Если смерть произошла дома:

- близкий человек умер в ночное время:

Вызвать агента ритуальной службы для помощи в осуществление следующих необходимых процедур:

• Вызвать бригаду скорой медицинской помощи для констатации смерти.
• Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции.
• При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон обычно указан на бланке констатации смерти). Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы трупоперевозки бланк направления в поликлинику (запрос), для получения амбулаторной карты (если её нет на руках), приготовить все медицинские документы, выписные эпикризы на умершего, из больниц, если таковые имеются.
• Утром, с направлением от службы трупоперевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя, обратиться в поликлинику, для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом!), паспортом умершего и паспортом заявителя, необходимо обратиться в морг, для оформления медицинского свидетельства о смерти.
• После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33). Форма 33 - это справка для получения денежного пособия на погребение.

- в дневное время:

Вызвать агента ритуальной службы для помощи в осуществлении следующих необходимых процедур:

• Вызвать сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа.
• Вызвать участкового врача для осмотра тела, констатации смерти, оформления бланка констатации смерти, направления в морг и посмертного эпикриза (эпикриз должен быть оформлен в карте умершего, которую участковый врач должен принести с собой). Трупоперевозку вызывает врач, после доклада о констатации дежурному врачу по городу. Все полученные документы, кроме паспорта, необходимо передать трупоперевозке.
• После отправки тела получить медицинское заключение о смерти в рабочие часы морга.
• В ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33). Форма 33 - это справка для получения денежного пособия на >погребение.

Если смерть наступила не дома (в гостях, на садовом участке, на даче, в деревне, в загородном доме и т.п.):

• Вызвать бригаду скорой помощи того района, где наступила смерть, для констатации смерти.
• Вызвать сотрудника милиции того района, где наступила смерть, для оформления протокола осмотра трупа и оформления направления трупа на судебно-медицинское вскрытие.
• Получить бланк констатации смерти от медицинских работников, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие от сотрудника милиции.
• Вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг того района, где наступила смерть (если это не сделали сотрудники милиции, телефон подскажут медицинские работники). Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг.
• С паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в морг, куда был доставлен труп, для оформления медицинского свидетельства о смерти.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе необходимо получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).Форма 33 - это справка для получения денежного пособия на погребение.
• При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки умершего в другой морг (по месту жительства). Помните, что без оформления в ЗАГСе гербового свидетельства, невозможно осуществить перевозку тела в другой морг.
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации >похорон.

Если смерть наступила в лечебном учреждении:

• Если человек скончался в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить медицинское свидетельство о смерти.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).Форма 33 - это справка для получения денежного пособия на погребение.
• Тело покойного располагается в морге лечебного учреждения и находится там до перевозки тела в городской морг или в место захоронения (кремации). День и место перевозки должно быть установлено в зависимости от пожеланий близких покойного.

Если смерть наступила в общественном месте:

Если несчастье случилось в дороге или общественном месте, то вызывается милиция и скорая, с места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг. Когда пропал родственник или другойблизкий человек , надо обращаться в милицию. Вам сообщат адреса судебно-медицинских моргов, куда можно подъехать для опознания тела и получения заключения о причине смерти.

Если смерть была насильственной (несчастный случай, убийство, суицид, автокатастрофа, ожоги, утопление, падение с высоты, и т.д.):

• При насильственной смерти или при подозрении на нее, тело умершего в обязательном порядке,с места происшествия,направляется в судебно-медицинский морг. Милиция или прокуратура по факту смерти проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
• Для захоронения покойного Вам необходимо будет получить разрешение милиции или прокуратуры, в зависимости от того, кто проводит проверку по факту смерти. Получить разрешение на захоронение Вам необходимо до регистрации смерти в ЗАГСе.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе, по месту жительства умершего, получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).Форма 33 - это справка для получения денежного пособия на погребение.
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.

Уход из жизни близкого человека становится невосполнимой утратой для каждого из нас. Смерть всегда неожиданна, к печальным потерям невозможно подготовиться заранее. Для родственников умершего наступают самые сложные дни. Они находятся в подавленном психологическом состоянии и порой с трудом воспринимают окружающую реальность. Иногда люди просто не знают, что нужно делать в этой ситуации.

Прежде всего, необходимо взять себя в руки и заняться подготовкой к похоронам. Смерть, хотя и является тяжёлой утратой и великим горем, всё же считается промежуточным этапом при переходе от земной жизни к вечной.

Что делать, если человек умер дома?

Смерть может застигнуть человека в любое время и в самом неожиданном месте. Шок, растерянность и боль – первые эмоции в такой ситуации. Но что делать потом?

Где бы ни наступила смерть человека, для его близких существует определённый алгоритм действий.

1. В случае, если человек умер дома, необходимо вызвать врача, который подтвердит факт смерти. Если у медицинского работника естественные причины смерти вызывают сомнения, потребуется присутствие полиции. Сотрудники правоохранительных органов составят протокол осмотра трупа, исключив насильственные действия в отношении покойного. В результате визита двух служб у вас на руках должен оказать заверенный официальными лицами документ о предварительных причинах смерти.
2. После этого вы должны решить, отправлять тело умершего в морг или нет. Первый вариант требует вызова службы по перевозке трупов. Вам необходимо предоставить им медицинский бланк и полицейский протокол, в котором зафиксирована смерть. Родственникам умершего выдаётся направление в поликлинику, предъявляемое при выдаче амбулаторной карты. Если вы решили не перевозить тело в морг, сразу после смерти необходимо как можно скорее приступить к его бальзамированию. Контакты похоронных служб могут предоставить сотрудники «скорой помощи».
3. На следующий день после того, как умер человек, необходимо обратиться в районную поликлинику для получения медицинского свидетельства о смерти. При себе нужно иметь выданный врачом бланк, протокол осмотра трупа, медицинский полис и амбулаторную карту человека. Районная поликлиника занимается оформление свидетельства о смерти только в тех случаях, если после обращения умершего к врачу не прошло более двух недель. Во всех остальных случаях свидетельство о смерти можно получить после патолого-анатомического или судебно-медицинского обследования. Родственники умершего должны внимательно проверять правильность заполнения медицинских справок, так как исправления в них не допускаются.
4. После получения свидетельства о смерти в медицинском учреждении его необходимо предоставить в отдел ЗАГСа. Здесь будет выдано гербовое свидетельство о смерти и справка специальной формы.

Что делать, если человек умер?

В ряде случаев без вызова полиции обойтись нельзя. Например, смерть в общественном месте или на улице должна быть зафиксирована в протоколе осмотра. Полицейский установит, умер ли человек по естественным причинам или имеет место криминальная составляющая.

А что же делать, если человек умер, находясь в командировке или на отдыхе за рубежом. В случае, если человек умер за границей, необходимо незамедлительно обратиться в консульство своей страны. Представители дипломатической миссии помогут с оформлением документации о смерти и с организацией транспортировки тела умершего на родину. Оплата всех расходов возлагается на родственников усопшего.

Затем начинается самый сложный и ответственный этап – подготовка к похоронам. Для начала необходимо приобрести принадлежности для траурной церемонии. Перечень ритуальных атрибутов состоит из следующих позиций:

• гроб;
• одежда для умершего;
• цветы и венки.

Комплект одежды для мужчин состоит из нижнего белья, носков, костюма, рубашки, галстука и ботинок. Для женщин необходимо предоставить бельё, чулки или колготки, платье с длинным рукавом, платок на голову и туфли. Вместе с этими вещами не забудьте положить туалетные принадлежности (мыло, расчёску, полотенце).

Гроб и одежда доставляется в морг, где персонал проведёт все манипуляции. После того, как человек умер, необходимо выполнить омовение тела, бальзамирование и дезинфекцию. Затем покойного облачают в одежду, наносят посмертный макияж и укладывают в гроб.

Родственникам умершего предстоит определиться с типом погребения (традиционное или кремация), выбрать место захоронения, позаботиться о поминальной трапезе. И всё это нужно успеть в максимально короткие сроки.

Близким усопшего необходимо заблаговременно найти помещение для проведения поминальной трапезы. Для поминок чаще всего используются большие залы в ресторанах, кафе и столовых.

В день похорон гроб с телом доставляется к месту захоронения. Обычно в транспортировке и переноске гроба огромную помощь оказывают ритуальные работники. После того как похороны будут завершены, не забудьте получить специальный штамп в свидетельстве о смерти.

ООО «Горслужба-Ритуал» поможет вам в организации похорон. Мы возьмём на себя основные заботы по подготовке к траурной церемонии. Наши агенты – настоящие профессионалы, способные справиться с задачами любой сложности. Мы понимаем, что в этот скорбный момент родственники умершего нуждаются в особой поддержке. Квалифицированный персонал не просто оказывает ритуальные услуги , но и делает это с максимальным тактом и сочувствием. Все мероприятия будут организованы быстро и на достойном уровне.

Перечень ритуальных услуг агентства достаточно широк:

• бесплатный выезд агента и сбор необходимых документов;
• оказание транспортных услуг;
• подбор места захоронения и помещения для проведения поминальных мероприятий;
• подбор атрибутов для погребения;
• организация прощания с учётом национальных традиций и вероисповедания.

Доверьте организацию траурных мероприятий опытным специалистам. Близкий человек, ушедший из жизни, заслужил, чтобы его проводили в последний путь со всеми почестями.

Человек умер. Что делать?

Человек умер. Возникает множество вопросов, с которыми мы не сталкивались раньше. Как получить свидетельство о смерти, как решить вопрос с больницей и моргом, как возместить расходы на ритуальные услуги.

Зачастую, за этой неизбежной суетой мы забываем о том, что не менее важно для покойного, чем организационные вопросы…

Шаги, которые необходимо предпринять, когда умер человек. Алгоритм действий. Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

Безусловно, сначала у человека, потерявшего близкого, возникают проблемы организационные: получение свидетельства о смерти, организация похорон, решение вопросов, связанных с могилкой, проведение поминальной трапезы. Однако почему-то всем эти заботам уделяется намного больше времени и сил по сравнению с тем, чему действительно подобало бы уделять повышенное внимание. После смерти близкого мы забываем о его душе.

Очень часто отсутствие понимания смысла православных обрядов и традиций приводит к тому, что люди, вместо того, чтобы помогать душе умершего близкого, начинают верить во всякие суеверия и соблюдать обычаи, которые не имеют никакого отношения к христианству. В этой статье мы расскажем вам о том, как следует хоронить человека в соответствии с православными традициями.

Нет смысла планировать, что вы будете делать в первые часы и дни после известия об утрате. Нельзя предвидеть, как вы поведете себя, когда дорогой вам человек умер. Даже если у вас уже были другие потери, в каждом случае вы реагируете по-разному. Лучшее, что я могу вам сказать о поведении после получения плохого известия, — это то, что любая ваша реакция будет правильной и нормальной. Кто-то выходит из себя, кто-то холоден, как лед. Одни заливаются слезами, другие проявляют организаторскую активность. Нельзя сказать, какая реакция лучше, а какая хуже.

Что надо делать во время отпевания? Зачем присутствующие в храме держат в руках свечи? Сколько стоит отпевание? Можно ли отпевать пьяниц, наркоманов и бандитов? Почему священники отказывают в отпевании самоубийц и атеистов? Может ли душа попасть в рай без отпевания? Ответы на самые частые вопросы об «последовании мертвенном».

Случилось горе — человек умер. Христианство очень не любит слово «смерть». От него веет могильным холодом и безысходностью. Мы употребляем другие выражения, например — успение. Успение – сон, засыпание. Заснуло смертным сном тело, а душа жива, душа бодрствует. Или другое слово – преставление. Мы молимся о ново-преставленном рабе Божием. Был с нами – переставился в другой мир. Для христиан – смерть лишь переход на иной уровень бытия, уход к Богу. И похороны для христиан – это не ужасное прощание с человеком, который был, и теперь его нет, а проводы в мир иной любимого человека, чья душа бессмертна.

Я думаю, важно не подавлять боль разлуки, не избегать ее. Часто тем, кто переживает горе смерти и потери близкого, дают сразу же успокоительные капли. Но это первый момент, когда он очень остро и глубоко может принять и пережить боль, и это ему необходимо.

Мы о смерти всегда думаем как о разлуке, потому что мы думаем о себе и об усопшем; мы думаем о том, что никогда больше не услышим любимого голоса, никогда больше не тронем любимого тела, никогда не погрузим свой взор в дорогие нам очи, которые открывают всю глубину человеческой души, никогда не будем больше жить вместе с человеком той простой человеческой жизнью, которая нам так дорога, которая так драгоценна. Но мы забываем, что смерть является, одновременно, встречей живой души с Живым Богом. Да, уход от земли, уход от нас, хотя бы относительный; но уход с тем, чтобы стать лицом к лицу с Живым Богом, с Богом жизни, и вступить в такую полноту жизни, которая никому не доступна на земле.

Смерть близкого – это чрезвычайное событие, затрагивающее многие стороны жизни скорбящего человека. Лишь в редчайших случаях человек заранее готов к трагическому повороту событий, гораздо чаще приходится встречаться с горем неожиданно. Столкнувшись с горем, человек не знает, что делать, как реагировать, как поддержать свое психологическое состояние, на что обратить внимание.

Экстремальное горе – это психологический термин, определяющий состояние горя, в котором горюющий пребывает первое время после того, как узнал, что человек умер. Обычно этот период длится до третьего – девятого дня. Но может иногда затягиваться и до сорокового. Как раз на этот период приходятся заботы о получении свидетельства о смерти и организации похорон. В психиатрии также существуют различные термины, отображающие особенности переживания «экстремального горя». Например, «острая аффективно-шоковая реакция» и другие…

Контакт между агентом похоронной компании и родственником ушедшего из жизни происходит в обстановке тяжелейшего психологического стресса. Это, к сожалению, позволяет недобропорядочным агентам бессовестно наживаться на горе людей. Только знание своих прав и свобод, гарантированных государством услуг и компенсаций, а также знание основных способов мошеннических действий недобросовестных агентов, может защитить Вас от незаконного вмешательства недобросовестного агента в Вашу частную жизнь.

Участие в похоронах - одна из важных предпосылок работы горя, оно помогает ребенку признать реальность утраты, осознать, что умерший не вернется. В то же время «последние проводы» будут выполнять свою позитивную функцию только в том случае, если ребенок внутренне готов к такой церемонии…

Сразу после смерти человека мы занимаемся вопросами свидетельства о смерти, организации похорон, но всегда ли мы осознаем, как наш ребенок воспримет происшедшее. Некоторые дети от пяти до семи лет не полностью понимают окончательность смерти. Бывает, что им приходится неоднократно говорить, что дорогой им человек умер и больше не вернется. Дети учатся тому, как переживать горе, от тех, кто о них заботится. Будьте откровенны, но чувствительны. Пусть язык ваших жестов передает то, что реакция ребенка имеет для вас большое значение…

Каждый человек, попадающий под социальную категорию граждан, имеет право получить возмещение расходов на погребение. Это оформление документов, необходимых для погребения; предоставление и доставка гроба и других предметов ритуала, необходимых для погребения; перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий); погребение тела (захоронение гробом и кремация с последующей выдачей урны с прахом и ее захоронение)…

Рано или поздно со смертью родных и близких сталкивается каждый. И только тогда выясняется, что напрочь непонятно, что же делать. Куда звонить? Где покупать гроб, заказывать отпевание, где хоронить, на чем ехать в морг и на кладбище? Растерянность, боль, ступор перед страшным вопросом - не до обдумывания тут и не до выбора. Этим и пользуются многочисленные мошенники в сфере ритуальных услуг. Бизнес этот до сих пор весьма развит в Москве.

Умер человек - что делать? Первые действия!

Подготовить себя к смерти, пусть даже ожидаемой, например, вследствие какой-либо тяжелой и продолжительной болезни, близкого человека - невозможно! Существо в черном балахоне и косой в костлявой руке, приходит всегда неожиданно, так как надежда на то, что все в итоге обойдется без трагических последствий, живет в человеке до последнего момента. И даже, когда происходит несчастье - долгое время отказываешься верить в это!

Умер человек - что делать? Этот вопрос, неотвратимо посещает головы людей, которые оказались в безрадостной ситуации. Точнее сказать, он приходит вместе с пониманием того, что что-то надо предпринимать - организовывать траурное мероприятие. Как бы ни было тяжело в такие минуты, а то, что переживает близкий человек умершего - просто не поддается какому-либо описанию, необходимо, все-таки, включить здравый смысл и заняться подготовкой похоронной церемонией.

Бесспорно, есть и еще один выход из создавшегося положения, которым, кстати говоря, пользуется подавляющее большинство нашего народонаселения - обратиться за помощью в агентства ритуальных услуг , коих в таком мегаполисе, как Москва - пруд пруди. Умер человек - что делать? Этот вопрос, вполне может свести с ума и так, буквально, раздавленных в морально-эмоциональном плане родственников покойного человека. Чтобы не перегружать психику близких людей покойного человека, следует выбрать подходящее ритуальное агентство, вызвать его представителя на дом и полностью довериться опыту специалиста, который с присущим ему вниманием ко всем пожеланиям заказчика и деликатностью, возьмется за осуществление траурной церемонии, что называется - «от и до».

Однако, впервые мгновения, после трагического известия о смерти, не задумываешься о том, чтобы обратиться в какие-то соответствующие конторы. Поэтому, когда умер человек - что делать в такой ситуации, буквально, в течение последующих ближайших часов, необходимо придерживаться такого рода шагам:

• Безусловно, первым делом - вызов медиков для констатации смерти. В дневное время, как правило, вызывают участкового врача. Если же смерть наступила в ночное время или же вне дома - вызывают бригаду «скорой помощи» и сотрудника полиции, который составляет протокол осмотра трупа и направление на его судебно-медицинское вскрытие.
• Следующие действия, соответственно, зависят от того, где именно умер человек. Если это произошло дома и в дневное время суток, тогда, естественно, после получения справки о констатации смерти и протокола осмотра трупа, необходимо обратиться в поликлинику. При этом, необходимо иметь:

1. Медицинский полис.
2. Амбулаторную карту покойного, если таковая есть в наличие.
3. Паспорт, как умершего, так и заявителя, подтверждающий личность.

На основании предоставленных документов, можно получить необходимое медицинское свидетельство о смерти или же направление на патологоанатомическое вскрытие в морг.

• Умер человек - что делать? Если это произошло вне дома, необходимо вызвать соответствующую службу по транспортировке умерших людей в морг по месту прописки. Сотрудники данной службы возьмут у близкого человека покойного бланк констатации смерти, а также, протокол осмотра трупа и направление на необходимое в таких случаях вскрытие. Родным покойного, останется только лишь взять паспорта умершего и заявителя и, на основании их, оформить в морге медицинское свидетельство о смерти.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, необходимо обратиться в ЗАГС и получить «форму 33» - то есть справку о смерти и, конечно же, гербовое (государственное) свидетельство о смерти.
• И, наконец, последнее действие - обратиться в выбранное ритуально-похоронное агентство и с его представителем составить необходимый план будущей траурной церемонии, учтя все нюансы трагического мероприятия.

По всем интересующим Вас вопросам можно обращаться в Городскую Ритуальную Службу "Городской Ритуал" по телефону круглосуточной горячей линии :