Производственная характеристика на работника пример написания. Как грамотно составить характеристику на сотрудника с места работы, что учесть (образцы для примера)

Главная / Суд

Документ, который официально предоставляется администрацией организации сотруднику, отработавшему не менее 6 месяцев, для предоставления в другие организации или органы называется характеристикой с места работы.

В нем содержится объективная информация о деловых и личных качествах, проявленных в рабочий период. Это своего рода словесное описание сотрудника руководством.

Для чего нужен этот документ

Перед тем, как написать характеристику на наемного рабочего, следует выяснить у него, для чего она понадобилась. Этим в значительной степени определяется ее структура и содержание.

Такой документ может потребоваться для предоставления в полицию (для возврата водительских прав, к примеру) или другие органы — в суд, в банк для получения кредита. В таких случаях характеристика должна содержать оценку только личностных качеств сотрудника. Как правило, в таком документе указываются качества, подтверждающие исключительность конкретного случая в жизнедеятельности работника.

Если характеристика нужна для смены места работы , то кроме личных качеств (трудолюбие, коммуникабельность), следует описать трудовые достижения сотрудника в вашей организации (занимаемые должности, его отношение к работе, умение брать на себя ответственность).

Данный документ может выдаваться и по требованию самого сотрудника (при увольнении или переходе на новую работу), и по требованию официальных учреждений (например, для суда, органов исполнительной власти и т. п.).

Виды характеристик

В зависимости от предназначения эти документы бывают двух видов:

внешняя — считается сегодня самым популярным из видов этого документа и составляется по требованию сторонней организации;
внутренняя — ее пишут в случае перевода работника в другой отдел, повышения или понижения, наложения дисциплинарного взыскания или поощрения.

Каждый из видов заверяется печатью организации и подписью.

Требования к документу

Основные требования таковы:

Характеристику с места работы составляют в соответствии со стандартными критериями. Перед ее написанием в обязательном порядке оформляется согласие работника (в письменном виде) на передачу его личных данных третьему лицу (на основании «Закона о защите персональных данных»).
Она не должна содержать оценку личных данных работника, не имеющих непосредственного отношения к его профессиональной деятельности (национальности, религиозных и политических убеждений, жилищных условий и т. д.).
В случае предоставления характеристики в организацию, имеющую стандартную корпоративную форму данного документа, она составляется по этой форме.
Оформляется она в большинстве случаев на фирменных бланках организации. А если ее запрашивают из официальных органов, то должна содержать и ссылку на них.

К тому же в ней должны содержаться такие сведения:

анкетные данные;
реквизиты организации, выдавшей документ;
дата выдачи;
указание уровня квалификации, профессиональных достижений, выполняемых функциональных обязанностей;
оценка личностных качеств и взаимоотношений работника с коллективом.

В заключительной части указывается имя организации, по запросу которой выдается характеристика, или пишется фраза, свидетельствующая о ее выдаче с целью предъявления по месту требования.

Пишет характеристику руководитель подразделения или менеджер по персоналу, чья подпись непременно заверяется печатью организации.

Особенности составления характеристики при увольнении

Характеристика с бывшего места работы сотруднику, который уволился или был уволен ранее, требуется, как правило, для предоставления новому работодателю при прохождении собеседования с целью трудоустройства.

Этот вид документа предусматривает акцентирование внимания на оценке деловых качеств работника, уровне профессионализма, соответствии занимаемой должности при выполнении производственных задач . Не помешает также упомянуть о его коммуникативных навыках как члена коллектива, умении представлять интересы компании за ее пределами.

Зачастую многими сотрудниками в случае увольнения (по незнанию или забывчивости) не запрашивается у работодателя выдача этого документа. Но по закону работник имеет право на протяжении 3 лет с момента увольнения затребовать такую характеристику.

Как пишется характеристика для суда

Важно осознавать необходимость особо ответственного подхода к написанию данного документа, когда он запрашивается судом. А в случае привлечения сотрудника к административной или уголовной ответственности, характеристика с места работы может даже влиять на решение суда. В такой ситуации лучше проконсультироваться с юристом или адвокатом.

Пишется такой документ по внешнему запросу из суда на бланке конкретной организации с обязательным указанием ее полного наименования, почтового адреса и контактных телефонов.

В таком случае у характеристики адресная часть отсутствует: непосредственно под заглавной строкой бланка пишется слово «Характеристика» и указываются анкетные данные сотрудника, на которого она составляется. Затем идет информация о его гражданстве, с какого времени работает (работал) на предприятии, какую должность занимает. Не менее важно указать круг его обязанностей и как он относится к их выполнению, наличие наград за трудовые достижения.

В основной части характеристики дается оценка личным качествам работника и его взаимоотношениям с коллегами (авторитет в коллективе, инициативность, занятие общественной работой).

В конце документа следует указать, что он выдан по судебному запросу. Готовая характеристика подписывается непосредственным руководителем работника, директором компании и заверяется у менеджера по кадровым вопросам.

В некоторых случаях в процессе выполнения судебного производства суду может потребоваться характеристика на ответчика с последнего места работы. Если же гражданин недавно устроился в организацию, характеристика пишется с нескольких мест работ (с последней и предпоследней). Каждый документ составляется по отдельности и подписывается руководителями данных организаций.

Если характеристика пишется в полицию

При написании характеристики в полицию главное внимание уделяется личным свойствам характера человека . Ее составляют на фирменном бланке предприятия, где указаны реквизиты организации, юридический адрес и ее контактные телефоны. Посередине листа пишется слово «Характеристика», с новой строки указываются личные данные сотрудника, включая занимаемую должность.

Составление такого документа начинается с информации о дате зачисления в штат сотрудников или вступления на занимаемую должность.

Такого рода характеристики, как правило, пишутся на работников, у которых произведено изъятие водительского удостоверения (зафиксировано административное правонарушение).

В ней важно убедительно изложить причины, побуждающие органы полиции вернуть сотруднику права (к примеру, необходимость управления автомобилем для выполнения должностных обязанностей). Поэтому следует акцентировать внимание на положительных личностных качествах работника, таких как ответственность, исполнительность и прилежание. Подписывается документ руководителем и заверяется печатью компании.

Особенности написания отрицательной характеристики

Написание такого рода документа считается моментом спорным, поскольку плохая характеристика сотрудника может негативно сказываться и на репутации самого предприятия. В данной ситуации всегда возникает вопрос: «Каким образом квалифицированные сотрудники отдела кадров взяли на работу неквалифицированного или конфликтного работника?». Но отрицательная характеристика иногда требуется для наложения на сотрудника взыскания (материального) или по запросу правоохранительных органов .

Она составляется по стандартному шаблону, но в основной части документа указываются отрицательные качества работника (профессионального и личностного характера), перечисляются все недоработки и взыскания.

В данном случае важно учесть, что взыскание автоматически аннулируется, если по истечении календарного года человек не допускал дисциплинарных проступков.

В каких еще случаях может потребоваться характеристика

В период прохождения службы военнослужащим часто приходится обращаться за характеристикой. Она является своего рода документом, содержащим анализ деятельности и оценку психологических, деловых и моральных качеств служащего.

Пишет ее командир от третьего лица и в произвольной форме. Перед этим он всесторонне изучает личные и деловые качества служащего, включая все показатели деятельности на занимаемой должности, состояние дел в его воинском подразделении или на участке, за который он отвечает.

Часто в организацию поступают запросы о предоставлении характеристики на работника. Такой документ может потребоваться самым разным инстанциям. Иногда и сам работник обращается к руководству с подобной просьбой. В любом случае предприятие обязано ответить на данный запрос.

Кто должен писать характеристику на работника?

Как правило, характеристики пишут представители отдела кадров или службы персонала того предприятия, где работник работал или ещё продолжает работать. Руководитель только заверяет характеристику подписью и печатью. В крупных организациях генеральный директор этим, конечно же, не занимается - это работа отдела кадров. В совсем маленьких фирмах, где в штате нет «кадровика», руководитель пишет характеристику сам.

С чего начать составление характеристики?

Чтобы правильно написать характеристику на работника, необходимо учитывать, куда этот документ будет предоставлен. Соответственно, отражать те данные, факты и качества работника, которые необходимы запрашиваемой организации.

Для внутренних характеристик, требующихся для перевода работника в другой отдел или филиал – нужна характеристика, чётко отражающая профессиональные качества работника.
Для органов опеки и других организаций, связанных с уходом за детьми, престарелыми и больными людьми необходимо отметить личностные качества человека – сердечность, ответственность, любовь к детям, каков человек в семье.
Для военкоматов – профессии, которые имеются у человека или какие должностные обязанности выполнял. Особенно, если они связаны с техникой. Обязательно указываются личностные качества, такие как ответственность и исполнительность.
Кредитные организации хотят знать, насколько ответственно человек выполняет взятые обязательства. Можно отметить стаж непрерывной работы на данном предприятии – это характеризует стабильный доход.
Если работник претендует на более высокую должность в сторонней организации необходимо указать его профессиональные качества и амбиции.

В правильно составленной характеристике необходимо учитывать, что:

В соответствии с «Законом о персональных данных» этот документ может быть составлен и предоставлен только с письменного согласия работника.
Искажения и заведомая ложь в характеристике недопустимы, как и оскорбительная и эмоциональная информация. В противном случае работник имеет право через суд доказать недостоверность предоставленных сведений и потребовать возмещения морального вреда.
Не относящиеся к трудовой деятельности данные, такие как: религиозные, политические убеждения, в характеристике не указываются.

Какая должна быть «начинка» характеристики?

Анкетные данные

Указывается дата рождения, стаж работы согласно записям в трудовой книжке. Обязательно указываются все учебные заведения, которые закончил работник. Если имеется диплом с отличием, учёные степени, это обязательно нужно указать, даже если к данной должности они отношения не имеют.

Описание занимаемой должности и выполняемых обязанностей не вызывает затруднений. Здесь описываются уровень профессиональной подготовки – разряды, категории. Знание нормативных и законодательных актов применяемых в профессии.

Личностные и деловые качества

Сложнее с оценкой качеств работника – как деловых, так и личностных. Деловые качества – это способность взаимодействовать не только с сотрудниками, но и с клиентами, с администрацией в рамках общего дела. Планировать свою деятельность, анализировать её, контролировать производственный процесс – всё это относится к данной категории.

Личные качества работника можно оценить по его взаимодействию с коллегами. Здесь оцениваются доброжелательность, умение устанавливать контакты, ответственность.

Ещё одно важное свойство – работоспособность. Она характеризуется тем, как человек справляется с нормативами, поставленными планами и задачами.

Награды

Если у человека есть поощрения, их всегда нужно указывать. Обязательно нужно отметить, за что был награждён работник и когда. Например, «Награждён ценным подарком за выполнение объёма продаж по итогам 2015 года».

Обучение и стремление к росту

Знания и опыт характеризуются как глубокие, достаточные, недостаточные, средние . Это зависит от того, есть у работника стремление к росту или нет. Если человек не стремился освоить новые технологии в профессии, работал только от звонка до звонка, его опыт нельзя назвать глубоким. Соответственно, если сотрудник осваивает смежные профессии, пытается внести новаторство в повседневные обязанности, его знания и опыт увеличиваются, а сам человек растёт и развивается.

Характеристика в суд

Часто работникам отдела кадров приходится сталкиваться с запросами на предоставление характеристики с места работы для тех или иных судебных разбирательств. Работник предприятия, возможно, уже не работающий на нём какое-то время, подозревается в совершении каких-то противоправных действий.

Для выноса справедливого решения и облегчения меры наказания необходимо предоставить суду объективную оценку личности человека. Неважно, что вменяется человеку. Сотрудник отдела кадров должен охарактеризовать трудовые и личностные качества сотрудника, объективно и беспристрастно. Что пишется в такой характеристике и как написать правильно?

«Шапка» документа заполняется как обычно.
Перечисляется время работы сотрудника в организации. Если работал полгода или меньше – даты ставятся – день, месяц, год. Если несколько лет – только годы, с какого по какой.
Должности – точное название, описание выполняемых работ.
Если были поощрения и награды – обязательно указать.
Если были дисциплинарные взыскания, как их отражать и надо ли? Здесь нужно быть очень аккуратными в формулировках. Если работник систематически нарушал дисциплину – опаздывал, прогуливал и т.д., но это нигде не фиксировалось актом и в дальнейшем наказанием в виде выговора, то нарушения фактически не было. Поэтому вместо того, чтобы писать «имелись нарушения дисциплины», лучше отметить – « не отличался особым трудолюбием», «систематически опаздывал» и т.п.
В таком же тоне можно написать о взаимоотношениях в коллективе. Можно, конечно, написать, что сотрудник был склочником, скандалистом и т.п. Но тут тоже стоит быть объективным, а не просто выносить своё суждение.

В целом, характеризовать человека для суда лучше положительно, тем более, когда его вина ещё не доказана. Хотя, каждый руководитель здесь решает сам, как охарактеризовать человека.

Производственная характеристика на работника

Производственные характеристики нужны в двух случаях.

Для органов ВТЭК (врачебно-трудовой экспертной комиссии) или МСЭ (медико-социальная экспертиза). Эти характеристики нужны для определения группы инвалидности и дальнейших выводов данных организаций по определению трудовой деятельности человека. Если на предприятии имеется здравпункт, то помощь его сотрудников была бы очень кстати. Но, это необязательно. Как правило, характеристики для ВТЭК и МСЭ составляются на бланках этих организаций, в которых нужно указать условия труда, причины болезни, переводы на другие должности и т.д.
Производственная характеристика для устройства на работу, для поступления в ВУЗ, для органов опеки и т.п. Подробно следует отразить трудовой путь и профессиональные навыки человека. Указывается стаж сотрудника в данной организации, были ли повышения квалификации, обучение, благодарности, поощрения. Личностные качества, необходимые для данной должности, отношения с коллегами, инициативность, участие в жизни коллектива – всё это тоже можно отразить в документе.

Примерная характеристика на работника (образец)

Начальник отдела продаж. Стаж работы с 2001 года.

Образование: высшее экономическое, Смоленский экономический институт (1998) – диплом с отличием. Специальность – экономист.

2005 – Институт бизнеса и политики, специальность – маркетинг.

Работает в организации с 2001 года. Начинала с должности экономист, затем перешла в отдел продаж на должность специалиста по маркетингу, где работала с 2005 по 2009 год. После окончания института в 2005 году была переведена на должность начальника отдела продаж, где и работала по 20 августа 2016 года. За время работы изучила весь цикл работы предприятия, самостоятельно изучила работу отдела продаж, прошла путь от рядового сотрудника до начальника крупного отдела.

В 2009 году Иванова С. И. возглавила руководство новым проектом. Под её руководством 15 сотрудников не только справились с поставленной задачей, но и перевыполнили план продаж в 3 раза.

За этот проект Иванова С. И. была награждена поездкой на Бали.

Отдел, которым руководит Иванова С. И., является одним из самых сплочённых на предприятии, что характеризует Иванову как умелого руководителя.

Светлана Ивановна постоянно повышает своё образование, за время работы получила второе высшее образование по профилю работы, постоянно посещает курсы повышения квалификации, использует все новшества бизнес-процессов в своей работе. Проходит тренинги личностного роста.

Коллеги и подчинённые отзываются об Ивановой, как о доброжелательном, отзывчивом человеке, очень выдержанном и тактичном.

Иванова С.И. замужем, воспитывает двоих детей-подростков.

Руководитель службы персонала Учайкина М.Р.

Данная характеристика выдана для предоставления по месту требования.

Придерживаясь такой схемы изложения, можно составить любую характеристику, под любые запросы.

Видео-опыт написания характеристики

Полезное видео на эту тему поможет в правильном написании характеристики или, как её ещё сейчас называют «рекомендательного письма»

Чтобы составить объективную характеристику на работника, мало только перечислить его должностные обязанности и срок работы на предприятии. Необходимо без предвзятости оценить личностные и профессиональные качества человека и чётко выразить их в документе. Правильно составленная характеристика может помочь человеку и в карьере, и в жизни.

В формате.doc

Любое учреждение, с которым приходится сталкиваться человеку, всегда заинтересуется его возможностями, умениями, способностями и прочими данными, которые, возможно, пригодятся ему на рабочем месте. Все эти данные вносятся в особый документ — характеристику. Потребность в ней продиктована тем, что на основании этих данных, принимается решение об удовлетворении заявлений и приёме на работу, учебу или, обоснованном, отказе.

Характеристика, обычно, пишется руководителем предприятия, во всяком случае, визирует ее именно руководитель, и ответственность несёт тоже. Но вот на практике над составлением трудится либо назначенный руководителем человек, либо сам сотрудник, которому необходимо составить этот документ на самого себя. В любом случае, перед подписанием, информация должна быть проверена на предмет соответствия, так как, всё-таки, это официальный документ.

В характеристике сжато описывается:

служебная (трудовые успехи, профессиональные качества, выговоры, взыскания)
общественная деятельность человека
деловые и нравственные качества (лидерство, отношения с коллегами).

Виды характеристик на сотрудников

Характеристики бывают разные, и написание зависит от того, для чего и кому данная информация понадобилась. Например, кредитной организации совершенно неинтересно каких успехов человек добился на производственном фронте, равно как и в высшее учебное заведение нет смысла предоставлять информацию о кредитоспособности характеризуемого.

Так как же правильно составить характеристику?

Всё, на самом деле, не сложно. Сама характеристика, в принципе, пишется достаточно непринуждённо, как автобиография, как сочинение, главное — придерживаться плана основных разделов.

Начнём с выбора направления (где потребуется этот документ — внутри учреждения, или во внешние структуры).

Внутренняя характеристика нужна для воздействия на работника внутри организации (как-то: награждение, повышение, взыскание, увольнение).
Внешняя характеристика предоставляется за пределами организации (потенциальному работодателю при смене места работы, в банковские учреждения, в учебные заведения, в правоохранительные органы, в военкомат). В таком случае документ просто обязан содержать личные данные работника, который должен дать своё письменное согласие на их использование, обработку и передачу сторонним организациям.

Далее необходимо точно знать куда и для чего характеристика будет предоставлена. Например, если в цели будет указано «по месту требования», то это означает «куда угодно», и естественно, сведения могут быть указаны самые общие, без конкретных уточнений.

Основной же каркас любой характеристики на работника выглядит примерно так:

Вверху листа указывается название, дата составления, исходящий номер;
Анкета. Фамилия, имя, отчество характеризуемого в именительном падеже единственного числа. Его должность, семейное положение, год рождения.
Этапы профессионального становления сотрудника. Необходимо составить хронологию с момента приёма на работу, производственных достижений, участия в проектах, научных или технологических разработках, внесённый вклад на развитие предприятия, и любая активность сотрудника до настоящего времени;
Также в характеристике обязательно необходимо указать информацию о взысканиях и наградах. Для объективности информации в данном разделе перечисляются все звания, грамоты, награды, причины и способы взысканий. Собственно, эти сведения заносятся в трудовую книжку (личное дело) и свободный доступ к ним имеется у отдела кадров, кому обычно и предписывается составление характеристик.
Здесь перечисляются все навыки и умения сотрудника, его профессиональные и , отношения в коллективе, конфликтность, лидерские качества так далее.
Цель характеристики. Этот пункт в комментариях не нуждается - тут просто указывается куда предоставляется документ.
Внизу листа ставятся визы (с расшифровкой) ответственного работника, составившего характеристику и руководителя, обязательно круглая печать учреждения.

Пример характеристики на сотрудника

Здесь мы приведем образец составления подобного документа. Просим учесть, что для него нет особого стандарта, и составлять характеристику можно как основываясь примере со строгим стандартом (первый образец), так и в свободной манере (второй пример документа).

Образец

Производственная характеристика — пример

Производственная характеристика — еще один образец

С места работы – очень важный документ на любом предприятии. Он может рассказать о качестве работы сотрудника, его личностных качествах и поведении в коллективе.

Характеристика с места работы пишется в произвольной форме

Данный документ может потребоваться практически во всех сферах жизни. Например, в банке, если вы собираетесь брать , или в налоговой.

Также характеристика служащего просто необходима при его переходе на другую должность: более высокую либо относящуюся к другому отделу штата. Далее в статье будут рассмотрены особенности оформления документа, которые следует учитывать.

Как правильно писать характеристику?

Итак, что же необходимо знать об оформлении? Следует использовать бумагу альбомного формата (А4). Речь должна идти от третьего лица, независимо от того, кто составляет документ (работодатель или работник). То есть, нужно использовать такие формы слов, как «работает», «успевает», и т.п.

Во главе листа заглавными буквами пишется слово «характеристика» и ФИО служащего. Нельзя заменять имя и отчество инициалами, все должно быть указано полностью. Далее идет черед данных в виде анкеты.

Затем описывают карьерный рост работника. Чаще всего, это трудовой путь в рамках только той компании, в которой человек работает в данный момент. Однако, есть исключения – при наличии серьезных достижений до работы на данном предприятии обязательно нужно упомянуть о них в характеристике.

К наиболее важным относятся самостоятельное ведение проектов, участие в масштабных мероприятиях, особый вклад в работу коллектива. Также характеристика содержит информацию о дополнительных курсах, повышении квалификации, втором (третьем, четвертом) образовании.

Теперь описываются профессиональные навыки и качества работника. Сюда относятся знание иностранных языков, правил компании, поведение в конфликтных ситуациях, общение с коллегами, стрессоустойчивость или ее отсутствие, организованность, оперативность выполнения работы и т. п.

За профессиональными следуют черты личности, психологическое состояние, уровень общительности и культуры, а также эмпатии. Указываются и данные о вознаграждениях и . В завершении составления документа указывают место назначения характеристики. Характеристика с места работы подписывается начальством предприятия, руководителем отдела кадров и руководителем отдела, к которому относится сотрудник на данный момент.

Ниже ставится дата составления. Подписи обязательно должны быть заверены печатью организации. Вот основные принципы оформления характеристики с места работы. Теперь рассмотрим документ на конкретном образце.

Образец оформления документа

Характеристика

на младшего бухгалтера ОАО «Привет»
Петрова Ивана Акакиевича

Петров Иван Акакиевич. Родился 19.09.1970 г., получил высшее образование, окончил Казанский (Приволжский) Федеральный Университет по направлению «экономика».

Петров Иван Акакиевич работает в ОАО «Привет» с 2000 года в должности младшего бухгалтера. Его обязанности – это расчет заработной платы служащих компании, составление штатного расписания, подготовка отчетов в налоговую инспекцию.

Работая в ОАО «Привет», Петров Иван Акакиевич показал себя, как ответственный, пунктуальный, организованный и умелый специалист. Способен быстро принимать решения в критический момент и брать на себя ответственность за ведение серьезных проектов.

Петров Иван Акакиевич – спокойный и немногословный человек. Не отличается большой общительностью, однако очень отзывчивый и всегда поддерживает коллег в трудные периоды, за что его и уважают в коллективе.

Характеристика составлена для предоставления органам суда.

Генеральный директор ОАО «Привет» В.В. Артамонов
Руководитель отдела кадров П.Р. Радионов
25.05.2015

Пример оформления, представленный выше, используется, если у организации нет общего бланка характеристики с места работы. Так бывает чаще всего, однако у некоторых предприятий имеется единая форма документа. В этом случае нужно следовать требованиям официального бланка.

Нюансы составления характеристики

Характеристику с места работы должен подписать начальник (директор)

Важным моментом является уровень специалиста, на которого пишется характеристика. То есть, если сотрудник претендует на ту же должность, но в другой организации, то необходимо акцентировать в характеристике такие качества, как трудолюбие, пунктуальность, беспрекословное подчинение указаниям.

Если же работник претендует на должность, которая выше его нынешней по уровню, то описывать нужно по большей части лидерские стороны личности, инициативность, амбициозность, умение организовывать работу свою и коллектива, способность самостоятельно решать серьезные проблемы. Как правило, характеристика пишется с точки зрения начальства.

В случае необходимости составления характеристики на самого руководителя, описывать качества работника нужно также с точки зрения руководителя.

Стоит отметить, что работник имеет право запросить характеристику даже после . Несколько советов для составителя данного документа:

Прежде чем начинать составление характеристики, необходимо получить согласие сотрудника, на которого пишется документ, на обработку персональных данных и их передачу третьим лицам в письменной форме, заверенное его подписью.
В характеристике с места работы не должно быть качеств или данных, не относящихся к профессиональной стороне человека, не имеющие значения в процессе его работы. К таким качествам относятся: условия жилья, национальная принадлежность, религиозная и политическая позиции, мировоззрения и т. п.
При составлении характеристики, направляемой во внешние организации, нужно узнать о наличии единой формы документа у принимающей стороны. Если такая форма есть, то составлять следует только по ней.
При возникновении сомнений по поводу акцентирования тех или иных качеств и аспектов карьерного роста, необходимо посоветоваться с работником, на которого составляется характеристика, и узнать, что для него предпочтительнее иметь в документе.
Чаще всего характеристика пишется в пользу работника, а не против него. Большая часть документа должна быть представлена положительными сторонами сотрудника, а не его отрицательными качествами (если они не вредят работе предприятия). Однако, если служащий – злостный нарушитель правил компании, то об этом следует упомянуть, т. к. это серьезный момент.

Таким образом, написание характеристики не представляет особых трудностей. Важно только знать образец оформления и правила составления, а также предназначение документа. От последнего и нужно отталкиваться при описании качеств сотрудника.

Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?

Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.

В каких случаях составляется

Рассматриваемый нами документ представляет собой оценку руководителя организации личных качеств своего подчиненного, его профессионализма, умения вести себя в деловом обществе.

Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:

По просьбе работника.
По инициативе государственных органов (например, полиции или суда).
Самостоятельно руководителем организации (для проведения аттестации, вручения премии сотруднику, рассмотрения вопроса о замещения определенной должности и т.д.).

Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.

Их виды

Главным классификационным признаком такого документа, как характеристика сотрудника с места работы, является место его применения. В соответствии с ним можно выделить:

Внутренние характеристики. Они предназначены для использования непосредственно в компании, например, при повышении сотрудника в должности или его переводе в другое подразделение, в случае вручения награды или наложения дисциплинарного взыскания.
Внешние . Составление таких характеристик осуществляется либо по просьбе самого работника, либо требованию государственных органов, например, полиции или военкомата.

Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.

Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:

для предоставления в военкомат;
для предоставления в суд;
на студента;
на ученика;
с места прохождения практики.

Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.

Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы

Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.

Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:

Лучше всего пользоваться листами формата А4.
Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).

Завершает документ информация о месте, куда он предназначается – новая работа сотрудника, отдел полиции или для внутреннего пользования и т.д.

Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.

Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.

Кто готовит и подписывает

В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.

Подписывается документ тем же лицом, кто его создавал. При наличии в организации также ставится и его подпись.

Как правильно написать характеристику на работника

Каждая конкретная ситуация (место, цель составления характеристики) имеет свои специфические особенности, которые следует принять во внимание при подготовке характеристики на сотрудника с места работы.

При увольнении

Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:

деловым качествам человека;
его соответствию занимаемой должности;
уровню развития как профессионала своего дела.

Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.

Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.

В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.

Для суда

Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.

Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.

Обязательно указывается, что документ предназначается для предоставления в суд. В том случае, если срок работы человека в организации составляет менее 6 месяцев, может потребоваться информация с других мест его трудовой деятельности.

Для полиции

В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.

Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).

При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.

Для награждения

Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.

В военкомат

Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.

Чего нельзя делать

Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.

Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.

Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).

В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.

Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.

При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.

Выводы

Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.

Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой: