Образец искового заявления в суд на управляющую компанию. Как подать заявление. Судимся с ЖКХ: как подавать в суд на управляющую компанию ЖКХ, в какой суд обращаться – инструкция
Эффективной мерой решения вопроса, касающегося нарушений в сфере ЖКХ, является обращение в судебную инстанцию. Но воспользоваться этой мерой можно не всегда.
Расскажем, как обстоят дела на практике, кто может выиграть суд - и определим, как правильно подать в суд на организацию жилищно-коммунального хозяйства с учетом всех требований законодательства.
Все основания для суда с ЖКХ – практика судов и весомые причины
Прежде чем написать обращение в суд, вы должны постараться решить вопрос в досудебном порядке - и обратиться для начала в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, правоохранительные органы .
Если специалисты этих инстанций дали отрицательные ответы, и не стали разбираться в данном вопросе - смело пишите иск в суд.
Главное основание для обращения в суд – отказы вышеперечисленных инстанций .
Заметьте , если собственник решил обратиться в судебные органы напрямую, то его обяжут все равно пройти досудебный порядок решения вопроса.
Конечно же, все обращения и ответы должны быть зафиксированы письменно . Документацию необходимо предоставить в суд.
Обратиться в судебную инстанцию можно с любым вопросом.
Как показывает практика, чаще всего причинами обращения являются такие нарушения в сфере ЖКХ:
|
Суть нарушения |
Примеры |
Комментарий |
|
Проведение общих собраний и участие в принятии решений собственниками помещений многоквартирного дома |
1. Исполнитель (УК, ТСЖ) выступает инициатором собрания. |
1. Инициатором проведения внеочередного общего собрания может быть лишь один из собственников помещений в многоквартирном доме; порядок проведения годовых (ежегодных) общих собраний устанавливается собственниками (ст.45 ЖК РФ). |
|
2. Нарушение правил подсчёта общей площади дома и площадей отдельных помещений. |
Занижение общей площади помещений многоквартирного дома происходит путем не включения в нее части площадей, например, относящихся к нежилым. Это искусственно улучшает процент «участия в общем собрании» и процент «проголосовавших» за то или иное решение. |
|
|
3. Вынесение на повестку дня и принятие решений по вопросам, не относящимся к компетенции общего собрания согласно Жилищному кодексу РФ, например: «утверждение нормативов потребления коммунальных услуг, перераспределение (направление на иные цели) платы за коммунальные услуги». |
Никакой экономии по коммунальным услугам быть не может, т.к. плата за коммунальные услуги должна начисляться по формулам, исключающим возможность возникновения прибылей или убытков, а также должна автоматически корректироваться по факту потребления коммунальных услуг в доме. Устанавливать норматив потребления или перераспределять средства, уплаченные за услуги, собственники не могут. |
|
|
Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги |
1. Нарушение порядка начисления платы за содержание и ремонт жилья. |
Варианты нарушений: Отсутствие решения собственников о размере платы за содержание и ремонт жилья. Применение без решения собственников тарифов, утверждённых органами местного самоуправления, хотя эти тарифы могут применяться только в ограниченных законом случаях и не распространяются автоматически на всех жителей города. Отсутствие структуры платы за содержание и ремонт жилья. |
|
2. Нарушение порядка начисления платы за капитальный ремонт. |
Варианты нарушений: Отсутствие утверждённого общим собранием перечня работ по капремонту с указанием их стоимости, сроков проведения. Начисление платы за капитальный ремонт в нарушение ранее принятых общим собранием условий его проведения. |
|
|
3. Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги (холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, газ, электроэнергия), в т.ч. в части периодических перерасчётов. |
Плата за коммунальные услуги должна начисляться строго в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг по утверждённым формулам расчёта. УК / ТСЖ, равно как и общее собрание собственников, не имеют полномочий перераспределять средства, полученные от потребителей в доме, на оплату коммунальных услуг. |
|
|
4. Неосуществление перерасчётов платы за коммунальные услуги при их временном отсутствии или некачественном предоставлении. |
Правилами установлены требования к качеству коммунальных услуг и порядок установления фактов нарушения их предоставления с целью осуществления перерасчётов. |
|
|
5. Нарушение порядка начисления пеней. |
Пени, начисляемые исполнителем при просрочке оплаты коммунальных услуг должны указываться в отдельном документе, направляемом потребителю. |
|
|
Неисполнение обязательных законов, нормативно-правовых актов в сфере ЖКХ |
1. Нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. |
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. МДК 2-03.2003 - постановление Госстроя РФ №170 |
|
2. Нарушения Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. |
Стандарт раскрытия информации в сфере управления МКД – ПП РФ от 23.09.2010, №731. В текущей редакции от 14.03.2017 года. |
|
|
Неисполнение договорных обязательств по оказанию услуг управления |
1. Прием, хранение и передача технической документации. |
Нарушения будут противоречить договору, который был заключен с управляющей организацией и собственником жилого помещения. Отсюда могут вытекать и другие нарушения. |
|
2. Сбор, хранение и актуализация информации о собственниках. |
||
|
3. Ведение электронного паспорта многоквартирного дома и другой документации. |
||
|
Неисполнение обязательств по выполнению работ, направленных на содержание общего имущества |
1. Осмотр общего имущества и выявление несоответствий, угрожающих жизни и здоровью собственников. |
Опять-таки нарушения будут определять сами собственники или собственник в соответствии с договором и прописанных в нем условий и обязательств сторон. |
|
2. Проведение осмотра и поддержание готовности внутридомовых систем холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения. |
||
|
3. Уборка подъездов и придомовой территории, дворов. |
||
|
4. Вывоз мусора. |
Причина вашего обращения может быть и другая.
Помните, что через суд вы можете добиться, чтобы управляющая организация или представитель ЖКХ действовали, согласно российским законам, а также потребовать моральный вред , выраженный в денежном эквиваленте за предоставленные неудобства.
Судимся с ЖКХ: как подавать в суд на управляющую компанию ЖКХ, в какой суд обращаться – инструкция
Для того, чтобы ваше дело было выигрышным, вам необходимо:
1. Собрать документационный пакет
В него могут входить различные документы, связанные с нарушением законодательства в сфере ЖКХ.
Например:
- Если вы переплатили за коммунальные услуги, то предоставьте все квитанции, подтверждающие оплату.
- Если не был проведен ремонт кровли дома и протекание крыши повлекло порчу вашего имущества, то стоит взять необходимые документы у управляющей организации или у председателя вашего дома, в которых будет зафиксирован предыдущий факт ремонта кровли. Также можно предоставить справки и акты, подтверждающие наличие ущерба и его точный размер.
- Если долги по коммунальным платежам были совершены прежним владельцем, то следует предоставить суду договор купли-продажи имущества и выписку, подтверждающую ваше право собственности.
- Если по вине управляющей организации, не исполняющей свои прямые обязанности по уборке придворовой территории, был нанесен вред здоровью, то можно приложить медицинские справки и заключения.
- Личные документы также предоставлять обязательно!
Может быть масса документов.
Опирайтесь на свою ситуацию и обстоятельства, когда будете собирать бумаги.
Помните, что суд рассматривает документы, полученные только законным путем .
2. Подготовить доказательственную базу
Документов порой бывает мало для подтверждения правоты, поэтому подумайте, имеются ли у вас фото- или видео-материалы.
Об их наличии нужно будет отметить в конце искового заявления.
3. Обговорить со свидетелями их участие в суде
Если имелись свидетели случившегося - лучше, чтобы они пришли в суд и подтвердили ваши слова.
Неважно, будут ли это родственники, соседи - или вовсе незнакомые люди.
4. Составить исковое заявление
Оформляйте его в официальном стиле, соблюдая требования и нормы статьи 131 ГПК РФ.
Не забудьте вписать все документы и материалы, которые подаете вместе с заявлением.
5. Обратиться в суд
Рассматривать вопрос должен арбитражный суд первой инстанции .
Но не во все суды можно подать заявление, а только в тот, который расположен в районе, где зарегистрирована управляющая организация (ст.35 АПК РФ).
В том случае, когда стоимость иска составляет менее 50 тысяч рублей, то следует обращаться в мировой суд .
Процесс может длиться до нескольких месяцев, поэтому стоит запастись терпением.
Возможные решения суда по ЖКХ и дальнейшие действия истца – как обжаловать решения?
Во время судебного процесса истец может вести себя по-разному. От его действий будет зависеть решение судьи.
Вы можете:
1. Стоять на своем, доказывая виновность управляющей организации
Это - классический вариант действий. Истец выдвигает свои обвинения, требования и говорит на всех заседаниях, что он не отказывается от своих первоначально заявленных требований.
2. Пойти на уступки
Если вы увидели в суде, что ответчик лишь частично виновен в данной ситуации, то можете уменьшить свои требования.
А еще лучше - остановиться в доказательствах, когда вы понимаете, что не выиграете дело.
3. Пойти на компромисс
Судья может предложить сторонам договориться и подписать мировое соглашение, согласно которому будут выполнены требования всех сторон, участвующих в деле.
Приходить к компромиссу желательно на первых заседаниях. Спор может затянуться на долгое время.
Также на решение судьи может повлиять доказательственная база и документация, предоставленная ответчиком в его оправдание. Стоит это учесть.
Судебное решение может быть различным.
Приведем примеры, как могут развиваться события, и что делать истцу при различных обстоятельствах:
|
Возможное решение суда |
Варианты действий истца |
|
Постановление выносится в пользу истца |
Необходимо направить решение судебным приставам, особенно, если вопрос касался материальной компенсации за причиненный вред. На этой стадии дело считается закрытым. Участие истца в дальнейших разбирательствах бессмысленно, так как он добился удовлетворения своих требований. |
|
Решение выносят в пользу истца, но - с удовлетворением частичных требований |
Здесь два варианта событий: 1. Истец может согласиться с принятым решением и прекратить судебные разбирательства. 2. Истец не соглашается с постановлением и подает апелляцию на принятое решение. Чаще всего жалобу могут рассмотреть, но если будут весомые основания для наказания управляющей компании. Апелляция подается в вышестоящий суд. |
|
Если такой подход не возымел нужного эффекта, можно попытаться использовать иные рычаги воздействия, например, обращение в органы жилищного надзора. Как правило, эта мера оправдывает себя, и после внеплановой проверки надзорной инстанции управляющая компания срочным образом устраняет все допущенные недочеты. Но случаются ситуации, когда управленцы допускают столь грубые нарушения против законных интересов собственников жилья, что защищать свои права гражданам приходится в суде. О том, как подать в суд на управляющую компанию и в каких случаях имеет смысл обратиться с иском, поясняется в подготовленном материале. Когда имеет смысл обращение в суд на управляющую компанию?Если коммунальщики не справляются со своими обязанностями должным образом, обращение в суд может стать вполне оправданным элементом воздействия. Если гражданин на основании неисполнения управляющей компанией (далее УК) отказывается платить по счетам, это приравнивает его к недобросовестным потребителям - получается, что обе стороны не выполняют взаимные договорные обязательства. Скандалы и ругань точно так же не смогут помочь. Единственный выход - обращение с жалобой или претензией сначала в саму УК, а затем в вышестоящие инстанции. Но, порой, и адресные жалобы не приносят результатов. В таких случаях единственно возможным цивилизованным выходом из сложившегося положения является обращение с иском в судебные органы. Кроме того, если речь идет о ситуации, когда по вине УК гражданину, либо имуществу гражданина причинен вред, то обращение в суд необходимо, так как, только таким путем возможно получить компенсацию ущерба. Итак, обращение в суд на управляющую компанию имеет смысл, когда:
Возможные прецедентыЗа рубежом практика судебных обращений в суд на управляющую компанию показывает высокую эффективность, в нашей же стране данный механизм недостаточно отлажен. Граждане прибегают к судебным тяжбам лишь в качестве крайней меры, однако право на защиту своих интересов в суде имеет любой человек, согласно Конституции. Когда речь идет о судебных тяжбах с управляющими компаниями, разумеется, обращение в суд не всегда будет обоснованно. Например, если коммунальщики разово забыли произвести уборку в местах общего пользования жителей многоквартирного дома, пожалуй, не стоит сразу же готовить исковое заявление, а вот когда по вине коммунальной службы жильцам причинен ощутимый ущерб и даже вред здоровью, самое время подготовить иск. Некоторые из наиболее распространенных поводов для судебных разбирательств с упрпавляющей компанией: 1. Веские причины на обращение в судейские органы часто возникает у жителей последних этажей, страдающих от протечек кровли вследствие выпадающих осадков из-за того, что коммунальщики не осуществляют текущий ремонт крыши своевременно. В результате таких регулярных протечек ущерб причиняется имуществу жильцов, а иногда и здоровью, ведь постоянная сырость в скором времени может стать причиной появления плесени. 2. Плесень также может стать серьезной проблемой и для жителей первых этажей - очень часто коммунальные службы наплевательски относятся к состоянию подвалов многоквартирных домов, из-за чего подвалы могут быть буквально затоплены водой, в результате чего в расположенных выше квартирах стоит сырость, образуется плесень, а антисанитарные условия способствуют размножению вредоносных насекомых. 3. Еще к весьма вероятным причинам можно отнести халатность коммунальщиков в зимний сезон - больше всего претензий на работу УК приходится именно на отопительный период. Это могут быть жалобы на низкую температуру в квартирах, а может и иск на возмещение материального вреда в связи с падением масс снега на автомобиль с вовремя нерасчищенной крыши. 4. Еще одним распространенным пунктом нарушений является превышение прав коммунальщиками или несоблюдение норм законодательства. Например, жильцы могут столкнуться с подобными злоупотреблениями в лице УК в случаях, когда через управляющую организацию происходит подача различных коммунальных ресурсов, таких как электроэнергия, водо- и газоснабжение. Досудебное урегулирование вопросов с управляющей компаниейЗаконом не предписана обязательность досудебного решения проблемы, однако доказательство попытки решить дело мирным путем значительно увеличит шансы истца на положительный исход. На примере незаконного отключения электроэнергии рассмотрим последовательность всех действий. Если произошло отключение электроэнергии, либо иных коммунальных ресурсов, причем, установленный порядок отключения не был соблюден коммунальщиками, вопрос следует попытаться урегулировать с самой организацией. Для начала потребуется оплатить услугу подключения. Данная квитанция будет являться основным доказательством произошедшего. После оплаты квитанции в УК на имя руководителя подготавливается претензия. В шапке документа стандартно указывается, кому и от кого предназначен документ. В тексте необходимо пояснить со ссылками на правовые акты, в чем было нарушение, а в результативной части претензии сформировать просьбу о возврате излишне уплаченных денежных средств за подключение. Копия квитанции об оплате будет приложением к претензии. Документ составляется в двух идентичных экземплярах, один из которых передается в канцелярию учреждения, второй со штампом о принятии остается у заявителя. Как направить обращение в суд на управляющую компанию?Если УК не дала ответ в отведенный законом срок, либо полученный ответ не устраивает обратившегося, нужно готовить исковое заявление. Заявление составляется по общим правилам:
Количество исковых заявлений должно соответствовать общему количеству ответчиков и третьих лиц. В качестве приложений к иску прикладываются копии всех документов, которые подтверждали бы обстоятельства дела. Если иск подается через представителя, копия доверенности, подтверждающая полномочия представителя, должна значится в перечне дополнительных документов. Кроме этого в списке приложений к заявлению должно быть подтверждение уплаты госпошлины. Подсудность Иск на управляющую компанию рассматривается либо Районным судом, либо мировыми судьями. В соответствии со статьей 23 ГПК РФ, мировые судьи рассматривают имущественные иски при сумме заявленных требований не более пятидесяти тысяч рублей. Основываясь на положениях 28 статьи ГПК РФ, подача искового заявления осуществляется по месту расположения организации, либо с учетом 29 статьи этого нормативного акта, иск может быть подан по месту нахождения филиала или представительства организации-ответчика. Госпошлина Сумма госпошлины составит 300 рублей. В случае, иск носит имущественный характер, с учетом статьи 333.19 НК РФ, расчет государственной пошлины производится следующим образом:
Если характер обращения в суд носит неимущественный признак и связан с нарушением прав потребителей, истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Возможные льготы представлены в статье 333.36 НК РФ. Сопутствующие расходы при обращении в суд на управляющую компанию Помимо оплаты госпошлины истцу, возможно, придется потратиться на оплату представителя, который сможет отстоять заявленные требования. Чем профессиональнее и компетентнее юрист, тем выше стоимость его услуг. Несмотря на то, что в рамках гражданского права к представителю не выставляется никаких требований, кроме его полной дееспособности, доверить ведение дела рекомендуется опытному юристу в отрасли жилищного права. Стоимость услуг такого представителя будет зависеть от региона, от конкретно требуемых функций (исключительно представительство в суде или полное ведение дела, начиная с консультирования и подготовки документов). Кроме этого придется потратиться на нотариуса для того чтобы оформить доверенность на представление интересов должным образом, хотя, на этом пункте можно сэкономить, оформив полномочия представителя непосредственно у судьи. Конечно, понесенные судебные расходы будут компенсированы, если дело примет выигрышный для истца оборот. Именно для того чтобы результат оправдал затраченные усилия и средства, следует обращаться исключительно к профессионалам и грамотным специалистам. Обращение к экспертам сайта по вопросам, связанным с судебными разбирательствами с управляющими компаниями - оптимальный вариант для достижения намеченных целей. Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них? Здесь Вы можете задать его бесплатно экспертам или юристам портала gkh-konsultant.ru. Удобство и безопасность каждого гражданина во многом зависят от организаций, призванных обеспечить ему комфортное жилье. И в число таких организаций входят ЖКХ и различные управляющие компании. В их задачи входят уборка территорий, контроль за состоянием дома и различных систем, своевременный ремонт и многое другое. Но что делать, если по вине управляющих компаний жизнь в доме некомфортна или, что еще хуже, не безопасна? И как поступить, если уполномоченные лица бездействуют? В этом случае самой действенной мерой станет подача иска в суд. И в этой статье мы расскажем о том, как это сделать. Причины для жалобыЗаявление в суд на ЖКХ или управляющую компанию можно писать в самых разных случаях. Связано это с многообразием обязанностей данных служб, каждая из которых так или иначе затрагивает качество жизни граждан. Вы можете подать иск в следующих случаях:
Инфо При этом жаловаться не обязательно сразу в суд. Заявление на управляющую компанию или в ЖКХ можно так же писать в Роспотребнадзор (если есть нарушения в сервисе), Ростехнадзор (если есть нарушения в обслуживании здания), полицию и прокуратуру (если совершено преступление), в ФАС (если совершено значительное финансовое преступление). Как составить заявлениеНаписать заявление в суд на ЖКХ или управляющую компанию достаточно просто. Все, что вам нужно – следовать достаточно простой схеме:
Обратите внимание на то, что к тексту самого иска применяется весьма широкий перечень правил. В первую очередь текст обращения должен быть написан в деловом стиле. Помните, что вы составляете официальное обращение, которое не раз будет использовано в ходе судебных тяжб. Кроме того, в вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики – такие обращения просто не рассматриваются судом. Ну и последнее – в иске должна быть прописана только подлинная и подтвержденная информация. Жалобы - стандартный блок Как взыскать ущербДля того, чтобы взыскать с помощью искового заявления ущерб, нанесенный вам бездействием или нарушениями управляющей компании или ЖКХ, вам потребуется правильно подсчитать цену иска. В неё будут входить:
Размер ущерба оценить достаточно просто. Сделать это можно одним из трех способов. Первый – предоставить в суд чеки с указанием стоимости проведенного ремонта. Это очень просто, так как никаких дополнительных действий делать не нужно, но подать чеки можно только в том случае, если работы прошли относительно недавно. Второй способ требует вмешательство бюро, занимающегося независимой оценкой. Вам потребуется обратиться в любое подобное учреждение, имеющее лицензию на оценку ущерба собственности, и заказать там проверку. Полученный отчет можно будет передать в суд в качестве подтверждения ущерба. Третий способ довольно прост, но потребует времени. Просто сделайте ремонт на свои деньги, а потом потребуйте возместить ваши траты, предоставив чеки и квитанции. При этом этот способ имеет определенный риск – есть шанс того, что суд пересмотрит размер затрат не в вашу пользу. Инфо С требованием вернуть судебные издержки все немного сложнее. Как правило, их оплачивает проигравшая сторона, так что собирайте все квитанции об оплате, которые накопились у вас за все время разбирательства, и при возможности вносите ходатайства об изменении цены иска. Как подать заявлениеПодача искового заявления в суд начинается с выбора судебной инстанции и типа суда в целом. Для того, чтобы решить, куда будет направлено ваше заявление, обратите внимание на цену иска – если она превышает 50 000 рублей, то заявление направляется в арбитражный суд. Если же цена иска меньше, то заявление переходит в суд мировой. Далее определяем адрес. Вы можете обратиться в один из трех судов: в суд, приписанный к вашему месту регистрации, в суд, приписанный к месту юридической регистрации ответчика, или же в суд, приписанный к месту заключения договора, по которому ведется обслуживание дома. Ну и последнее – определяемся со способом подачи вашего искового заявления. Направить ваше обращение в суд можно одним из 4х способов:
Как выиграть делоНезависимо от того, как именно ваше заявление будет подано, по истечению 5 рабочих дней его проверят и назначат дату первого слушания. И к нему нужно хорошо подготовиться. В этом вам помогут следующие советы:
Выбор редакции
|
