Как правильно представить презентацию пример. Сила слов — как провести хорошую презентацию своего проекта

Вам предстоить быть в центре внимания, делиться информацией, удерживать интерес публики? Вдвойне сложно, если предстоит рассказывать о том, в чем вы разбираетесь не очень хорошо. Но бояться не стоит! Из этой статьи вы узнаете, как провести презентацию успешно, найдете техники и приемы, позволяющие существенно повысить ораторские навыки.

Вы узнаете:

• Как, следуя пошаговой инструкции, провести хорошую презентацию.
• Какие 5 правил помогут успешно провести презентацию.
• Как побороть волнение и провести отличную презентацию.
• Как провести презентацию в стиле Стива Джобса.
• Как удержать внимание аудитории при проведении презентации.
• Какие ошибки могут помешать провести качественную презентацию.

Как правильно провести презентацию: пошаговая инструкция

Шаг 1. Обдумайте цель выступления

Уделите этому шагу достаточно времени, отложите все дела и представьте, что вы уже находитесь в зале. Проговорите вслух, чего ожидаете от аудитории, сформулируйте свои мысли максимально простыми и понятными предложениями.

Возможно, излишняя прямота может показаться нескромной, но четкое понимание со стороны публики намного важнее. Такая позиция не всегда находит отклик среди лиц, принимающих решение. Поэтому, чтобы убедительно провести бизнес-презентацию, избегая недовольства и недопонимания, адаптируйте свою речь под аудиторию. Посыл должен четко отражать цель, суть выступления и в то же время быть комфортным для восприятия слушателем. Пример подобной презентации вы найдете далее в статье.

Читайте по теме в электронном журнале

Рассказывает практик

Новая методика подготовки презентации

Олег Замышляев ,

директор и основатель компании «Мастерская Олега Замышляева», Москва

Долгое время я помогал топ-менеджерам известных компаний готовиться к презентациям и публичным выступлениям. Знания и практический опыт легли в основу пошаговой комплексной методики «Радуга». Она совмещает в себе все составляющие успешного доклада, а именно правильную упаковку и подачу информации. Каждый шаг становится дополнением и продолжением предыдущего, что позволяет удерживать внимание слушателя и легко доносить материал. Как и большинство навыков, ораторское мастерство совершенствуется на практике.

Шаг 2. Постройте ключевые идеи (аргументы)

Ключевые фразы должны стать базисом вашего сообщения. Усильте основу неоспоримыми фактами и аргументами, представленными в подходящем эмоциональном контексте. Сравнения, игра на контрастах и реальные истории также помогают воздействовать на слушателей.

Законспектируйте главные мысли на отдельных листах. Так вы правильно распределите последовательность выступления, сможете объединить или усилить каждый блок. Выделение основной идеи поможет запомнить информацию и легко провести презентацию. К тому же работа с ключевыми словами активизирует творческий потенциал, расширяет видение и способствует появлению новых идей.

Материал для скачивания:

Шаг 3. Постройте узловую схему

Львиная доля времени в подготовке презентации отводится на сбор и обработку информации: достоверные факты, актуальные данные, статистика, результаты экспериментов и исследований. Не стоит пренебрегать структуризацией и оформлением материалов.

Для построения речи воспользуйтесь узловой схемой, позволяющей сконцентрировать и правильно преподнести основную идею. Сразу после составления предварительного плана выступления проговорите текст вслух, подберите подходящую интонацию и темп, расставьте акценты исходя из времени и целей презентации.

Чтобы отобразить переход между ключевыми мыслями, перекладывайте ручку или карандаш в сторону, щелкайте пальцами, делайте пометки в тексте.

Материал для скачивания:

Шаг 4. Разработайте алгоритм слайдов

Если вы не обладаете нужными навыками для визуального оформления презентации, этот процесс можно делегировать сотрудникам или подрядчикам. Не стоит полностью переносить всю ответственность на исполнителя. Презентация должна отображать ваш замысел и видение, поэтому принимайте активное участие в ее создании. Сформируйте техническое задание, поручите помощникам подготовить нужную информацию и по мере возможности включайтесь в процесс.

Разработка концепции и структуры. Эта стадия оказывает значительное влияние на оформление презентации и подготовку выступления в целом. Определитесь, к какому действию публики должна привести ваша речь (звонок, встреча, диалог, обмен контактами и т. д.). Исходя из этого планируйте свой доклад. Ниже вы найдете материал для скачивания, который наглядно расскажет, какие жесты добавят убедительности вашему выступлению.

Наполнение слайдов. Графическое оформление нужно поручить специалисту, понимающему тенденции и правила этого направления. Используйте простые качественные изображения, приятные для восприятия. Не перегружайте слайды текстом, отображайте только ключевые мысли.

Разработка дизайна и верстка. Продумайте дизайн презентации, подчеркивающий . Откажитесь от шаблонного стиля – это существенно повысит статус организации. Воспользуйтесь услугами дизайнера. Верстку можно поручить сотруднику, обладающему навыками работы в стандартных графических редакторах.

Шаг 5. Адаптируйте содержание

Чтобы достичь намеченной цели выступления, вам необходимо провести презентацию, учитывая компетенции слушателей в конкретной отрасли. В противном случае может возникнуть ситуация, когда вы рассказываете о возможностях мобильного приложения для бизнеса, но аудитории непонятна специализированная терминология и тема вообще. Уточните, знакомы ли слушатели с новыми технологиями, применяют ли их в своей сфере.

Шаг 6. Добавьте немного юмора

Анекдот и веселая жизненная история помогут разрядить обстановку, взбодрить и расположить к себе людей. Выбирайте понятные, беспроигрышные шутки.

Шаг 7. Сохраняйте динамику доклада

Сразу обозначьте регламент выступления, чтобы слушатели не перебивали вас вопросами. При необходимости отвечайте кратко или предложите пообщаться в самом конце. Если кто-то пытается сбить вас с мысли, задает вопросы с подвохом, вызовите оппонента на сцену, предложите ему высказаться. Зачастую на этом храбрость человека заканчивается. В случае если чересчур активный слушатель согласился выйти и выступить, поблагодарите его и продолжите презентацию по намеченному плану.

Шаг 8. Будьте готовы к неожиданностям

Не упускайте из вида техническую подготовку и заранее позаботьтесь о предотвращении неполадок. Скопируйте презентацию на несколько носителей, подготовьте форматы для разных устройств. Предварительно договоритесь с организаторами о предоставлении необходимой аппаратуры, чтобы технические заминки не помешали провести презентацию на достойном уровне.

Шаг 9. Продумайте концовку

Зачастую слушатель совершает ключевое действие именно в заключительной части выступления. Усильте речь аргументами, подчеркните основные мысли, сделайте акцент на , тогда у вас получится эффектное выступление, как у Стива Джобса, секреты которого мы рассмотрим чуть позже.

Рассказывает практик

Формула создания успешной презентации

Николай Семин ,

генеральный директор управляющей компании «Фининвест Сервис», Октябрьский (Республика Башкортостан)

Весомая часть проектов нашей компании относится к направлению легкой промышленности. Мы привлекаем инвесторов с помощью ярких презентаций и интересных докладов. Только такой подход позволяет добиться намеченных целей. В подготовке одного выступления участвует целая команда профессионалов, маркетологов и специалистов по связям с общественностью. Смело можно сказать, что каждая успешная презентация – результат плодотворного сплоченного труда большого количества сотрудников.

Как руководитель, я принимаю активное участие в создании презентации: определяю основную идею, корректирую работу исполнителей. Я считаю, что качественные фотографии презентуемого продукта привлекут большее количество потенциальных партнеров. Инфографика и наглядные цифровые данные эффективно отражают необходимую информацию. Эта часть презентации подготавливается опытными экономистами и финансистами. 80 % времени уделяется основной части, а 20 % введению и эффектному заключению.

Поведение аудитории – наглядный показатель успешности выступления. Мы учитываем количество заинтересованных людей, процент конверсии, эффективность нетворкинга, число публикаций в СМИ и у лидеров общественных мнений.

Недавно мы презентовали свой проект на международном форуме «Привлечение иностранных инвестиций в региональный бизнес» в Уфе. Наше выступление было опубликовано в престижном издании «Новая экономическая газета» и ее приложении «Инвестор», распространилось на тематических сайтах. Благодаря этому компания обросла деловыми связями, привлекла новых инвесторов и заручилась поддержкой банков. Можно считать, что презентация – мощный инструмент, масштабирующий возможности компании и увеличивающий прибыль.

5 правил, следуя которым вы гарантированно проведете интересную презентацию

Первое правило. Чтобы успешно провести презентацию, заранее выявите . Если пренебречь этим правилом, ваше предложение может не заинтересовать его, и время будет потрачено впустую.

Второе правило. Подготовьте индивидуальные условия для представителей разных целевых аудиторий. Для каждой группы существуют определенные критерии (цвет, мощность, стоимость, условия рассрочки и т. д.). Сделайте на этом акцент, предложите каждому человеку решение имеющихся проблем с помощью продукта.

Третье правило. Чтобы грамотно провести презентацию, вам потребуется дополнительная подготовка. Даже если вашему докладу предшествовали переговоры с потенциальным покупателем, освежите данные, повторите еще раз. Наводящие вопросы и информация, полученная на встрече, позволят сделать предложение более привлекательным.

Также учитывайте состав и количество слушателей. Продумайте, какое влияние ваш товар или услуга будут оказывать на их деятельность, с какими трудностями могут столкнуться пользователи?

Четвертое правило. Сделайте презентацию интерактивной, вовлекайте всех участников в общение. Это позволит каждому слушателю почувствовать причастность к событию, повысит лояльность к компании и продукту. Попросите потенциального покупателя самостоятельно рассказать о выгоде и пользе приобретения. Чтобы клиент подчеркнул все преимущества, задавайте вопросы, подводите к нужным аргументам.

Пятое правило. Имейте в виду, что каждый человек проходит определенные стадии перед тем, как принимает решение о покупке. Прежде всего он находит потребность, определяется с критериями выбора и изучает подходящие варианты. Неизвестный товар или услуга привлекают и одновременно пугают клиента, ведь придется тратить собственные финансы. Прежде чем совершить приобретение, любой покупатель отвечает на следующие вопросы:

• Насколько это необходимо?
• Насколько это безопасно?
• Насколько это выгодно?
• Насколько это эффективно?

Подробно расскажите о каждом параметре во время своего выступления. Так вы ответите на негласные вопросы и возражения.

• Безвредность . Продукт или услуга должны быть безопасны, не вызывать новых проблем. Если речь идет о компании, приобретение должно способствовать развитию бизнеса.
• Рентабельность . Обозначьте, какими плюсами обладает ваше предложение. Какую выгоду получит клиент (соотношение цены и качества, гарантии, сроки партнерства, специальные условия). При формировании преимуществ, определитесь, что именно необходимо человеку, на каких критериях стоит заострить внимание.
• Ощущения . Конечно, большинство покупателей ориентируются на эмоции, возникающие при контакте с товаром. Продавайте чувства, которые будет испытывать клиент от обладания конкретным продуктом (успешность, уверенность, легкость, статус и т. д.). Чем больше эмоциональных откликов, тем выше вероятность заключения сделки.
• Сервис . Взаимодействие и комфортное общение на протяжении всего – одна из составляющих положительного отношения к продукту.

10 приемов, которые помогут побороть волнение перед выступлением и успешно провести презентацию

Прием № 1. Отпустите важность. Борьба со страхом – энергозатратный и истощающий эмоции процесс. Вместо того чтобы сражаться со своей фобией, подружитесь с ней. Представьте ее в виде маленькой безобидной зверюшки. Как только почувствуете волнение, обратитесь и поговорите с ней: «Ну, здравствуй! Какая ты, оказывается, мелкая! А я переживал».

Прием № 2. Сбросьте напряжение. Помните, что страх – это всего лишь эмоция. Да, она воздействует на тело, парализует движения и способность говорить. Но вы можете управлять собой. Снимите эмоциональные блоки за счет физической нагрузки, напрягайте и расслабляйте мускулы. Многие спикеры предпочитают попрыгать на месте или хорошо потянуться перед выходом на сцену.

Прием № 3. На полную мощность. Чтобы провести презентацию на энергетическом подъеме, устройте себе подзарядку. Расслабленно встаньте, расположите ноги на ширине плеч и закройте глаза. Представьте, как яркий поток энергии поднимается через стопы, насыщая и напитывая ваше тело. Этот восходящий поток встречается с нисходящим, идущим от вашей головы. Вместе они окружают вас плотным мерцающим куполом. Прочувствуйте единство с потоком, станьте частью этой энергии и отправляйтесь на сцену.

Прием № 4. Подключите дыхательные практики. Расслабьтесь, закройте глаза и представьте легкий шарик для пинг-понга. Мысленно поднимайте его от диафрагмы при вдохе, и опускайте при выдохе. Работа с дыханием поможет расслабиться, избавиться от страха и провести презентацию без волнения.

Прием №5. Поднимите настрой . Зачастую мы сами лишаем себя успеха, произнося негативные фразы: «Я не смогу. Это не для меня. Я недостаточно хорош. Это будет полный провал». Подсознание программирует эти установки, и мы получаем соответствующий результат. Смените образ своих мыслей. Заявите утвердительно:

• Я добьюсь желаемого!
• Это будет фееричное выступление!
• Я обречен на успех!
• Я настоящий профессионал!
• У меня все получится!

Проговаривайте эти фразы мысленно, перед тем, как выйти в зал и провести презентацию.

Прием №6. Двигайтесь естественно. Расслабьтесь, будто вы в кругу друзей. Конечно, там нет места зажимам. Используйте жесты, связанные с комфортом. Например, взмахните рукой, как будто описываете события увлекательной истории, приключившейся на днях, или зажмурьтесь и сожмите кулачки на удачу.

Материал для скачивания:

Прием №7. Улыбка – источник энергии. Испробуйте на себе даосскую практику «смеющийся цигун». Искренне улыбнитесь своему отражению в зеркале, после чего начните смеяться, издавая звуки «ха» и «хо». Всего 5 минут, и вы зарядитесь энергией, позволяющей провести презентацию на «отлично».

Прием № 8. Настройтесь на позитив. Не проигрывайте негативные сценарии, где вы ошибаетесь, волнуетесь и запинаетесь, становясь посмешищем в глазах публики. Придумайте свою успешную историю. Представьте, как выходите на сцену, как вам удается провести эффектную, яркую презентацию, как люди аплодируют вам и предлагают сотрудничество. Прокрутите эту картину в голове, и благоприятное выступление вам обеспечено.

Прием № 9. Аудитория – ваша сила. Конечно, на любом событии присутствуют люди, которые витают в своих мыслях, «сидят» в гаджетах и постоянно поглядывают на часы. Хоть и сложно признать, что ваше сообщение может быть неинтересным, расстраиваться из-за этого не стоит. Не тратьте энергию на волнение. Переключите внимание на активных слушателей, найдите отклик в их глазах.

Прием № 10. Вы тут главный. Избавьтесь от «синдрома самозванца» и не преувеличивайте значимость слушателей. Вы – настоящий профессионал, который дает возможность узнать о новом продукте, делится нужной информацией и рассказывает о перспективах. Вы полезны для присутствующей аудитории.

Чтобы настроиться и первоклассно провести презентацию, примерьте на себя личность супергероя, президента или звезды, мнение которого ценят и прислушиваются к нему. Прокрутите в голове позитивные установки и отправляйтесь в зал.

Как провести презентацию не хуже Стива Джобса

Умение грамотно преподнести себя – один из важнейших навыков в современном мире. От того, какое впечатление вы произведете, зависит профессиональный и финансовый рост. Ораторское мастерство ценится в любой сфере. Оно является весомым фактором как в обычной жизни, так и в карьере. Секрет публичных выступлений прост – регулярная практика и оттачивание мастерства.

Стив Джобс – один из лучших всемирно известных спикеров. Каждая презентация нового продукта – целое представление, которое захватывает зрителя с первых секунд. Возможно, именно поэтому основателя корпорации Apple уважали представители многих сфер бизнеса. Теперь и вы познакомитесь с основными приемами, помогающими провести презентацию эффектно.

Ключевой момент. Найдите интересный факт или впечатляющее событие, которое станет «фишкой» выступления. Эта информация должна вызывать живые эмоции у аудитории. К примеру, в 1984 году, во время презентации Macintosh, центром внимания стал компактный компьютер, на мониторе которого сменялись разные изображения, а само устройство произносило: «Привет! Я Macintosh! Как замечательно наконец-то выйти из этой сумки! Я не привык к публичным выступлениям, но после встречи с компьютером IBM хотел бы кое-что сказать. Никогда не доверяйте компьютеру, который вы не можете поднять! Очевидно, что я могу продолжить разговор, но сейчас хочу сидеть и слушать. С большой гордостью предоставляю слово человеку, который стал для меня отцом… Стив Джобс!». Конечно, в то время презентация произвела настоящий фурор.

Правило трех. Стив применял психологические знания. Например, он успешно использовал факт, что мозг может воспринимать и активно удерживать всего три элемента. Все содержимое выступления делилось на три части, в презентации продукта заострялось внимание на трех параметрах, выделялось три основных проблемы, предлагалось три варианта решения. Так, новый iPhone представлялся тремя основными параметрами: iPod с широким экраном, мобильный телефон и интернет. Этот же прием Джобс применил во время выступления в Стэнфорде. Он рассказал три личных истории: о жизненном пути, о смерти, о любви и утратах.

Выделите три преимущества своего продукта и используйте, чтобы провести убедительную презентацию.

Сравнение и противопоставление. Новый усовершенствованный продукт всегда будет привлекательнее, особенно если грамотно подчеркнуть его характеристики. Не стесняйтесь сравнивать новинки с предшествующими моделями. К примеру, вы учли все пожелания пользователей и ошибки, доработали и улучшили предыдущую версию. Контраст эффективен в презентациях, если вы можете аргументированно сравнить и объяснить преимущества нового образца.

ТОП-5 сцен из фильмов, которые научат вас, как провести сногсшибательную презентацию

1. История рыцаря, США, 2001

Потрясающая презентация, исполненная летописцем славного рыцаря Ульриха фон Лихтенштайна – яркий пример того, как при скудных вводных и не самых подходящих условиях, представить «товар» в лучшем свете. Чтобы завоевать внимание зрителей, герой фрагмента использует интересные приемы – умело расставляет паузы, повышает и понижает эмоциональный фон. Смотрим и учимся.

1. Мне бы в небо, США, 2009

Отличный пример деловой, сдержанной презентации, где точные факты подкрепляются высказываниями «сильных мира сего». Оратор полностью завладел вниманием слушателей, сначала обозначив проблему, а потом уже перейдя к презентации ее решения.

1. Джой, США, 2015

Яркая презентация нового продукта и отличный пример того, как можно и нужно работать с возражениями. Любой кажущийся недостаток продукта можно превратить в его неоспоримое достоинство. Как это сделать? Смотрите представленный фрагмент.

1. Игра на понижение, США, 2015

Использование в презентации обыденных предметов, иллюстрирующих свойства презентуемого продукта, превращает простое выступление в увлекательное шоу. При таком подходе внимание публики вам будет обеспечено на все 100%!

1. Пингвины мистера Поппера

Бывают возражения, на которые, казалось бы, нечего ответить – нет, и все, баста! Но не отчаивайтесь, всегда найдется выход даже из безвыходного положения. Играйте на эмоциях, на слабостях, расскажите о выгоде приобретения, представьте аудитории фантастическую картину – и тогда она в ваших руках. У героя Джима Керри это получилось, получится и у вас.

Информация об экспертах

Олег Замышляев окончил Московский авиационный институт, Высшую школу международного бизнеса Академии народного хозяйства при Правительстве РФ и аспирантуру Университета Российской академии образования (факультет психологии). Получил дополнительное образование в Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD; Великобритания) и Richard Ivey School of Business (The University of Western Ontario, Канада). Коуч, тренер. В сфере обучения и развития персонала работает с 2000 года, в бизнесе (производство товаров массового потребления, маркетинг и реклама, торговля) – с 1990 года. Специализируется на подготовке топ-менеджеров к важным презентациям.

«Мастерская Олега Замышляева» . Сфера деятельности: создание программ для бизнес-обучения (под фирменным названием edutainment, образованным из частей английских слов education и entertainment, то есть «обучение + развлечение»), разработка деловых игр (настольных бизнес-симуляций). Форма организации: входит в компанию Business Training Russia, занимающуюся обучением и развитием персонала (основана в 1999 году; численность персонала – 80 человек; более 50% клиентов входят в список Fortune-500). Месторасположение: Москва. Разработанные игры: «Мишки и мед», Change Management, Focus-on-Strategy, Plan & Win! (с 2003 года – более 130 проектов). Основные клиенты: компании «Сибур», «СТС-Медиа», «Тройка Диалог», Coca-Cola, DHL, Kraft Foods, банк Barclays.

Николай Семин, генеральный директор управляющей компании «Фининвест Сервис», Октябрьский (Республика Башкортостан). Управляющая компания «Фининвест Сервис» была создана в 1997 году. Занимается привлечением инвестиций в легкую промышленность, сферу гостинично-ресторанного бизнеса, туризма Республики Башкортостан. В 2006 году общий объем инвестиций компании в проекты составил более 300 млн руб., в 2007 году на инвестиционные проекты планируется выделить 2 млрд руб. Компания ведет активную политику по привлечению высококвалифицированных специалистов; штат - более 150 человек.

Проведение презентаций является отличным способом прорекламировать свой товар, новый или после ребрендинга, способ напомнить о себе и партнерам, и прессе, и всем, кого вы приглашаете. Презентация очень эффективно позволяет привлекать внимание к фирме, которая ее проводит, и заставить говорить о себе намного дольше, чем после обычной рекламы. Это всегда яркое мероприятие, на котором главный горой праздника – товар, услуга.

Но надо помнить, что презентацию надо проводить правильно, иначе говорить будут долго не о замечательных качествах товара, а о несостоятельности фирмы. Поэтому перед тем, как взяться за это дело, давайте ознакомимся с основными правилами проведения презентаций.

Задачи, которые решает презентация

1. Презентация устанавливает многочисленные деловые связи и отношения. Причем, если мероприятие прошло положительно, то отношения эти будут долгими и позитивными. Связи на презентации устанавливают не только организаторы и приглашенные, но и приглашенные между собой. Поэтому все охотно откликаются на приглашение посетить презентацию. Если в вашем населенном пункте презентация фирмы вашей отрасли еще ни разу не приводилась, то обязательно в приглашении сделайте легкий и корректный намек на возможность завести новые деловые знакомства.

2. Презентация товара помогает представить не только новый продукт, но и новую упаковку, новый большой проект, новое оформление продукта или услуги, новые рецептуры, и пр. в оригинально форме, подробно изложить всю информацию о предмете презентации.

3. Презентация позволяет продемонстрировать не только тот товар или услугу, ради которой она устраивается, но и дополнительные, пусть даже они уже были известны. Напомнить о своих преимуществах на рынке такому благородному собранию никогда не мешает.

4. Именно на презентации надо рассказать о новых контрактах и выходе на новые рынки сбыта. Так же хорошо будет, если рассказать о достижениях и показать дипломы и награды, полученные фирмой-организатором на различных выставках и конкурсах. Это может быть представлено на стендах в холле, а может быть показан небольшой фильм о достижениях.

5. Каждая первая презентация может стать началом новой традиции в фирме. Когда начинаете организацию, стройте презентацию так, чтобы она могла отразить ваши корпоративные ценности. Тогда можно будет точно так же проводить и последующие мероприятия, что станет выгодно отличать вас от конкурентов.

Намечаем цель

Начинается подготовка к презентации с основной идеи, которая отражает цель этого мероприятия. Итак, ставить цель мы уже учились много раз, но повториться не будет лишним. Цель – это то состояние фирмы, бизнеса, которое вам необходимо достичь по завершению презентации. Ставим цель конкретно и измеримо, чтобы потом легко было сравнить реалии с планами. К примеру, так: рассказать о новом товаре 15 корреспондентам, появятся статьи в 5 газетах, будут 2 интервью для телеканалов и будет подготовлена 1 программа на радио, заключим 8 новых контрактов, продажи возрастут на 10 процентов.

После постановки цели собираем коллег и выслушиваем их идеи по поводу главной «фишки» всего мероприятия. Придумывать сценарий не надо, он все равно будет однотипный – официальная часть, демонстрация товара, фуршет, концерт, раздача сувениров. А вот как все это будет сделано, какой сюжетной линией будет объединено, надо придумать.

Многие предприниматели не морочат этим голову ни себе, ни коллегам, а отдают свое мероприятие в разработку праздничным фирмам. Но ни одна такая фирма не специализируется на вашем продукте, и денег возьмет с вас не мало. Может, вы сами займетесь презентацией, если, конечно, вы ее версию не будете выдвигать на конкурс презентаций Европы и мира? Словом, придумываем идею, и не стесняемся в полете мыслей.

К примеру, вы презентуете новые виды молочной продукции. Идея презентации может быть такой – помещение оформляем большими полевыми цветами, интерактивную группу представляем как мальчиков и девочек с румяными щеками, в юбочках и штанишках, с ведерками и кружками. В ведра можно налить настоящее молоко и предлагать гостям. Только тогда надо создать полную стерильность. А между гостями будет ходить с промо-образцами большая корова, с огромной улыбкой и красивым венком на голове. С ней можно будет сфотографироваться и взять у нее маленькие упаковки новых продуктов.

Презентацию будет вести актер в роли хозяина фермы, он расскажет, как его молоко упаковывается фирмой Икс, и продается теперь в фирменной торговой сети. Вот этот ход и будет вашей фишкой. Эта концепция легко и быстро не придумывается, и самую лучшую можете придумать только вы, хозяин бизнеса, потому что ваших гостей знаете только вы, и только вы сможете предположить, как они будут реагировать на ваши придумки, поймут ли, будет ли создана положительная атмосфера.

Пишем сценарий презентации

После того, как вы придумали идею, надо приступать к написанию сценария и сценарного плана. В чем разница? Очень просто. Сценарный план – это подробный ход всей презентации с указанием времени, ответственных за каждую часть мероприятия. Это будет выглядеть так.

1. Встреча гостей работниками фирмы на входе в здание фирмы. 15.00
2. Сбор гостей, инструментальная музыка, раздача сувенирных пакетов. 15.30
3. Начало официальной части. 16.00.

И так далее до конца презентации. В сценарном плане не должно быть подробных речей и мелочей, но зато он дает возможность понять, сколько будет по времени идти каждая часть презентации и все мероприятие в целом. Так же здесь станет уже понятным, какие составляющие части потребуют реквизита, артистов, заказа чего-либо в других фирмах, найма дополнительного обслуживающего персонала. Сценарный план выдается каждому руководителю частей праздника, а так же директору всего действа.

Сценарий презентации – это подробно прописанный ход презентации со словами и действиями всех участников. Помните, в школе читали пьесы классиков? Вот в сценарии надо так же все прописать, слова, ремарки, кто куда идет, что выносит, что вручает, какие концертные номера за какими речами идут. После написания сценария надо начать сбор всех частей презентации в одно целое.

Полиграфические материалы

Это целый пласт подготовительной работы, поэтому остановимся на нем подробнее. Самое первое, с чем столкнутся ваши гости, это пригласительный билет на презентацию. На них экономить не надо, выберите хорошую красивую бумагу для печати, если надо использовать фольгу, наклейки, пергамент, даже стразы, то делайте это.

Придумайте очень смысловой и информативный текст. Не надо в нем лить воду или раскрывать все, что будет на презентации. Лучше придумайте, как заинтриговать приглашенных – приходите, вас ждет небывалый сюрприз, спешите первыми оценить нашу технологию, которая сохранит вашу молодость и здоровье, всем приглашенным – пожизненный дисконт на наш товар!

Имя и отчество каждого приглашенного надо впечатать в текст, не пишите ручкой или общее обращение. Пусть это будет стоить дороже, зато фирма ваша будет выглядеть достойно.

После пригласительных надо заказать красивые презентационные материалы, можно сделать буклеты, небольшие книжки, можно раскладушки, в которых будет много иллюстраций, фотографий, ярко характеризующих смысл новинки.

Так же красиво надо оформить коммерческое предложение по новому продукту для партнеров. А для прессы хорошо будет подготовить глянцевую брошюру о работе вашей фирмы в целом. Для тех, кто будет работать на презентации в качестве обслуживающего персонала, надо заказать стильные бэйджи, визитные карточки.

Заключите договор с интерактивной группой

Вот за этим можно обратиться в праздничное агентство. Пригласите к себе режиссера интерактива, расскажите ему о вашей идее, дайте почитать сценарий. Для тех, кто в первый раз проводит презентацию, поясню, что интерактивная группа – это группа артистов, которая напрямую не участвует в сценарии, но всячески связывает гостей и действие на сцене.

Интерактив ходит по залу, одетый в сюжетные костюмы, что-то раздает, выводит на сцену приглашенных гостей, сводит со сцены, подает призы и дегустационные материалы, раздает подарочные пакеты, встречает гостей, отправляет в другие помещения, если это нужно по сценарию. Эта группа очень облегчает работу по проведению презентации, создает нужную эмоциональную атмосферу, вызывает массу позитива, она попросту ведет все действие, не участвуя в нем активно. У этой группы должен быть руководитель, режиссер, которого вам предоставят в агентстве.

Тщательно пропишите все свои требования к артистам и к результату их работу в договоре. Все актеры должны безоговорочно работать на конечную цель презентации в соответствии с идеей мероприятия. С артистами надо провести несколько репетиций и обязательно попросить на прогоне (последней репетиции) быть в костюмах и работать на полую катушку, выкладываясь и реагируя на реплики и реакцию тех, кто будет изображать у вас гостей. В этой роли попросите побыть любых сотрудников своей фирмы.

Договор с рестораном

Ресторанное обслуживание на выезде, то есть на месте вашей презентации, называется кейтеринг. Пригласите к себе менеджера ресторана, обсудите с ним меню, сделайте заказ на еду, напитки и обслуживание. Грамотно рассчитайте, сколько вам потребуется официантов на количество ваших гостей. Поставьте условие, чтобы официанты не стояли у окошечка, а предлагали угощения гостям, подавали напитки, оперативно убирали мусор и услуживали гостям.

Несколько слов о меню. Если вы хотите сэкономить на еде, на закусках, то отменяйте презентацию. Скудный стол даст отвратительную характеристику вашей фирме. Вы прослывете или скрягой или руководителем бедной фирмочки, у которой совсем нет денег. Ни то, ни другое, вам не подходит. Поэтому лучше возьмите угощений с запасом и самого лучшего качества. Но обязательно проверьте их готовность и качество заранее, за 2-3 часа до начала мероприятия.

Небольшой концерт

Во время фуршета несколько артистов ненавязчиво могут петь, показывать цирковые номера, можно устроить показ мод. Выбирайте те творческие коллективы, которые вы уже где-либо видели и слышали. Кот в мешке здесь будет очень не желателен.

Проведение. Основная часть

А теперь надо остановиться на самом главном – на официальной части. Это то, ради чего вы собираете гостей на этой презентации. Вы, как директор, должны рассказать о новинке, о ее особенностях, о технологиях, сопровождая свою речь видеорядом, которые могут идти параллельно на экране. Затем можно предоставить слово технологу, представителям крупной торговой сети, которые будут продавать новинку. Обязательно надо устроить дегустацию.

Можно в официальную часть включить элементы пресс-конференции и предоставить средствам массовой информации возможность задать несколько вопросов. Ответьте на эти вопросы коротко, ясно, легким языком, понятным обывателям, включите в свою речь яркие образы и примеры. Помните, что на основе своих вопросов журналисты напишут материалы в свои СМИ, они для вас будут рекламными, так что держите канву выступления – «наш товар просто жизненно необходим каждому».

Подведение итогов презентации

Проведя презентацию вы создадите серьезный положительный имидж не только новому товару, но и всей фирме и всему ассортименту. Подготовить презентацию можно самостоятельно, привлекая помощников. Любая креативная идея презентации должна быть понята гостями и не ставить их в тупик, когда они должны будут делать вид, что поняли идею, а сами будут чувствовать себя не в своей тарелке.

После презентации подведите итоги, сравните с целями, которые вы ставили вначале. Не забывайте о необходимости этого этапа. Какую бы презентацию вы не приводили, презентацию ли товара или презентацию фирмы, необходимо понять, что она вам дала. Это будет очень полезно при планировании следующих мероприятий такого рода.

Может быть вы слышали, что непревзойденным мастером проведения презентаций был Стив Джобс. Посмотрите видео-ролик о секретах презентаций Стива Джобса.

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

Грамотно организованная презентация товара или услуги — это уже половина успеха. В статье мы расскажем вам, как провести презентацию таким образом, чтобы у ваших заказчиков не осталось никаких сомнений в правильности их выбора.

Как устроить презентацию — о плане мероприятия

Неважно, что именно вы пытаетесь продать: услугу или товар, гораздо важнее — как вы будете это делать. И начинать нужно всегда с тезисного плана вашей презентации. Для начала скажите несколько обязательных вводных фраз, включающих в себя ваше представление аудитории (имя, профессия или должность), после чего стоит сразу же озвучить тему презентации, то есть то, о чём вы будете рассказывать заинтересованным людям.

Впрочем, заинтересованными они должны стать, потому что поначалу наверняка будут настроены весьма критично: такой уж у нас национальный менталитет. В плане лучше расписать всё по пунктам, чтобы знать, к чему перейти сразу после введения. И не бойтесь во время проведения презентации периодически сверяться с написанным: в конце концов, никого не волнует, какие бумажки разложены перед вами и куда вы всё время заглядываете, а вот вам эти бумажки могут сослужить добрую службу.

Ещё один важный момент: не переоценивайте значение слайдов и другого иллюстративного материала. Основная ошибка, которую нередко допускают докладчики, - они превращают презентацию в просмотр слайдов и раздачу дополнительных материалов слушателям. Помните: презентация — это прежде всего ВАШЕ выступление. Именно вы при помощи грамотно выстроенного доклада должны будете убедить потенциальных клиентов поверить в вашу идею. А слайды и брошюры послужат лишь дополнительным материалом, который продемонстрирует аудитории фактические доказательства того, о чём вы говорите. Поэтому основное внимание уделите именно своей речи.

Как организовать презентацию — о поведении докладчика

Помните, что презентация только тогда окажется успешной, если вы будете рассказывать с увлечением. Причём, речь (которая должна быть обязательно живой) должна подкрепляться соответствующей мимикой и жестикуляцией. Не стесняйтесь двигаться, обращаться к слушателям: визуальный и эмоциональный контакт с аудиторией — это очень важно. Рассмотрим два случая, две типичные презентации, которые во множестве можно наблюдать каждый день в различных точках планеты.

Первую презентацию проводит человек, который приготовил множество иллюстративного материала и статистики, но при этом он, совершенно не обращая внимания на тех, кто сидит в зале, монотонным голосом проговаривает заученный текст или, что ещё хуже, просто читает. Вторая презентация построена так: у докладчика есть кое-какие слайды, брошюра со статистическими выкладками, но речь он держит совершенно иначе. Во-первых, он не читает, а рассказывает, лишь изредка сверяясь с планом. Во-вторых, важно то, как он рассказывает: глаза горят, он жадно выхватывает из толпы заинтересованные лица и обращается персонально к ним, к каждому.

Кроме того, он не стесняется и обращаться к залу с вопросами, даже в некоторых случаях проводить голосование по тому или иному пункту доклада. Возможно, идея первого докладчика и интереснее, но подача материала такова, что вряд ли кто-то всерьёз заинтересуется тем, что он предлагает. И если эти презентации проводятся на схожие темы, то можете быть уверены в том, что 80% (а то и больше) потенциальных покупателей товара или потребителей услуги обратятся именно ко второму докладчику.

Как правильно провести презентацию: о подаче материала

Некоторые из вас, наверное, слышали о правиле проведения презентаций, известном как 10/20/30. Цифры здесь означают следующее: 10 слайдов нужно представить за 20 минут (идеальное время для проведения основной части презентации), и текст должен быть написан шрифтом 30-го размера. Как показали исследования, информацию, которая содержится более чем в десяти слайдах, аудитории будет усвоить весьма непросто. Если слайдов много — это означает лишь то, что вам не хватило времени (желания, сил) как следует подготовиться к докладу. Поэтому следует поразмышлять о том, что должно быть изображено на слайдах, выделив действительно важную информацию.

Теперь о времени. Почему 20 минут? Здесь всё просто: как отмечают специалисты, именно в течение этого времени докладчику необходимо «расправиться» с устной частью презентации, то есть с рассказом. Как правило, на презентацию отводится час. Но отбросьте сразу 10 минут на подготовку техники и материала. А если доклад будет интересным (а иного нам и не надо), то последние полчаса будут посвящены ответам на вопросы слушателей после непосредственно презентации. Ну а 30-й шрифт хорош тем, что он отлично читается с любого места, поэтому у слушателей не будет проблем с восприятием слайдов, и они смогут сосредоточиться на вашем рассказе.

Каждый из нас понимает, что от способности продемонстрировать себя с верного ракурса, зависит все: и карьера, и стоимость на рынке труда. Умение произвести хорошее впечатление может компенсировать многие недостатки. И в повседневном общении, и во время выступлений перед аудиторией. Поэтому важно постоянно совершенствовать свое мастерство как выступающего, свои ораторские способности.

Как это сделать?

Схема нехитрая: наблюдение плюс практика; практика плюс наблюдение. Но я бы рекомендовал учиться у лучших. Например, у Стива Джобса — не только известнейшего бизнесмена и инноватора, но и человека, мастера презентации , почитаемого в киноиндустрии, звукозаписи, игровой сфере. Руководствуясь особенностями выступлений Джобса, выделю основные ключи к успеху.

О чем речь: содержание и оформление презентации

Ключевой момент . Необходимо найти какой-то факт, событие, продукт, который можно интересно обыграть, и сделать это кульминацией презентации. Результатом должна стать бурная эмоциональная реакция публики. У Стива Джобса благодаря тщательной продуманности деталей все выступления получаются очень насыщенными. Так, в 1984 году изюминкой презентации Macintosh стал небольшой компьютер, экран которого демонстрировал различные картинки, а сам он говорил: «Я бы хотел представить вам человека, который стал для меня кем-то вроде отца — Стива Джобса». В те годы это была сенсация, настоящее чудо.

Правило трех. Джобс часто делил свои выступления на три части, выделял три ключевых характеристики продукта, три причины и так далее. Связано это с тем, что человеческому мозгу легче воспринимать информацию, разделенную на части таким образом. Поэтому полезно структурировать свою речь, выделяя в каждом смысловом блоке по три-четыре момента. iPhone, например, обладал тремя основными характеристиками: широкоэкранный iPod с сенсором, мобильный телефон, интернет. Даже в своей знаменитой речи в Стэндфордском университете 2005 года Джобс рассказывает три истории: о своей семье и образовании, о любви и потерях, о смерти.

Сравнение и противопоставление. На фоне худшего ваш проект или продукт всегда выиграет. Ничего нет зазорного в том, чтобы представлять новое в сравнении со своими же предыдущими изобретениями или решениями. Важно аргументированно изложить плюсы и минусы. Полезно проиллюстрировать это слайдами, чтобы аудитории было проще удержать информацию. Иногда не лишним будет подчеркнуть и свое личное превосходство. Вот небольшой пример. Однажды Джобс, возможно, непреднамеренно, но весьма выгодно подчеркнул свои собственные достоинства как оратора. На презентацию iPhone 2007 году был приглашен Стен Сигман (Stan Sigman), президент известной телекоммуникационной компании. То, как он вел себя на сцене, контрастировало с открытостью и коммуникабельностью по отношению к публике Стива Джобса. На таком фоне Джобс выглядел довольно выигрышно.

Метод сравнения довольно эффективен и в повседневной же работе. Он позволяет вашему клиенту понять, почему покупка данного товара является для него наиболее выгодной. Почему именно этот выбор — верный. У вас же, как у продавца, появляется возможность продемонстрировать хорошее знание товара и знание рынка в целом, благодаря чему вы укрепляете доверие покупателя. Если вы презентуете новый продукт существующим клиентам, товар лучше сравнивать со старыми моделями собственного производства. Если же клиент новый, стоит провести параллель с товарами конкурентов и показать ваши преимущества. Обратите внимание на речевые обороты. Чтобы подчеркнуть плюсы своего «детища», Стив Джобс часто использовал следующие слова: «фантастический», «отличный», «превосходный», «успешный». Подкрепляемые описанием реальных характеристик продукта, такие выражения эмоционально окрасят ваше выступление.

Визуализация . Ни одна успешная презентация не может обойтись без соответствующего визуального сопровождения. Проще говоря, картинок и надписей на слайдах. Джобс никогда не перегружает слайды текстом. Необходимость много читать вызывает раздражение аудитории и отнимает ее внимание у оратора. Лучше чаще листать слайды, чем пытаться уместить на одном весь смысловой блок. У Стива Джобса слайд — это, как правило, картинка и 1-2 фразы, характеризующие ее. Безусловно, важно подготовиться к тому, чтобы смена изображений шла синхронно с тем, что вы говорите.

Заголовки . От удачного названия зависит первое впечатление, а оно часто бывает решающим. Так, речи Джобса заметно облегчают работу прессе, которая впоследствии освещает его презентации. Часто новый продукт уже имеет некий лозунг. Например, iPod — «1000 songs in your pocket» («тысяча песен в вашем кармане»). Macintosh позиционировался как «insanely great» («потрясающий до безумия»), сотрудничество с Microsoft было ознаменовано лозунгом «think different» («думай иначе»).

Как подать: особенности невербалики

Зрительный контакт . Если вы выступаете на конференции перед большим количеством людей, то рекомендую, как бы, связывать ниточками небольшие группы, постепенно переводя взгляд от одной группы к другой. Именно так и поступал Джобс. Например, во время презентации iPhone 4 он обратился к сидящим в левой части зала и начал говорить: «Другого такого продукта не существует…». Потом, посмотрев в центр и продолжил: «…уверен, вы поймете это, как только вы возьмете его в руки…». А закончил он мысль, установив зрительный контакт уже с правой частью аудитории: «Вот что нам удалось сделать!». Если во время выступления вы замечаете, что кто-то отвлекся, обратитесь глазами к этому человеку. Следите, чтобы все были вовлечены. Конечно, чем меньше человек на презентации, тем это проще сделать. Но и при полных залах вы сможете удержать аудиторию, если будете постоянно поддерживать с ней зрительный контакт, не поворачиваясь к залу спиной. Но если нужно что-то долго демонстрировать, обращаясь к экрану сзади вас, то делайте это в пол-оборота к зрителям. Замечу, что перед каждым своим выступление Стив Джобс подолгу тренировался, чтобы уметь одновременно управлять показом слайдов, говорить и при этом не терять зрительный контакт с залом.

Открытая поза . Не нужно складывать руки на груди, прятать их в карманы, стоять, скрестив ноги, или сидеть нога на ногу. Вы не увидите подобных поз у Стива Джобса. Как правило, он выглядит и ведет себя достаточно просто. Выступает без кафедры, которая скрывает его от публики, отдаляя таким образом от зрителей. Руки держит на уровне груди, слегка касаясь пальцами друг друга. Обратите внимание, зал сразу же отвергает человека, если он подает себя подобно гостю. Старайтесь вести себя как хозяин. Аудитория всегда отвечает на ваш посыл к ней.

Сопровождение жестами . На выступлении очень важен язык тела. Частично я уже сказал об этом, выяснив, какой должна быть поза выступающего. Жесты помогут вам оживить выступление, привлечь внимание к деталям, расставить акценты. Они становятся средством визуализации того, что вы говорите, как бы рисуют сопутствующую картинку. Не нужно беспорядочно размахивать руками, но старайтесь, чтобы жесты говорили вместе с вами. Это хорошо получалось у Джобса. Когда он говорил про новый чип, благодаря которому MacBook Air получился очень тонким, его пальцы демонстрировали нам, насколько он крошечный. Рассказывая о какой-нибудь группе товаров, он разводит руками, показывая, насколько она велика. Когда у вас отсутствует жестикуляция — например, вы тщательно упаковали свои руки в карманы — язык тела слишком контрастирует с речью. Результат плачевный — недоверие аудитории.

Что происходит: сюжет выступления и его нюансы

Старайтесь работать для людей, презентовать людям . Важно помнить, что вас слушает аудитория — живой организм, со своими нуждами и возможностями. Чтобы понять потребности слушателей, не стесняйтесь задавать им вопросы: что они знают о вашей компании продукте или методе, о которых вы намерены рассказывать. С этого можно и начинать свое выступление.

Одна голова — хорошо, а две — лучше. Замечательно, если вы привлечете еще кого-то в свою команду для выступления. Конечно, этот «кто-то» должен обладать необходимыми знаниями, и его присутствие должно быть уместным. Это может быть ваш коллега по компании или представитель фирмы, с которой вы сотрудничаете, и предлагаете совместные услуги. Рассказывая людям о планах сотрудничества Apple и Microsoft, Джобс организовал присутствие на презентации Билла Гейтса посредством видеосвязи. Аудитория с минуту аплодировала, прежде чем дала главе Microsoft возможность сказать слово.

Управление эмоциями аудитории . Реакции людей на разные моменты вашего выступления могут отличаться. Вы способны подчеркнуть эмоции, если они вам выгодны, и свести на нет нежелательные. Отмечая основные пункты сотрудничества Apple и Microsoft, Джобс столкнулся с гулом явного неодобрения в ответ на заявление о возможности работы с браузером Internet Explorer. Он остался невозмутим, успокоив людей тем, что у них будет возможность выбора, отметив при этом достоинства продукта Microsoft.

Если понимаете, что не сможете быстро отразить негатив, то выразите заранее пожелание: «Я отвечу на все ваши вопросы после выступления». В таком случае возражения останутся на потом и не испортят впечатления от вашей речи. Но если вы видите или слышите явное одобрение в адрес своих слов, дайте время для этих позитивных эмоций. Сделайте паузу, улыбнитесь залу.

Если вам пришлось выступать после нескольких скучных спикеров, то можно пошутить. Юмор — самый быстрый способ расположить людей к себе. Например, скажите, что кофе-брейк совсем скоро и от выступлений можно будет наконец отдохнуть.

В повседневной работе, чтобы эффективно управлять эмоциями публики, полезно использовать метод синергии — воздействовать сразу на несколько каналов восприятия. Для этого и были придуманы тест-драйвы, примерки, пробы товаров и т. д. Здесь вы обращаетесь не только к разуму, но и к зрению, слуху, вкусу, обонянию и осязанию покупателей. Когда человек, помимо вербального сообщения, получает информацию и через другие каналы, ему легче принимать решения. Это благотворно воздействует на эмоции.

Не пугаться ошибок и заминок . Все мы люди, и каждый раз выступать идеально — невозможно. Например, Стив Джобс, представляя совместный с Motorola iTunes, замешкался в представлении функций аппарата. С кем не бывает? Тогда Джобс улыбнулся и заметил: «Мда, затормозил… Ну, у вас-то все получится!» Как видите, хорошо помогает в данном случае самоирония. Если вы не будете ханжой, то аудитория простит ваши оплошности.

журнал «Коммерческий директор», № 8

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

• Найди любимую работу

  

  Упражнение для тренинга рекомендовано профессиональным тренером Д.Швецовым, автором книги "Укрепление личности".
  Качественное целевое упражнение для тренингов личностного роста, профориентации, целеполагания или тренингов открытия своего дела. Упражнение в короткие сроки помогает решить один из наиболее волнующих вопросов : «Как выбрать работу (дело, профессию), заниматься которой было бы не только прибыльно, но и приятно, интересно? Как найти свое призвание?». Конкретная технология, подробно описанная в данном упражнении для тренинга, поможет участникам поверить, что сочетание «любимая работа» очень даже возможно.

  Эксклюзивные рекомендации профессионалов! Это не просто упражнение для тренинга, это уникальная тренерская методичка, включающая подробную инструкцию проведения упражнения, разбор сложных ситуаций и возражений, рекомендации, советы и подсказки тренеров-экспертов. Такого вы не найдете больше нигде!

  Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц.
  Бонусы! Упражнение содержит подробный блок теории и аудио-запись "живого" упражнения!

• Пакет "3 лучших психологических упражнения для тренингов"

  

  Это отличная возможность! Вы оплачиваете всего 1190 руб . и получаете сразу

Каждому руководителю хотя бы раз в жизни приходилось выступать перед людьми с задачей убедить их в чём-то. Темы таких выступлений могут быть различными: идея начала нового проекта, изменения в порядке работы, переход к другой организационной структуре, новые задачи, необходимость выделения дополнительного бюджета или, напротив, потребность в экономии. (См. )

Существует ли «типовая» структура, которая позволяет построить такую презентацию?

Пример из жизни

Недавно я ехал в подмосковной электричке. Хорошо известно, что всю дорогу в вагоне появляются люди, которые предлагают всякую всячину. Не самая лёгкая работа. У такого продавца есть всего пара минут, чтобы убедить людей купить то, о чём они и не думали, заходя в вагон. В целях иллюстрации приведу одну из услышанных мной презентаций и прошу вас внимательно её прочитать.

«В первую очередь обращаюсь к женщинам, которые пользуются косметикой, а также к мужчинам, чьи женщины используют косметику».

«Хорошо известно, что у женщин, которые заботятся о своей внешности, много косметики, различных средств по уходу, пилочек, щипчиков, ножниц и пр. В лучшем случае всё это хранится в одном большом ящике в комоде, иногда - в нескольких косметичках в ванной, а чаще всего располагается в разных комнатах в доме, где придется».

«Неудобно и в том, и в другом, и в третьем случае.

• В одном ящике трудно что-то быстро найти и приходится выгребать оттуда всё - в результате там всегда беспорядок;
• при хранении в нескольких косметичках поиски нужной косметики напоминают работу кладоискателя - в итоге теряется время;
• хранение в разных комнатах вызывает недовольство домашних, особенно мужчин, к тому же регулярно что-то пропадает неизвестно куда».

«Можно ли избежать этих неприятных последствий и сделать так, чтобы косметика всегда была под рукой и это устраивало всех в доме?»

«Обратите внимание на эту косметичку (разворачивает полосу с ручками и множеством продольных карманов на молнии из прозрачного материала).

• В свернутом состоянии она компактна и практически не занимает места. Вы легко сможете хранить ее в шкафу, комоде или на полке.
• Двенадцать прозрачных объемных карманов позволят Вам удобно разместить всю косметику и аксессуары и легко находить нужный предмет.
• Застёжки-молнии обеспечивают надежное хранение. Ничего не вывалится, даже если Вы будете переносить косметичку в развернутом виде.
• Материал очень прочный, с двойной прошивкой - эта вещь будет служить Вам долго, доставляя удовольствие и создавая комфорт.
• У Вас есть возможность выбрать из трёх цветов, который нравится Вам или женщине, для которой предназначен этот полезный и красивый подарок.

Вы можете купить эту косметичку сейчас всего за 100 рублей - и тем самым избавить себя от хлопот с хранением и поисками косметики, а также от споров с домашними по пустякам. Не удивляйтесь такой низкой цене - товар получен напрямую с таможенного терминала.

«Кто заинтересовался - обращайтесь, пожалуйста!»

Итог: косметичку купили 2 женщины и 1 мужчина.

Заметьте - у меня не было с собой диктофона и я не записывал текст на бумагу. Я запомнил то, что говорил продавец. Что помогло?

Структура убеждающей презентации

Продавец использовал типовую структуру убеждающей презентации, которая позволяет за три минуты в удобном для слушателя виде изложить аргументы в пользу предлагаемого. Вот она. Для вашего удобства части этой структуры пронумерованы в тексте вышеизложенного примера. (См. курсы, семинары и тренинги по презентациям, выступлениям, совещаниям )

1. Зацепка.

Привлеките внимание слушателей. Это может быть прямое обращение к разным частям публики, личному опыту, вопрос, неожиданный факт, яркая короткая история.

2. Ситуация

Опишите текущую ситуацию. Каковы факты? Что происходит?

3. Минусы и негативные последствия

Изложите недостатки текущей ситуации и негативные последствия, которые наступают / наступят, если оставить всё как есть и ничего не предпринять. Обычно трёх пунктов бывает достаточно.

4. Задача

Подчеркните, какие вопросы обязательно должны быть решены.

5. Решение

Расскажите о возможном решении и, если возможно, продемонстрируйте его. Что может помочь в данной ситуации?

6. Выгоды и положительные последствия

Изложите, какую пользу принесёт предлагаемое решение и к каким благоприятным последствиям для слушателей оно приведёт. Этих пунктов должно быть больше, чем минусов, описанных в п.3. Например, три минуса - пять выгод.

7. Побуждение к действию

Сообщите, что Вы ждёт от публики прямо сейчас. Что они должны сделать?

Такой принцип построения используется не только в продажах, но и везде, где требуется убедить людей. Подобная структура позволяет подготовить и провести короткую трёхминутную убеждающую презентацию «на ходу», а при необходимости развернуть её в более ёмкое выступление с демонстрацией слайдов, показом статистики, привлечением экспертов. Важно, что построение презентации от этого не изменится. Это будут те самые семь частей, о которых я рассказал вам в этом материале. Попробуйте воспользоваться этой структурой при подготовке вашей следующей убеждающей презентации, и вы сможете оценить чёткость, простоту и эффективность такого изложения.