Отслеживание документов на государственную регистрацию. Как проверить статус регистрации недвижимости в росреестре. Узнать справочные сведения о квартире, бесплатно и не выходя из дома
Получить муниципальные и государственные услуги через интернет жители Московской области могут на официальном портале по адресу uslugi.mosreg.ru . На сайте реализованы сервисы, актуальные для Подмосковья – получение региональных пособий и компенсаций, реестр строений, запись в детский сад, школу и на прием в поликлинику. Разберемся, как зарегистрироваться на сайте, подать заявление, узнать на uslugi.mosreg.ru готовность документов, записаться в МФЦ.
Портал взаимодействует с Министерствами социального развития, сельского хозяйства, образования, экологии и др. Налажен документооборот с Комитетом лесного хозяйства, ФМС и ФНС, Фондом социального страхования.
Вход на портал
Вход в личный кабинет сайта доступен только для зарегистрированных пользователей. Нажмите «Войти» справа, выберите «Регистрация». Вас попросят ввести имя, фамилию и адрес e-mail, задать пароль. В дальнейшем для входа указывайте электронную почту и пароль.
Также вы можете войти в систему с помощью учетной записи в системе ЕСИА, аккаунта в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер), почты на Яндексе, Мэйл.ру или Google. Для этого выберите в форме входа иконку нужной соцсети или почтового сервера, вас перенаправят на выбранный сайт – укажите учетную запись, с помощью которой вы хотите зайти на портал госуслуг Московской области. Разрешите доступ к персональным данным. Вас автоматически перенаправят обратно, будет создан Личный кабинет.
Откройте свою учетную запись – нажмите справа на красную кнопку с именем и фамилией, выберите «Профиль». Внесите верные персональные сведения – ФИО, дату и место рождения, адрес места жительства. Вся вводимая информация сохранится, она будет автоматически подставляться в поля заявлений.
Вы можете дополнить профиль параметрами документов – паспорта, ИНН, СНИЛС, водительского удостоверения, полиса ОМС, данными о детях. Это поможет оперативно получать информацию по району: запись в ближайшие секции, к врачам, контакты ЖКХ.
Создать заявление
На сайте госуслуг Московской области реализовано множество электронных сервисов. Не запутаться помогут несколько классификаторов в меню. Обратите внимание на верхнюю строку над каталогом, там расположены разделы:
- Все услуги – выводит список всех сервисов по частям. Пролистайте перечень вниз, нажмите «Загрузить еще», чтобы увидеть остальные услуги.
- Жизненные ситуации – комплексы, подобранные по обстоятельствам (смена места жительства, рождение ребенка, выход на пенсию и др.).
- Категории получателей – сервисы для определенной группы пользователей (ветераны труда, инвалиды, школьники и др.).
- Темы – сборник тематических услуг (по недвижимости, автотранспорту, сельскому хозяйству, пособия и льготы, налоги и др.).
- Ведомства – разбивка по конкретным государственным учреждениям, предоставляющим на сайте услуги в электронном виде.
Также вы можете ввести название нужного сервиса в строке поиска. Рассмотрим на примерах, как работать с системой.
Регистрация брака
Одна из популярных услуг портала – регистрация брака. Найти ее можно через меню «Темы», раздел «Регистрация важных событий». Через портал вы сможете только подать первичное заявление, подлинники документов необходимо будет предоставить в выбранный ЗАГС. Время приема и дату бракосочетания вы выберите при составлении электронного заявления.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных, выберите вид регистрации – торжественная или нет. Внесите сведения о женихе и невесте, с указанием паспортных данных, впишите фамилии, которые будут присвоены супругам после регистрации брака. Выберите удобную дату посещения учреждения и внимательно проверьте внесенные сведения на отсутствие ошибок и опечаток.
Разрешение на такси
На портале функционирует выдача разрешения на перевозку пассажиров легковым такси в Подмосковье. Владельцы ИП и юридические лица могут как получить разрешение в первый раз, так и оформить его дубликат в случае потери или переоформить выданный документ. В одном заявлении можно перечислить сразу несколько автомобилей.
Впишите основные сведения об ИП или ЮЛ (ОГРН, данные о налоговом учете). Создайте список транспортных средств, на которые нужны разрешения на перевозку, с указанием марки, модели, цвета и государственного номера.
К заявке приложите электронные копии необходимых документов, выберите МФЦ для обработки. Отправьте заявление и ждите появления в Личном кабинете уведомления о том, что надо прийти с подлинниками для получения результата.
Получить результат
Чтобы узнать на uslugi.mosreg.ru готовность документов, перейдите в Личный кабинет, в раздел «Заявления». Вы увидите список созданных обращений, в поле «Статус» у каждого из них будет отображен этап обработки заявки.
Также проверить готовность можно на основном экране системы. Среди карточек услуг во второй строке расположена «Узнать статус заявления». Введите в поля формы фамилию и имя заявителя, укажите регистрационный номер заявки. Система найдет документы и отобразит, на каком этапе обработки они находятся.
В Личном кабинете можно настроить уведомления. Откройте «Профиль», в разделе «Контактная информация» внесите номер мобильного телефона, e-mail и почтовый адрес. Для этого наведите на поля контактов курсор мыши, нажмите появившуюся справа кнопку «Редактировать». Впишите сведения и сохраните их. Около каждого из каналов связи с пользователем появятся галочки – отметьте тот способ, которым вам удобнее получать уведомления о ходе процесса рассмотрения заявки.
msed.mosreg.ru — электронный документооборот
Портал госуслуг Московской области функционирует на основе системы документооборота мсэд mosreg.ru. МСЭД предназначена для автоматизации процессов делопроизводства исполнительных органов Подмосковья.
В межведомственной системе msed.mosreg.ru электронный документооборот включает данные цифровых заявок, заверенных ЭЦП, и отсканированных бумажных носителей, вместе со сведениями о ходе исполнения документа. Для заявлений, поступивших в бумажном виде, формируется электронная копия, кроме документов «Для служебного пользования».
Поступившее в любой форме обращение регистрируется и передается на рассмотрение в соответствующее ведомство. В результате формируется резолюция и отчет о полном или частичном выполнении поручения.
В msed.mosreg.ru вход осуществляется после оформления подключения организации к системе, для которого требуется:
- Отправить в соответствующее Министерство письмо с указанием контактов должностного лица, выдающего пароли пользователям.
- Приложить заявку с данными о подключаемых пользователях по установленной форме в файле Microsoft Excel.
В 2007 году на территории РФ появились первые многофункциональные центры, в которых граждане получали государственные и муниципальные услуги без очередей. В 2014 году проведен ребрендинг и МФЦ переименованы в «Мои документы», но принцип работы организации не изменился.
Сегодня в стране насчитывается более 3 тыс. отделений. Центры выполняют функцию посредника между населением и государственными организациями. Основополагающим принципом каждого филиала является система «единого окна». Это значит, что соискатель предоставляет только первичный комплект документов для получения услуги, а сбор дополнительных справок берут на себя сотрудники службы. Специалист совершает необходимые действия, пригласит заявителя и выдаст ответ. Все настолько просто, что получение нужной услуги для лиц сводится до двух визитов в МФЦ.
С 2018 года в силу вступил закон от 05.12.2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятый российским правительством, согласно которому обратиться в МФЦ за получением популярных государственных услуг можно независимо от места прописки. Но этим список плюсов сотрудничества с центрами не ограничивается. Сегодня заявители могут дистанционно узнать, готовы ли документы в МФЦ. Для этого надо знать номер расписки, подтверждающей, что регистратор принял заявку в обработку.
Остается разобраться, готовность каких документов можно отследить по регистрационному номеру. Для этого пройдите и ознакомьтесь с перечнем.
Работа с населением в МФЦ отличается уровнем качества и профессионализма. Филиалы организации есть во всех регионах страны, поэтому «Мои документы» характеризует географическая доступность. Служба имеет гибкий график работы.
18 января 2018 года Президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий оплачивать государственную пошлину во время приема у сотрудника МФЦ без комиссии (возможность оплачивать через коммерческие терминалы, установленные в центрах, существовала, но проводилась с комиссией) и будет внедрена в ближайшее время. Время ожидания у окна регистратора не превышает 15 минут. Центры упрощают взаимодействие граждан и государственных ведомств, а также снимают нагрузку с муниципальных структур.
Как проверить готовность документов в МФЦ: варианты
Внешние характеристики расписки отличаются в зависимости от региона обращения, но в каждой бумаге есть графа с регистрационным номером. Эта комбинация цифр и используется для проверки готовности документов. Имея в руках телефон нетрудно отследить статус заявки. Однако услуга смс-оповещений работает не во всех областях. Можно лично посетить отделение, где было подано заявление, но это неудобный вариант, требующий визита. Отличным вариантом станет контроль через:
- официальный сайт МФЦ;
- использование мобильного приложения;
- звонок на горячую линию.
Онлайн-проверка на сайте МФЦ
Один из удобных способов проверки - это посещение официального портала регионального многофункционального центра. Для этого надо , перейти по ссылке на сайт.
Сайты МФЦ похожи внешне, но функционально отличаются. Соискателю предстоит найти вкладку «проверить готовность документов» (альтернативные варианты «проверить статус дела», «статус заявления» и другие), пройти по ней, заполнить обязательные поля с персональной информацией и ввести номер расписки. После проделанных манипуляций жмем кнопку «проверить».
Примеры:
Обработка запроса займет 2–5 секунд. Если сервис выдает ошибку, перезагрузите страницу и проделайте действия сначала. Сайты работают круглосуточно 7 дней в неделю, что создает дополнительный комфорт для граждан.
Современные технологии: QR-код и приложение
Сдав документы в МФЦ, взгляните на расписку. Если есть QR-код - вам повезло. Все, что потребуется для проверки, это включить специальное приложение и сканировать код смартфоном. Программа считает информацию и в окне браузера появится страница со статусом заявки. Большинство программ, представленных в магазинах App Store или Play Market, являются бесплатными, поэтому просто введите в строку поиска QR и выберете понравившееся приложение. Стоит помнить, что не все регистрационные расписки содержат такие коды для мобильных приложений.
Если центр «Мои документы» обладает собственным мобильным приложением - загрузите его и пользуйтесь для проверки статуса услуги.
Проверка по телефону
Если с компьютером, смартфоном и интернетом вы не «дружите», есть еще один способ, позволяющий проверить готовность бумаг по номеру расписки в МФЦ. . Набрав номер горячей линии, вы оперативно получите исчерпывающий ответ на вопросы по своему делу. Звонки бесплатны, а операторы отличаются вежливостью и компетентностью. Сведения будут предоставлены в считанные минуты.
Дистанционная проверка документов в МФЦ представляет собой удобную услугу, воспользоваться которой может каждый желающий. Граждане получают возможность следить за процессом оформления, а также защитить себя от ущемления прав, бюрократических проволочек и неправомерного отказа в получении запрашиваемой услуги.
Росреестр регистрирует сделки с недвижимостью, выдает различные справки, занимается переходом права собственности по наследству и другими вопросами. В большинстве случаев срок рассмотрения заявок, поданных в государственное учреждение, составляет 10 дней, но может быть увеличен. В статье расскажем, как проходит проверка готовности документов в Росреестре : куда заходить, что писать и как интерпретировать результат.
Проверка статуса запроса через Росреестр
Официальный сайт государственного органа предлагает новости, справочную информацию и несколько полезных сервисов. Среди них - возможность узнать статус документа в Росреестре по номеру заявления . Чтобы проверить ход работы в любой области страны:
Зайдите на страницу сервиса
Основной инструмент - это сервис проверки исполнения запроса . Он расположен на официальном сайте. Дополнительный инструмент - сервис , который может отследить статус готовности выписок и других документов из ЕГРН. Он расположен на отдельном сайте, тоже принадлежащем государственному органу - на сайте, который помогает заказать выписку из ЕГРН и проверить недвижимость онлайн.
Второй сервис «увидит» только заявки в ЕГРН, первый - все обращения в Росреестр. Можете использовать любой из них - оба бесплатные и показывают информацию буквально за несколько секунд.
Введите номер документа
В обоих сервисах для получения информации нужно указать персональные данные. Вы найдете их на документе, который сотрудник Росреестра или МФЦ выдал при подаче заявки, либо в электронном документе, если подавали ее онлайн.
Чтобы смотреть состояние запроса онлайн в первом сервисе, введите:
💻 номер заявки и номер записи через слеш, то есть значок «/» - оба номера находятся на документах, в нижнем левом углу;
💻 капчу - символы, которые будут изображены на картинке: она нужна для защиты от роботов.
Первый номер нужно вводить так же, как он и написан, со слешами. Второй - через дефис.
Это - номер заявки и номер записи, в данном случае нужно вводить 34/141/2017-439
Во втором сервисе нужно ввести:
💻 номер заявки;
💻 код доступа.
Оба номера вам придут в СМС-сообщени и или на электронную почту, в зависимости от выбора формы связи. Обычно они приходят после оплаты услуги - например, когда вы заплатите за электронную выписку из ЕГРН.
Получите результат
Проверка статуса запроса на портале Росреестра обычно занимает несколько секунд. Система оценит введенные данные и покажет, на каком этапе обработки находится заявка .
Внимание! Запрос о готовности документов не будет обработан, если он еще не внесен в электронную базу данных. Сведения в нее попадают через 3–4 дня после подачи заявки. То есть если вы проверите статус на следующий день после обращения в Росреестр, система ничего не покажет. Проводите проверку через 3–4 дня, чтобы узнать верные сведения.
Отслеживание в Росреестре запроса через личный кабинет
Как узнать готовность документов в Росреестре ? Сделать это можно тоже по номеру расписки , но уже не в сервисе, а в личном кабинете, другим способом . Расскажем, как.
Зарегистрируйтесь на Госуслугах
Госуслуги - официальный интернет-портал государственных услуг. Он тесно связан с другими официальными сайтами государственных служб - например, можно авторизоваться на сайте Росреестра, используя логин и пароль от Госуслуг.
Чтобы зарегистрироваться на портале госуслуг, зайдите на его главную страницу и нажмите «Личный кабинет», а затем «Зарегистрироваться». Укажите адрес электронной почты, придумайте пароль, заполните другие поля.
Аккаунт на Госуслугах можно сразу подтвердить - например, в ближайшем МФЦ. Это даст возможность использовать больше услуг и получать скидку при оплате некоторых пошлин.
Зайдите в личный кабинет на сайте Росреестра
Чтобы узнать о готовности документов , зайдите на официальный сайт государственной службы и нажмите «Личный кабинет» - ссылка расположена в шапке сайта, то есть в верхней его части, ближе к правому краю оглавления . Укажите в полях для входа логин и пароль, который используете для входа в личный кабинет на портале Госуслуг.
После авторизации вы окажетесь на домашней странице. Там можно отправить запросы или использовать сервисы сайта, осуществлять управление заявками. Информация о готовности расположена в другом разделе.
Посетите раздел «Мои заявки»
Эта категория расположена в верхней части основного меню личного кабинета. Перейдите в нее - перед вам откроется информация обо всех поданных в Росреестр заявках, их готовности, о ваших данных как заявителя . Так же, как и при проверке через онлайн -сервис, она попадет в электронную базу данных только через 3–4 дня после обращения.
В личном кабинете можно не только проверить готовность документов онлайн . В режиме просмотра доступны данные регистратора, у которого находится ваше дело. Например, если возникнут какие-то сложности, вы можете позвонить в Росреестр и назвать, кто ведет вашу заявку, чтобы связаться со специалистом и уточнить напрямую, какие есть проблемы и что нужно исправить.
Что означает статус заявки
Мы рассказали, как узнать статус заявления . Но что делать, если вы не понимаете информацию, которую выдает система? Расшифруем четыре возможных «статуса» и объясним, что делать дальше.
Статус дела может иметь четыре названия:
🔸 «В работе» . Это означает, что заявку обрабатывает специалист. Такой статус получают заявления, поданные 6–8 дней назад. Все время, пока регистратор работает над заявкой, она будет иметь такой статус. В случае, если возникнут проблемы - например, специалисту понадобятся дополнительные документы для проведения сделки - статус тоже не изменится.
🔸 «На подписи» . Документы уже находятся на финальной стадии подготовки - на подписи у регистратора. Они будут готовы через 1–2 дня. Статус появляется после статуса «В работе», если заявка одобрена и регистратор завершает работу над ней.
🔸 «Документы готовы» . Заявка полностью обработана, и вы можете забрать документы или выписку. Если хотите забрать документы в МФЦ, придется подождать 1–2 дня после появления этого статуса: столько времени бумаги проведут в дороге.
Наибольшей популярностью пользуется сервис . Особенную актуальность такой сервис имеет, если при подаче заявления было указано, что результат услуги необходимо предоставить заявителю в электронном виде, либо если Вы просто хотите проверить ход выполнения запроса.
Как проверить выполнение запроса?
Проверка исполнения заявления доступна только на . Это важно помнить, чтобы не попасть в руки мошенников. На главной странице сайта найдите кнопку с электронными сервисами , там, среди прочих, будет услуга отслеживания запроса .
Это интересно! Проверить статус запроса Вы сможете только по истечении нескольких дней после подачи документов на получение услуги. Это связано с обновлениями базы данных на сайте.
Попав на страницу услуги, Вам необходимо лишь заполнить в графу уникальный номер заявки , который Вы можете найти на расписке в , кроме этого, придется подтвердить, что Вы – человек, введя цифры с капчи.
Статусы запроса
Ход движения любого дела делится на три стадии , каждая из которых имеет свой статус. Соответственно, запросив информацию о состоянии своего дела, пользователь получит один из следующих статусов:
- «на рассмотрении» – это значит, что обращение находится в кадастровой службе и о каком либо результате говорить преждевременно;
- «на подписи» – это сообщение свидетельствует, что работа над результатом услуги практически завершена, через пару дней работа будет выполнена до конца и заявитель получит искомое;
- «готовы» – говорит о том, что документы уже можно получить на руки.
Иногда случается, что при выполнении проверки возникает запись о том, что проверка не пройдена, это значит, что работа над заявлением не может перейти на следующий этап в силу некоторых причин – либо документы были поданы с ошибками, либо само обращение содержит неточности или неполные , либо же этот запрос и вовсе не относится к компетенции ведомства. В такой ситуации можно сделать только одно – заполнить заявление заново, с соблюдением всех требований и приложив полный пакет документов.
Это важно! Если Вы получили статус о том, что проверка не пройдена уже после того, как она была отмечена статусом «в работе», то ничего предпринимать не стоит , документы приняты в работу и Вам остается лишь дождаться результата.
