Заявление суд на жилищную компанию. Судимся с управляющей компанией: правила и особенности подачи иска. Без доказательств суд с управляющей компанией выиграть нельзя
Эффективной мерой решения вопроса, касающегося нарушений в сфере ЖКХ, является обращение в судебную инстанцию. Но воспользоваться этой мерой можно не всегда.
Расскажем, как обстоят дела на практике, кто может выиграть суд - и определим, как правильно подать в суд на организацию жилищно-коммунального хозяйства с учетом всех требований законодательства.
Все основания для суда с ЖКХ – практика судов и весомые причины
Прежде чем написать обращение в суд, вы должны постараться решить вопрос в досудебном порядке - и обратиться для начала в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, правоохранительные органы .
Если специалисты этих инстанций дали отрицательные ответы, и не стали разбираться в данном вопросе - смело пишите иск в суд.
Главное основание для обращения в суд – отказы вышеперечисленных инстанций .
Заметьте , если собственник решил обратиться в судебные органы напрямую, то его обяжут все равно пройти досудебный порядок решения вопроса.
Конечно же, все обращения и ответы должны быть зафиксированы письменно . Документацию необходимо предоставить в суд.
Обратиться в судебную инстанцию можно с любым вопросом.
Как показывает практика, чаще всего причинами обращения являются такие нарушения в сфере ЖКХ:
|
Суть нарушения |
Примеры |
Комментарий |
|
Проведение общих собраний и участие в принятии решений собственниками помещений многоквартирного дома |
1. Исполнитель (УК, ТСЖ) выступает инициатором собрания. |
1. Инициатором проведения внеочередного общего собрания может быть лишь один из собственников помещений в многоквартирном доме; порядок проведения годовых (ежегодных) общих собраний устанавливается собственниками (ст.45 ЖК РФ). |
|
2. Нарушение правил подсчёта общей площади дома и площадей отдельных помещений. |
Занижение общей площади помещений многоквартирного дома происходит путем не включения в нее части площадей, например, относящихся к нежилым. Это искусственно улучшает процент «участия в общем собрании» и процент «проголосовавших» за то или иное решение. |
|
|
3. Вынесение на повестку дня и принятие решений по вопросам, не относящимся к компетенции общего собрания согласно Жилищному кодексу РФ, например: «утверждение нормативов потребления коммунальных услуг, перераспределение (направление на иные цели) платы за коммунальные услуги». |
Никакой экономии по коммунальным услугам быть не может, т.к. плата за коммунальные услуги должна начисляться по формулам, исключающим возможность возникновения прибылей или убытков, а также должна автоматически корректироваться по факту потребления коммунальных услуг в доме. Устанавливать норматив потребления или перераспределять средства, уплаченные за услуги, собственники не могут. |
|
|
Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги |
1. Нарушение порядка начисления платы за содержание и ремонт жилья. |
Варианты нарушений: Отсутствие решения собственников о размере платы за содержание и ремонт жилья. Применение без решения собственников тарифов, утверждённых органами местного самоуправления, хотя эти тарифы могут применяться только в ограниченных законом случаях и не распространяются автоматически на всех жителей города. Отсутствие структуры платы за содержание и ремонт жилья. |
|
2. Нарушение порядка начисления платы за капитальный ремонт. |
Варианты нарушений: Отсутствие утверждённого общим собранием перечня работ по капремонту с указанием их стоимости, сроков проведения. Начисление платы за капитальный ремонт в нарушение ранее принятых общим собранием условий его проведения. |
|
|
3. Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги (холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, газ, электроэнергия), в т.ч. в части периодических перерасчётов. |
Плата за коммунальные услуги должна начисляться строго в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг по утверждённым формулам расчёта. УК / ТСЖ, равно как и общее собрание собственников, не имеют полномочий перераспределять средства, полученные от потребителей в доме, на оплату коммунальных услуг. |
|
|
4. Неосуществление перерасчётов платы за коммунальные услуги при их временном отсутствии или некачественном предоставлении. |
Правилами установлены требования к качеству коммунальных услуг и порядок установления фактов нарушения их предоставления с целью осуществления перерасчётов. |
|
|
5. Нарушение порядка начисления пеней. |
Пени, начисляемые исполнителем при просрочке оплаты коммунальных услуг должны указываться в отдельном документе, направляемом потребителю. |
|
|
Неисполнение обязательных законов, нормативно-правовых актов в сфере ЖКХ |
1. Нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. |
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. МДК 2-03.2003 - постановление Госстроя РФ №170 |
|
2. Нарушения Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. |
Стандарт раскрытия информации в сфере управления МКД – ПП РФ от 23.09.2010, №731. В текущей редакции от 14.03.2017 года. |
|
|
Неисполнение договорных обязательств по оказанию услуг управления |
1. Прием, хранение и передача технической документации. |
Нарушения будут противоречить договору, который был заключен с управляющей организацией и собственником жилого помещения. Отсюда могут вытекать и другие нарушения. |
|
2. Сбор, хранение и актуализация информации о собственниках. |
||
|
3. Ведение электронного паспорта многоквартирного дома и другой документации. |
||
|
Неисполнение обязательств по выполнению работ, направленных на содержание общего имущества |
1. Осмотр общего имущества и выявление несоответствий, угрожающих жизни и здоровью собственников. |
Опять-таки нарушения будут определять сами собственники или собственник в соответствии с договором и прописанных в нем условий и обязательств сторон. |
|
2. Проведение осмотра и поддержание готовности внутридомовых систем холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения. |
||
|
3. Уборка подъездов и придомовой территории, дворов. |
||
|
4. Вывоз мусора. |
Причина вашего обращения может быть и другая.
Помните, что через суд вы можете добиться, чтобы управляющая организация или представитель ЖКХ действовали, согласно российским законам, а также потребовать моральный вред , выраженный в денежном эквиваленте за предоставленные неудобства.
Судимся с ЖКХ: как подавать в суд на управляющую компанию ЖКХ, в какой суд обращаться – инструкция
Для того, чтобы ваше дело было выигрышным, вам необходимо:
1. Собрать документационный пакет
В него могут входить различные документы, связанные с нарушением законодательства в сфере ЖКХ.
Например:
- Если вы переплатили за коммунальные услуги, то предоставьте все квитанции, подтверждающие оплату.
- Если не был проведен ремонт кровли дома и протекание крыши повлекло порчу вашего имущества, то стоит взять необходимые документы у управляющей организации или у председателя вашего дома, в которых будет зафиксирован предыдущий факт ремонта кровли. Также можно предоставить справки и акты, подтверждающие наличие ущерба и его точный размер.
- Если долги по коммунальным платежам были совершены прежним владельцем, то следует предоставить суду договор купли-продажи имущества и выписку, подтверждающую ваше право собственности.
- Если по вине управляющей организации, не исполняющей свои прямые обязанности по уборке придворовой территории, был нанесен вред здоровью, то можно приложить медицинские справки и заключения.
- Личные документы также предоставлять обязательно!
Может быть масса документов.
Опирайтесь на свою ситуацию и обстоятельства, когда будете собирать бумаги.
Помните, что суд рассматривает документы, полученные только законным путем .
2. Подготовить доказательственную базу
Документов порой бывает мало для подтверждения правоты, поэтому подумайте, имеются ли у вас фото- или видео-материалы.
Об их наличии нужно будет отметить в конце искового заявления.
3. Обговорить со свидетелями их участие в суде
Если имелись свидетели случившегося - лучше, чтобы они пришли в суд и подтвердили ваши слова.
Неважно, будут ли это родственники, соседи - или вовсе незнакомые люди.
4. Составить исковое заявление
Оформляйте его в официальном стиле, соблюдая требования и нормы статьи 131 ГПК РФ.
Не забудьте вписать все документы и материалы, которые подаете вместе с заявлением.
5. Обратиться в суд
Рассматривать вопрос должен арбитражный суд первой инстанции .
Но не во все суды можно подать заявление, а только в тот, который расположен в районе, где зарегистрирована управляющая организация (ст.35 АПК РФ).
В том случае, когда стоимость иска составляет менее 50 тысяч рублей, то следует обращаться в мировой суд .
Процесс может длиться до нескольких месяцев, поэтому стоит запастись терпением.
Возможные решения суда по ЖКХ и дальнейшие действия истца – как обжаловать решения?
Во время судебного процесса истец может вести себя по-разному. От его действий будет зависеть решение судьи.
Вы можете:
1. Стоять на своем, доказывая виновность управляющей организации
Это - классический вариант действий. Истец выдвигает свои обвинения, требования и говорит на всех заседаниях, что он не отказывается от своих первоначально заявленных требований.
2. Пойти на уступки
Если вы увидели в суде, что ответчик лишь частично виновен в данной ситуации, то можете уменьшить свои требования.
А еще лучше - остановиться в доказательствах, когда вы понимаете, что не выиграете дело.
3. Пойти на компромисс
Судья может предложить сторонам договориться и подписать мировое соглашение, согласно которому будут выполнены требования всех сторон, участвующих в деле.
Приходить к компромиссу желательно на первых заседаниях. Спор может затянуться на долгое время.
Также на решение судьи может повлиять доказательственная база и документация, предоставленная ответчиком в его оправдание. Стоит это учесть.
Судебное решение может быть различным.
Приведем примеры, как могут развиваться события, и что делать истцу при различных обстоятельствах:
|
Возможное решение суда |
Варианты действий истца |
|
Постановление выносится в пользу истца |
Необходимо направить решение судебным приставам, особенно, если вопрос касался материальной компенсации за причиненный вред. На этой стадии дело считается закрытым. Участие истца в дальнейших разбирательствах бессмысленно, так как он добился удовлетворения своих требований. |
|
Решение выносят в пользу истца, но - с удовлетворением частичных требований |
Здесь два варианта событий: 1. Истец может согласиться с принятым решением и прекратить судебные разбирательства. 2. Истец не соглашается с постановлением и подает апелляцию на принятое решение. Чаще всего жалобу могут рассмотреть, но если будут весомые основания для наказания управляющей компании. Апелляция подается в вышестоящий суд. |
|
ВАЖНО : При неисполнении управляющей компанией любого пункта, оговоренного в соглашении, владелец жилья имеет право подать в суд. Соответственно, причины могут быть на это абсолютно разные. Главным основанием является невозможность решить проблему иначе. Обычно перед обращением в суд люди сначала пишут претензии и жалобы в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или прокуратуру. В случае, если это не даёт удовлетворительных результатов, составляется исковое заявление в суд . Если собственник желает сразу обратиться в суд, чтобы не затрачивать время на иные инстанции, всё равно будет проведена досудебная процедура, в попытке разрешить вопрос без суда. Управляющая компания (УК) должна быть уведомлена о намерении собственника подать в суд. Для этого заявитель отправляет заказное письмо с уведомлением на юридический адрес УК. Уведомление с подписью уполномоченного лица УК должно прилагаться к исковому заявлению. Веским основанием для подачи в суд является необоснованно завышенная сумма по оплате коммунальных платежей, которую начислила УК, если она отказывается делать перерасчёт. В такой ситуации денежные средства можно вернуть только через суд. Для этого к иску следует приложить все квитанции об оплате и доказать факт переплаты . В ситуации порчи имущества, например, если протекает крыша в доме, следует сразу подать в суд. Цель иска – возмещение материального ущерба. К заявлению прикладывается акт и справки, подтверждающие сам ущерб, а также его размер. Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ: пошаговая инструкцияКуда подавать?Вопросами ЖКХ занимается арбитражный суд, который располагается в районе местонахождения УК (статья 35 АПК РФ). Статья 35 АПК РФ. Предъявление иска по месту нахождения или месту жительства ответчика Иск предъявляется в арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения или месту жительства ответчика. Если стоимость иска менее 50 000 рублей, то рассмотрением будет заниматься мировой судья. Документы и приложения к искуДокументы, которые потребуются :
К исковому заявлению должны прикладываться доказательства, к которым относятся : Эти данные прописываются внизу искового заявления в виде списка, а сами копии документов прикладываются дополнительным пакетом документов. СОВЕТ : Также необходимо приложить оплаченную квитанцию госпошлины и документы о проведении досудебного регулирования (). Исковое заявление на управляющую компанию: образец и составлениеГоспошлинаЕсли требования искового заявления носят имущественный характер, то размер пошлины будет рассчитан следующим образом :  ВНИМАНИЕ : Если требования заявителя носят не имущественный характер, то размер пошлины будет равен 300 рублям. Если истец подаёт отдельное заявление на возмещение морального вреда, то платить пошлину ему не придётся (). Срок рассмотренияПо общим установленным правилам исковое заявление вместе с дополнительными документами суд рассматривает в течение 1 месяца . Спустя это время, заявитель должен получить ответ о принятии дела в производство или отказе. Не стоит торопиться. Необходимо спокойно ожидать решения. Бывает так, что в процессе рассмотрения судом иска, УК очень быстро решает все проблемы. В такой ситуации истец вправе забрать заявление обратно. Как проходит суд с управляющей компанией?На заседании присутствует истец и ответчик (представитель управляющей компании) . Часто директора УК не приходят в суд лично, а вместо них является доверенное лицо. Доверенными лицами, как правило, выступают юристы компании. Суд слушает мнение обеих сторон. Позже, на основании доводов и полученной документации судом выносится решение. При отсутствии одной из сторон на судебном заседании, оно переносится на другой день. Однако слушание может откладываться не более 3 раз. Если представитель одной из сторон не явился на третье слушание, то решение принимается без него, но подлежит исполнению для обеих сторон. Вынесение решения
Если решение не удовлетворяет требования заявителя (истца), он имеет полное право на обжалование в вышестоящих инстанциях. Как обжаловать?Для обжалования решения необходимо подать заявление в вышестоящую инстанцию, как правило, это апелляционный суд. Однако сделать это возможно не позднее 15 дней с момента вынесения первого решения . ВАЖНО : Для участия в таком судебном процессе необходимо привлечение третьего лица со стороны истца – грамотного юриста или адвоката. В ином случае проведение процесса невозможно. Подводя итоги, можно отметить, что иск в суд на управляющую компанию является крайней мерой. Перед подачей заявления, следует попробовать найти компромиссные пути решения. Написать претензию в УК и постараться договориться. Лучше не доводить дело до судебного разбирательства, ведь на это уйдёт много времени и сил. Полезное видеоСмотрите видео о том, как выиграть суд с ЖКХ:
1. Исковое заявление о понуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательств и взыскании компенсации за моральный вред
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ Между истцами и ответчиком заключен договор [указать какой социального найма или управления многоквартирным домом ]. В соответствии с положениями ст. 65 наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение; осуществлять капитальный ремонт жилого помещения; обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества. В силу требований ст. 162 по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Ответчик обслуживает дом, в котором проживают истцы ненадлежащим образом [указать конкретные факты нарушений ]. Эти факты подтверждаются [указать, чем подтверждаются, например, записями жалоб жильцов дома в диспетчерском журнале ответчика ]. В результате бездействия ответчика в течение длительного времени истцам наносятся физические и нравственные страдания [указать, в чем они выражаются ]. В соответствии с положениями ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, вследствие нарушения [исполнителем, продавцом ] его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению при наличии его вины. Ответчик нарушил права истцов на предоставление качественных услуг, закрепленных в ст. 4 названного Закона, и его действия являются виновными. На основании положений ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы по искам о защите прав потребителей, связанных с нарушениями их прав, освобождены от уплаты государственной пошлины. Руководствуясь ст. ст. 4,14,15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРОШУ: 1. Переписка жителей дома с ответчиком и вышестоящими организациями. [Дата] 2. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартирыМировому судье судебного участка ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, [Ф.И.О. ], являюсь нанимателем (собственником) и квартиры (комнаты), расположенной по адресу: [указать полный адрес ]. По вине ответчика [указать, когда произошло затопление ], проживающего этажом выше, моя квартира была затоплена. Вина ответчика в произошедшем подтверждается [указать, чем именно, в том числе акт обследования комиссии и т.п. ]. В результате затопления квартиры, мне причинен материальный ущерб, который состоит из [указать перечень вещей, пришедших в негодность, их стоимость, а также какой необходим восстановительный ремонт квартиры, его стоимость ]. В соответствии с требованиями ст. 1064 Гражданского кодекса Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. На основании изложенного, руководствуясь ст. 1064 Гражданского кодекса РФ ПРОШУ: Взыскать с [Ф.И.О. ] в мою пользу, материальный ущерб, причиненный в результате затопления квартиры в сумме [указать сумму ]. Приложение: 1. Копия искового заявления.
[Дата] /// Удобство и безопасность каждого гражданина во многом зависят от организаций, призванных обеспечить ему комфортное жилье. И в число таких организаций входят ЖКХ и различные управляющие компании. В их задачи входят уборка территорий, контроль за состоянием дома и различных систем, своевременный ремонт и многое другое. Но что делать, если по вине управляющих компаний жизнь в доме некомфортна или, что еще хуже, не безопасна? И как поступить, если уполномоченные лица бездействуют? В этом случае самой действенной мерой станет подача иска в суд. И в этой статье мы расскажем о том, как это сделать. Причины для жалобыЗаявление в суд на ЖКХ или управляющую компанию можно писать в самых разных случаях. Связано это с многообразием обязанностей данных служб, каждая из которых так или иначе затрагивает качество жизни граждан. Вы можете подать иск в следующих случаях:
Инфо При этом жаловаться не обязательно сразу в суд. Заявление на управляющую компанию или в ЖКХ можно так же писать в Роспотребнадзор (если есть нарушения в сервисе), Ростехнадзор (если есть нарушения в обслуживании здания), полицию и прокуратуру (если совершено преступление), в ФАС (если совершено значительное финансовое преступление). Как составить заявлениеНаписать заявление в суд на ЖКХ или управляющую компанию достаточно просто. Все, что вам нужно – следовать достаточно простой схеме:
Обратите внимание на то, что к тексту самого иска применяется весьма широкий перечень правил. В первую очередь текст обращения должен быть написан в деловом стиле. Помните, что вы составляете официальное обращение, которое не раз будет использовано в ходе судебных тяжб. Кроме того, в вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики – такие обращения просто не рассматриваются судом. Ну и последнее – в иске должна быть прописана только подлинная и подтвержденная информация. Жалобы - стандартный блок Как взыскать ущербДля того, чтобы взыскать с помощью искового заявления ущерб, нанесенный вам бездействием или нарушениями управляющей компании или ЖКХ, вам потребуется правильно подсчитать цену иска. В неё будут входить:
Размер ущерба оценить достаточно просто. Сделать это можно одним из трех способов. Первый – предоставить в суд чеки с указанием стоимости проведенного ремонта. Это очень просто, так как никаких дополнительных действий делать не нужно, но подать чеки можно только в том случае, если работы прошли относительно недавно. Второй способ требует вмешательство бюро, занимающегося независимой оценкой. Вам потребуется обратиться в любое подобное учреждение, имеющее лицензию на оценку ущерба собственности, и заказать там проверку. Полученный отчет можно будет передать в суд в качестве подтверждения ущерба. Третий способ довольно прост, но потребует времени. Просто сделайте ремонт на свои деньги, а потом потребуйте возместить ваши траты, предоставив чеки и квитанции. При этом этот способ имеет определенный риск – есть шанс того, что суд пересмотрит размер затрат не в вашу пользу. Инфо С требованием вернуть судебные издержки все немного сложнее. Как правило, их оплачивает проигравшая сторона, так что собирайте все квитанции об оплате, которые накопились у вас за все время разбирательства, и при возможности вносите ходатайства об изменении цены иска. Как подать заявлениеПодача искового заявления в суд начинается с выбора судебной инстанции и типа суда в целом. Для того, чтобы решить, куда будет направлено ваше заявление, обратите внимание на цену иска – если она превышает 50 000 рублей, то заявление направляется в арбитражный суд. Если же цена иска меньше, то заявление переходит в суд мировой. Далее определяем адрес. Вы можете обратиться в один из трех судов: в суд, приписанный к вашему месту регистрации, в суд, приписанный к месту юридической регистрации ответчика, или же в суд, приписанный к месту заключения договора, по которому ведется обслуживание дома. Ну и последнее – определяемся со способом подачи вашего искового заявления. Направить ваше обращение в суд можно одним из 4х способов:
Как выиграть делоНезависимо от того, как именно ваше заявление будет подано, по истечению 5 рабочих дней его проверят и назначат дату первого слушания. И к нему нужно хорошо подготовиться. В этом вам помогут следующие советы:
Выбор редакции
|
После того, как судья огласит решение, оно вступает в 
