных законах;
• односторонний отказ от исполнения договора полностью либо частично, если он допускается законом или по обоюдному соглашению сторон;
• существенно изменились обстоятельства, на которые базировались условия договора;
• не достигнуто соглашение о преобразовании договора, чтобы его условия соответствовали новым обстоятельствам.

Коммерческие

Согласно ст. 1037 ГК РФ «Прекращение договора коммерческой концессии» коммерческий договор перестает действовать в нескольких случаях.

Любая из сторон, заверившая подписью его, вправе во всякое время выразить свое несогласие. Но при этом необходимо заблаговременно оповестить противоположную сторону о своем намерении, как принято, за полгода до его аннулирования.Общепринятые процедуры по расторжению:

• если договор заключен без указания определенного промежутка времени, то используется общее правило, сообразно с которым любая сторона в любое время по своему намерению имеет право в одностороннем порядке выразить нежелание исполнять его. Отказ приобретает законную силу при условии уведомления заранее контрагента о принятом решении. Расторжение договора составляется письменно и вносится в реестр соответствующих органов государства, неясным здесь продолжает пребывать вопрос о достаточности предъявленных доказательств в виде письменного уведомления контрагенту о разрыве договора стороной-инициатором, которые подаются в органы регистрации.
• Но если в уведомлении не указывается срок окончательного расторжения, то согласно ст. 1037 ГК контрагенту отводится время равное 6 месяцам, чтобы он принял меры и предотвратил вероятные убытки, которые прекращение обязательств может повлечь.
• Если прекращение обязательств потребует дополнительного урегулирования отношений, сопровождаемых долевым назначением убытков, то надо составить двухстороннее соглашение о расторжении договора. Если согласия не удается достичь вследствие несходства во мнениях, то регулировка проводится в судебном порядке. Когда резолюция суда приобретает законную силу, осуществляется запись в регистрационный реестр.

Досрочно договор, в котором прописан срок действия или он не упомянут, расторгается, после чего в соответствии с позициями ст. 1028 ГК осуществляется регистрация о его расторжении. Сторона, выступившая как зачинатель расторжения договора, вносит предложение, а контрагент обладает правом подтвердить свое согласие с предложением или не принять его.

В первом варианте развития событий заключается обоюдное письменное соглашение, во втором — конфликт разрешается путем обращения в суд.

В любом случае этот факт регистрируется в государственных органах, при расторжении договора по решению суда, регистрация осуществляется после вступления его в законную силу.

Основанием разрыва считается ситуация, когда разрываются отношения из-за принадлежности права на фирменное наименование и коммерческое обозначение без замены их новыми подобными правами или перестает существовать исключительное право. Договор разрывается без оговорок при ликвидации юридического лица либо если признается не имеющей законной силы, так как теряется предмет обязательств.

Видоизменение фирменного наименования или коммерческого обозначения оставляет право выбора пользователю на расторжение договора или его сохранения.

При прекращении исключительного права предмета интеллектуальной собственности, охраняемого патентом, договор не разрывается, потому что он имеет бессрочную форму. Исключительное право выступает в качестве дополнительного и относится к праву на использование фирменного наименования.

Если лицо, обладающее правом или пользователь правом, объявляется неплатежеспособным, то есть банкротом, то приобретает законную силу прекращение обязательств на основании резолюции суда, признающего лицо банкротом. Этот случай относится к специфическому, поэтому делается запись об упразднении договора в государственных органах.

Структура уведомления

Порядок процедуры расторжения договора установлен ст. 782 ГК РФ, где приводится описание оснований отказа от его исполнения. По строго определенному порядку составляется письмо о расторжении договора на оказание услуг (образец), которого должен отвечать правилам делопроизводства.

Неграмотное оформление уведомления может стать причиной конфликта, способных повлечь за собой нежелательные последствия для обеих сторон.

Если о праве отказа упомянуто в законе, то можно воспользоваться им. Альтернативой может стать ссылка об отказе, прописанная в самом договоре.

Для этого используют формулировки:

• расторжение аннулируется по умолчанию или по заявлению контрагентов,
• обязательства ликвидируются при невыполнении условий одной из сторон.

Вступление

Вводная часть уведомления содержит:

1. полное наименование предприятия;
2. юридический адрес;
3. банковские реквизиты;
4. пункт договора, устанавливающий порядок, по которому будет проводится процедура расторжения;
5. в поле «Директору» помещаются сведения о контрагенте.

Изложение проблемы

Текст должен охватить описание договора, упомянуть его номер с полным наименованием предприятия, содержать дату принятия, место подписания, Ф.И.О. участников, закрепивших подписью соглашение. Отдельным пунктом в нем подчеркивается основание процедуры разрыва, потому что именно он наделяет возможностью досрочного расторжения.

Проблема преподносится четко, логически последовательно и должна иметь веские причины, позволяющие разорвать договорные отношения.

Впоследствии объясняются источники первопричины и в качестве доказательства излагаются реальные факты несоблюдения контрагентом положений договора. Также делаются пометки по порядку процедуры расторжения соглашения, отмечается крайняя продолжительность функционирования договора с учетом даты вручения уведомления.

Сопутствующие документы

В зависимости от вида договора к уведомлению о его расторжении прилагаются:

• деловая бумага с письменно изложенными претензиями по исполнению условий договора. Она пишется в двух экземплярах произвольно, основываясь на фактах, которая является приемом устранения конфликта без суда. Бумага выставляется согласно позициям Федерального закона или на основании условий договора. Ее руководитель заверяет, поставив подпись. В ней отмечается срок изучения претензий, основание для выдвижения их в соответствии с положениями действующего законодательства.
• Соглашение о расторжении договора, узаконивающее разрыв и избавляющее от судебного вмешательства. В нем упоминаются наименования, должностные лица и документы, свидетельствующие о их деятельности. Также приводится информация о договоре с отметкой номера и даты утверждения, подробное описание причин разрыва. Соглашение обретает юридическую силу с момента подписания, аннулируя обязанности сторон по исполнению обязательств по ранее принятому договору, оформляется в двух экземплярах, заверяется подписью, закрепляется печатью.

Визирование и отправка

Письмо о расторжении договора визируется руководителем субъекта управления или лицом, имеющим полномочия. Оно должно содержат информацию о должности и Ф.И.О. лица, которое подписало.

Письмо удостоверяется печатью предприятия и регистрируется в журнале исходящей информации, проставляется конкретный исходящий номер согласно положениям делопроизводства, принятого здесь.

Затем оно отправляется по почте заказным письмом с уведомлением, квитанция от которого подшивается в журнал для сохранения либо вручается секретарю контрагента лично под подпись курьером. Квитанция и уведомления автоматически становятся документами, обладающими доказательной базой.

Для государственных компаний кадровый документооборот строго регламентирован. Читайте, как вести

Распределение прибыли в ООО между участниками происходит ежегодно. Узнайте, как её поделить, когда прошло несколько лет. Об этом наша

Журнал регистрации трудовых договоров может помочь систематизировать документы персонала. Смотрите пример оформления

Ответная реакция контрагента

Зачастую пользуется правом на отказ та сторона, которая оценивает действия контрагента неприемлемым для себя. Расторжение договора не приписывается к судебным процедурам, хотя легко переходит в разряд таковых при публичном официальном сообщении контрагентом о своем несогласии, поэтому спор разрешает суд.

ГК РФ обеспечивает судебную защиту каждому субъекту хозяйствования. Поэтому любое соглашение сторон об отказе от обращения в суд оценивается как незаконный и редко действует на практике. Каждая сторона обладает правом подачи иска в суд, несмотря на отказ от судебной процедуры.

Если контрагент не возражает, то договор расценивается как не заключенный или расторгнутый.

Одна из сторон возвращает контрагенту полученные ресурсы по невыполненной сделке, по закону взыскиваются убытки, появившиеся в результате отказа.

При расторжении договора в одностороннем порядке он расценивается расторгнутым с момента получения контрагентом уведомления о разрыве отношений по сделке от зачинателя. В некоторых случаях договор завершает свое действие не с момента, когда получено уведомление, а со времени, отмеченного в нем.

Последствием расторжения договора в одностороннем порядке без разбирательств в суде становится прекращение обязательств, которые стороны возложили на себя по соглашению. В этом случае договор признается не заключенным, и он не приводит к правовым последствиям, также разрываются обязательства принятые на стадии переговоров, возврату подлежат взятые денежные средства, оплачиваются выполненные работы и предоставленные услуги.

Рассматриваемое сообщение имеет свободную форму исполнения, бесплатный образец письма о расторжении договора оказания услуг свободен к редактированию.

Письмо, или как его еще называют уведомление о расторжении договора - обычное письменное делопроизводство между двумя субъектами правоотношений. Досудебное урегулирование расторжения письменных контрактов (в том числе аренда, оказание услуг) выражается в форме письменного предложения к взаимному согласию. Хорошо, когда разногласия по обязательствам отсутствуют. По-другому дело обстоит, если стороны имеют претензии по качеству исполнения обязательств, взаимные долги. Судебный процесс в таком случае неизбежен.

Рассмотрим пример обращения используя сферу оказания услуг. Окончание действия соглашения об оказании услуг может произойти в силу самых различных обстоятельств. Чтобы более правильно понимать, для чего нужно составлять такой документ обозначим главные аспекты.

Обязательные пункты письма о расторжении договора на оказание услуг

• В верхней части листа, как правило, вставляется фирменный логотип предприятия с минимумом обязательных реквизитов;
• Ниже, справа, обращение к руководящей должности адресата и наименование компании (например: "Директору ООО "Бесплатные документы");
• Далее по-середине, слово "уведомление" или вежливое обращение в виде: "Уважаемый Иван Иванович";
• В содержании необходимо конкретизировать причины разрыва отношений, желаемый срок окончания контракта, нарушения обязанностей, если таковые были;
• Внизу должна быть виза руководителя, его расшифровка и должность;
• Письмо о расторжении договора оказания услуг должно содержать исходящий номер и дату. Отсутствие таковых может поставить вопрос о не легитимности документа.

Чем больше известна фирма, тем чаще на контактный адрес поступают различные предложения, причем как от партнеров, так и от компаний, не имеющих с вами деловых связей. Невозможно посещать все и бизнес-семинары, на которые приходят приглашения. Это понимает не только приглашенный, но и приглашающая сторона, ведь зачастую предложение поучаствовать в мероприятии приходит с массовой рассылкой. Но не стоит игнорировать подобные письма только потому, что они вам не интересны.

Молчание в ответ на приглашение может быть расценено как оскорбление. Поэтому обязательно нужно выслать корреспонденту то, что утвердит ваш отказ от участия в мероприятии – деловое письмо с извинениями и искренними сожалениями. Грамотно сформулированный отказ позволит сохранить лояльные отношения с адресатом, несмотря на решение пропустить организуемое им мероприятие.

Сложности при написании писем-отказов

Проще всего сформулировать вежливый отказ, если вы не заинтересованы в сохранении деловых связей с адресатом. В этом случае достаточно придерживаться делового тона и опираться на базовые правила по написанию писем-отказов. Если вам пришлось «переписываться» с массовой рассылкой, то задача упрощается еще больше: скорее всего, ваше ответное письмо даже не прочитают.

Но в некоторых случаях написание делового письма превращается в тщательный подбор слов, позволяющих выразить максимум сожаления в рамках деловой лексики. К ним относятся следующие ситуации:

• Вы переписываетесь с потенциальным партнером, но вынуждены отказать по объективной причине. Вам нужно выразить отказ, передав в то же время заинтересованность в скорейшем начале сотрудничества. Поскольку со стороны эти посылы могут показаться взаимоисключающими, сложно подобрать правильную формулировку.
• Вы переписываетесь с постоянным партнером и не хотите производить неблагоприятное впечатление. Вы планируете продолжать сотрудничество, но знаете, что ваше участие в мероприятии было бы важным для партнера. Вам нужно сформулировать отказ так, чтобы передать это понимание, обозначив тем самым заинтересованность в деловом успехе партнера. В то же время, ваши причины должны звучать достаточно убедительно.
• Вы переписываетесь с «живым» адресатом и знаете, что ваше письмо будет внимательно прочитано. У вас нет объективных причин для отказа от участия, но нет и причин соглашаться. В то же время, вы хотите сохранить расположение вашего корреспондента.
• Вы переписываетесь с влиятельным игроком вашей бизнес-ниши или представителем популярного издания. Вы вынуждены отказать, но не хотите портить себе репутацию.

Каждая из этих ситуаций потенциально опасна для вашего успеха. Но аккуратно составленное деловое письмо об отказе от участия в мероприятии поможет честно предупредить о своей позиции, не усугубляя текущего положения. Возможно, вы не укрепите отношения с партнером таким образом – но вы их и не испортите. Отказы – нормальная практика в деловом мире. Чем раньше вы научитесь корректно их преподносить, тем лучше.

Как оформить письмо-отказ?

Реквизиты любого делового письма с официальным отказом соответствуют обычным реквизитам для делового письма фирмы. Если вы отсылаете письмо по почте или с помощью факса, обязательно придерживайтесь следующих правил:

• Пишите ответ только на фирменном бланке организации.
• Убедитесь, что отказ заверен либо генеральным директором, либо лицом, имеющим соответствующие полномочия.
• Обязательно зарегистрируйте отказ, чтобы он имел официальную силу.

Если вы отправляете отказ по электронной почте, то большое значение имеет заголовок. Он позволяет составить первое впечатление о письме, и во многом задает настроение от прочтения. Если вы уверены, что ваш ответ будет прочитан, и планируете дальнейшие деловые отношения с адресатом, то постарайтесь избегать негативных формулировок в заголовке. Вполне вероятно, что у вашего корреспондента не появится желания открывать письмо с заголовком вида «Отказ от участия в мероприятии», поэтому лучше использовать более нейтральный вариант. Например: «О мероприятии», «Об участии в семинаре» и так далее.

Чтобы вежливо выразить отказ от участия в мероприятии в деловом письме, необходимо соблюдать все нормы делового этикета. Обязательно начните с обращения, при этом ориентируйтесь на данные, указанные в приглашении. Если вы знаете имя и отчество корреспондента, то можно воспользоваться приветствием вида:

Уважаемый Николай Николаевич!

Бывает и так, что известны только фамилия и инициалы отправителя. В этом случае стоит ограничиться фамилией и принятым в России деловым обращением (господин, госпожа):

Уважаемый г-н Николаев!

Использовать инициалы не следует: это не только неряшливо смотрится, но и невежливо. Если послание было отправлено от имени фирмы и об адресате неизвестно ничего, то используется универсальное «общее» обращение «Уважаемые господа!» Этого достаточно, чтобы выразить уважение при отсутствии других данных.

Даже если вы отвечаете на письмо по электронной почте, позаботьтесь о том, чтобы уведомить отправителя, на какое именно обращение направлен заказ. Вы можете оформить эти данные двумя способами: либо вынести ссылку на запрос в отдельном реквизите под номером и датой письма (обычно такие реквизиты присутствуют в общих официальных бланках), либо сообщить эти данные в начале обращения. Если вы выбрали второй способ, то письмо должно начинаться со следующих строк:

В ответ на ваше письмо от 01.02.2017 №341 сообщаем, что…

Желательно не сообщать об отказе «в лоб», особенно если данные о письме вы прописали в реквизитах. Первые строки обязательно должны иметь позитивное содержание. Вы можете выразить благодарность за присланное приглашение и отметить уникальные возможности, которые были предоставлены вам адресатом. Также можно начать письмо с вежливого сожаления о том, что приглашение, несмотря на то, что оно было желанным, по объективным причинам придется отклонить. Чтобы облегчить себе задачу, можно составить список «универсальных» фраз, которые в дальнейшем можно будет корректировать под особенности ситуации:

Благодарим за крайне интересное предложение, но к сожалению…

Мы очень ценим ваше приглашение и надеемся на дальнейшее сотрудничество…

Спасибо за предоставленную возможность принять участие в…

К сожалению, у нас нет возможности принять участие в мероприятии в связи с…

Указание заинтересованности в партнерстве – обязательный момент. Даже если вы не планируете иметь каких-либо деловых связей с корреспондентом, выразите желание укрепить деловые связи. Это базовое правило делового этикета: вашего внимания достоин каждый, кто прислал вам письмо с приглашением. Отказ – явление повседневное, и за оскорбление не засчитывается. Но несоблюдение элементарных норм вежливости может существенно подпортить вам репутацию, особенно если вы будете отвечать таким образом всем деловым корреспондентам.

Проявляйте заинтересованность на каждом этапе. Если к приглашению прилагались дополнительные файлы, отметьте, что ознакомились с ними:

Мы подробно рассмотрели представленное вами предложение…

Мы внимательно изучили представленные документы…

Только после того, как все позитивные посылы, включая благодарность за проявленный интерес, будут выражены, можно перейти к причине отказа. Указать ее необходимо непременно: это показывает вашу заинтересованность в мероприятии, от которого вы отказываетесь, и позволяет лишний раз проявить уважение к корреспонденту.

После соблюдения всех формальностей необходимо закончить на очередном позитивном посыле. Упомяните, что будете с нетерпением ждать дальнейшего сотрудничества (новых мероприятий, возможностей и т.д.). Так вы очередной раз «подсластите» пилюлю отказа и передадите желание сохранить деловые отношения.

Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

ФАЙЛЫ

Как оформить отказ

Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

Общие сведения о деловом письме

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

На имя кого писать

Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

Оформление письма-отказа

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Кто должен подписать

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

Письмо-отказ от сотрудничества

Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
3. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
4. В заключение подпишите письмо и датируйте.

Письмо-отказ от участия в мероприятии

При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.