История лего. Шаги в будущее. Появление современных деталей и Леголэнда
Обозреватель сайт изучил историю LEGO - одного из самых известных производителей игрушек с 80-летней историей: как компания разрабатывала принципы создания конструкторов, боролась с устаревшими технологиями, чтобы вернуть себе лидерство на рынке, и сотрудничала с Lucas Arts.
Яркие и необычные конструкторы LEGO, зачастую повторяющие сюжеты любимых мультфильмов, по-прежнему остаются объектом вожделения для миллионов детей. Компания LEGO Group, существующая уже более 80 лет, не остановилась в развитии: вместо того, чтобы просто делать новые наборы конструкторов, она выпускает собственные игры и мультфильмы, а также ведет интернет-трансляции, привлекая детей в свой проработанный мир.
Основатель компании Оле Кирк Кристиансен родился в бедной датской семье и не очень любил рассказывать о своей юности. Получив начальное образование, он стал работать плотником, что приносило ему достаточно средств, чтобы позволить себе более или менее спокойную жизнь. Многие замечают, что человек лучше всего познается в кризисных ситуациях. Для Кристиансена таким кризисом стал 1932 год, когда из-за Великой депрессии закрылась фабрика, где он работал.
В это же время у Оле Кирка умерла жена - он остался один с четырьмя сыновьями и нуждался в стабильном доходе. Отчаявшись найти работу, Кристиансен создал ее сам - открыл компанию по производству гладильных досок, лестниц и деревянных игрушек. Предпринимателю помогал старший сын Готфрид, которому едва исполнилось 12 лет. Сначала компания выпускала разнообразные деревянные машинки, в основном грузовики, и детскую мебель.
Хорошее качество и отсутствие на местном рынке конкурентов сделали продукцию Кристиансена популярной, позволив ему к середине 1930-х годов увеличить штат до семи человек (по другой версии, столько работников было в фирме с самого начала) и задуматься о полном переходе на производство игрушек. В 1934 году молодая компания получила название LEGO - от датского словосочетания leg godt, что значит «играй хорошо» или «увлекательная игра».
К 1936 году компания стала производить уже около 42 видов игрушек, причем предприниматель имел возможность устанавливать высокие цены, не теряя покупателей. Готфрид совмещал работу в компании отца с учебой - на этот счет есть известная история . Однажды Готфрид рассказал Оле Кирку, что при производстве одной из игрушек сэкономил на лаке. Он ожидал похвалы, но вместо этого встретил неодобрение: Кристиансен-старший не любил плохо выполненную работу. Он заставил сына всю ночь покрывать лаком игрушки, на которых тот «сэкономил». Готфрид запомнил этот урок до конца жизни, его девизом сталареплика, которую тогда произнес отец: «Лучшее не бывает слишком хорошим».
В дальнейшем Готфрид станет настоящей опорой предпринимателя, а его идеи - одной из движущих сил развития бренда. Оле Кирк видел в сыне потенциал и мечтал, чтобы тот получил достойное образование и только тогда начал полноценно работать в компании. Однако все сложилось иначе: в 1940 году Данию оккупировала Германия, и Готфриду остался небольшой выбор учебных заведений. Учиться в Германии он не пожелал - или, по другим данным, не получил разрешения, поэтому вынужден был вернуться на фабрику.
1942 год оказался для LEGO сложным: единственная фабрика компании пострадала от пожара. Кристиансена охватило отчаяние, когда он оценил размеры ущерба и число потерянных наработок. Предприниматель все же решил не сдаваться и принялся восстанавливать предприятие - в итоге он даже увеличил его размеры, отказавшись от всего ассортимента, кроме производства игрушек. На новой фабрике было занято уже 40 человек, а в 1946 году она стала выпускать знакомые нам теперь наборы детских кубиков с рисунками и буквами.
В 1947 году Оле Кирк Кристиансен решил начать производство пластиковых игрушек и заказал из Великобритании специальную формовочную машину за 30 тысяч крон. Изготовители отправили ему в качестве примера несколько изделий из пластика, в том числе и пластмассовые кирпичики, разработанные английским изобретателем Хиллари Пейджем. Оценив потенциал изобретения, предприниматель принялся его совершенствовать, в частности, изменил дизайн.
По другой версии, машина для литья была приобретена в 1946 году в Дании. Права на использование изобретения Пейджа Кристиансены получили год спустя, и первый выпущенный конструктор был не слишком популярен. Эта версия и вошла в официальную историю развития компании, размещенную на ее сайте, но с небольшим изменением: Хиллари Пейдж там не упоминается вовсе. Непонятно, использовал ли все-таки бренд разработки английского изобретателя. Нельзя не упомянуть, что уже с первых версий конструктора все его детали независимо от линейки можно было совмещать друг с другом - в дальнейшем этот принцип станет для LEGO одним из ключевых .
Три поколения руководителей LEGO: Оле Кирк, Готфрид и Кьелль Кристиансены
Но вернемся к истории развития компании. К началу 1950-х годов в LEGO было уже 50 рабочих, компания производила более 200 видов игрушек - как из пластмассы, так и из дерева, а годовая выручка достигла полумиллиона крон. Большая часть продукции распространялась только на датском рынке, и Кристиансены задумались о дальнейшем развитии.
В 1951 году Оле Кирк оказался в больнице с инсультом, после которого ему не удалось полностью восстановиться. В это же время вышел первый фильм о продукции LEGO - это была, по сути, рекламная акция для привлечения покупателей. Также компания начала рассматривать проект нового завода, возведение которого начнется через год.
Игрушки LEGO набирали популярность, и Кристиансены задумались о том, чтобы запатентовать продукцию, что заняло у них год. Официально бренд LEGO был запатентован в 1954 году, после чего его название стало появляться на игрушках компании.
В это время Готфрид Кристиансен отправился в Англию и в пути пообщался с агентом по закупкам (по другой версии, это был покупатель на выставке игрушек). Собеседник посетовал, что производители игрушек неоригинальны и у всех один и тот же подход к созданию продукции. В ходе беседы Готфрид задумался о создании игровой системы, которая поможет детям развивать фантазию. Он принялся разрабатывать принципы создания игрушек, которые сотрудники компании используют до сих пор. Главные из них - прочность, доступность, многообразие вариантов использования и удобство в распространении. Кроме того, игрушки должны были подходить детям любого возраста и пола.
Первое время Готфрид изучал всю продукцию LEGO, чтобы подогнать ее под эти критерии. Вскоре он обратил внимание на наработки конструктора, которые уже были в компании, осознал колоссальный потенциал этой идеи и стал усиленно ее развивать. Позже Готфрид скажет, что его целью было создать игрушку, которая позволит детям творчески подойти к игровому процессу и тем самым подготовит их к дальнейшей жизни.
Вскоре были созданы наборы LEGO, с которыми дети могли строить собственные дома и города, добавляя элементы вроде светофоров и дорожных знаков. Компания постоянно их развивала и дополняла меньшими наборами, что увеличивало пределы LEGO-мира и хорошо влияло на продажи.
Однако все было не так оптимистично, как может показаться на первый взгляд. Новые идеи часто нуждаются в том, чтобы рынок их принял. В 1955 году Готфрид Кристиансен с набором LEGO System отправился на выставку игрушек в Нюрнберг, где потерпел сокрушительное фиаско. Пресса и представители крупных магазинов негативно отозвались о конструкторе и его перспективах. Впечатлился только закупщик, с которым Готфрид беседовал на пароме по дороге в Англию: он оценил, как наследник бренда LEGO собирается изменить рынок игрушек.
Из-за проблем со здоровьем Кристиансена-старшего бразды правления компанией постепенно брал на себя его сын. Главной целью молодого предпринимателя было добиться доминирования на датском рынке игрушек. Вместе с помощниками он продолжал совершенствовать LEGO System и в 1958 году в конце концов разработал известную нам технологию крепления, надолго решив проблему соединения деталей.
В середине 1950-х Готфрид убедил отца уменьшить производство деревянных игрушек: в то время они постепенно уступали популярность пластиковым . Несмотря на то, что LEGO System не понравился владельцам немецких магазинов, компания стала продвигать остальную свою продукцию на рынки других стран, открывая дочерние компании. В 1956 году началась экспансия в Германию, за ней последовали другие страны Европы, а к началу 1960-х годов - и Северная Америка. В 1957 году LEGO System начал официально продаваться в Дании и в Германии - и произвел на рынке фурор. Вскоре появилась улучшенная версия конструктора, что удвоило выручку. Это был подлинный успех и новое слово в индустрии игрушек.
История LEGO - яркий пример развития успешной компании, которая сумела вовремя найти свою нишу. С момента перехода к производству исключительно конструкторов компания оставалась одним из лидеров этого направления, демонстрируя стабильный рост и развитие.
Проблемы возникли только тогда, когда изменились пожелания потребителей, а компания попыталась произвести мгновенные инновации, чтобы изменить рынок. Впрочем, из кризисной ситуации LEGO Group смогла выйти довольно быстро, возродив свои традиции и внедрив целый ряд инноваций, которые позволили ей не просто восстановить позиции, но и достичь лучшего положения, чем прежде.
Для создания самой популярной игрушки в мире потребовалось соединить все самое лучше: сказочную атмосферу (а этого на родине Ганса-Христиана Андерсена в избытке), качественные материалы, любовь к миру детства и преданность идее. Большей частью этих богатств владел любой датчанин, но построить компанию из этих фундаментальных блоков смог только Оле Кирк Кристиансен (Ole Kirk Christiansen). Именно он изобрел и создал конструктор №1 — LEGO. А начиналось все с лестниц, табуреток и гладильных досок…
История создания конструктора ЛЕГO: по кирпичикам
Сегодня конструкторы LEGO позиционируется как игрушка, из которой можно собрать все что угодно: от дома, пригодного для жизни, до самостоятельно программируемого робота. Но путь к успеху ее создателя был достаточно долгим и непростым.
Родился Оле в 1891 году на западе Дании в бедной фермерской семье. Он был десятым ребенком в семье, и никаких предпосылок на беззаботное детство у него не было. Обучаться столярному мастерству Оле начал еще в 14 лет, а к 1916 году юный мастер успел поработать столяром за границей (Германия, Норвегия) и накопить даже небольшую сумму денег, которой хватило на приобретение «Биллундского столярного цеха и лесного склада». К слову, денег хватало или на цех или на дом, поэтому, купив цех, Оле использовал его и как жилище, сначала только для себя, а после и для жены и четырех сыновей.
В 30-х годах ХХ века он основал компанию, которая занималась производством деревянных предметов повседневного обихода. И в начале дела шли очень неплохо, но финансовый кризис сделал свое дело, и, несмотря на то, что у Оле был отличный помощник (его сын Годфрик начал работать с ним с 12 лет) дела у компании шли все хуже.
Нужна была идея, и ее он подсмотрел у своего сына, который собирал обрезки досок, красил их, и игрался вместе с соседскими ребятами. Тогда Оле подумал, что игрушки люди покупают даже в самые тяжелые времена и решил сосредоточиться на изготовлении деревянных игрушек.
Знаете, что удивительно: в 1932 году Оле Кирк Кристиансен остался не только с едва работающим предприятием, но и с четырьмя детьми на руках (жена умерла), но при этом нашел в себе силы продолжить свое дело, вопреки всем обстоятельствам.
Название компании получилось из объединения двух датских слов «LEg» и «GOdt», что означало «играть хорошо». И конечно, первой продукцией были не кубики из пластика, которые мы привыкли видеть, это были деревянные кубики, после были и уточки на колесиках, деревянные машинки и миниатюрные наборы мебели.
Дела стали налаживаться, но в 1942 году фабрика игрушек полностью сгорела. Семья сумела оправиться и возродить производство, причем обновленный вариант был более надежным и мощным, а штат из 7 человек удалось расширить до 40.
Кстати, «блокирующиеся» кубики из пластика были придуманы не в Дании, а в Великобритании. Их в 1947 году изготовила компания Kiddicraft, по эскизам детского психолога Mr. Hilary Harry Fisher Page. Правда крепление первых образцов было достаточно слабым, и объединить кубики в устойчивую конструкцию было достаточно непросто. Владельцы LEGO сумели рассмотреть потенциал конструктора и запустили собственную линию пластиковых «кирпичиков», но уже с доработанным креплением.
Одиннадцать лет компания расширяла свой ассортимент, пробовала создавать новые элементы и вводила в обиход кубики из пластика, а в 1953 году запустила производственную линию»LEGO Mursten» («Лего кубики»).
Первые наборы подвергались небывалой критике: что это будет неинтересно, и пластик недолговечен и многое другое, но семья Кристиансен не сворачивала со своего курса, и развила свои мощности до компании международного образца и всемирной популярности и признания.
Помимо автоматически соединяющихся деталей в компании разработали и свою собственную игровую систему: определенный набор деталей позволял создавать часть отдельного сюжета (дом, машину, корабль). С каждым годом система становилась сложнее и интереснее (добавились новые элементы, фигурки, персонажи, животные), возможно, поэтому игра с конструктором LEGO по-прежнему увлекает не только детей, но и взрослых всех возрастов.
Простота + универсальность = бескрайние возможности
В отличие от многих других примеров, компания LEGO по-прежнему является семейным предприятием, и сегодня его главой является внук основателя — Кьелль Кирк Кристиансен (Kjeld Kirk Kristiansen), который продолжает создавать классику с учетом модных тенденций.
Так в арсенале компании имеется несколько серий конструкторов:
- «LEGO» или «LEGO System». В ней есть подсерии: замки, города, космические путешествия, пираты. Есть отдельные модели, посвященные популярным персонажам: фильму о Гарри Поттере, саге «Звездные войны» и многим другим.
- «Primo» линия для новорожденных деток.
- для детей дошкольного возраста «LEGO DUPLO». Яркие кубики удобно держать в руке, играть строить и познавать мир.
- «Znap» менее известная линейка конструкторов, которая отличается от классического варианта, и оптимально подходит для создания мостов и оригинальных перекрытий.
- самые современные варианты «Technic» и «Mindstorms». С их помощью можно сконструировать и запрограммировать собственного робота.
Отличительной особенностью конструкторов является использование особой сверхточной технологии, благодаря которой детали разного года выпуска подходят друг к другу, и из них можно построить что угодно.
История создания конструктора ЛЕГО — это был долгий и тернистый путь, который компания преодолела с успехом. Сегодня компания входит в ТОП-10 самых популярных производителей игрушек. Ее производственные мощности сосредоточены в нескольких странах, но самое большое производство находится там же, в Биллунде (Дания), где все начиналось. Только сегодня на этом заводе LEGO используется более 60 тонн пластика в день, чтобы ежегодно производить 21 млрд. качественных деталей.
Любовь к конструктору LEGO настолько велика, что ежегодно в разных частях мира организовываются фестивали любителей лего. Там строятся выдающиеся сооружения из простых блоков. Самой высокой башней из лего-кирпичиков считается 36-метровая конструкция в Тель-Авиве (Израиль). Помимо самого конструктора в мире построено 4 парка Леголенда (в Дании, Великобритании, США и Германии), которые ежегодно посещают миллионы людей.
Слоган: Play On
Just Imagine…
Самая известная в мире игрушка, мечта многих маленьких мальчиков и девочек - конструктор LEGO появилась в Дании, королевстве детских сказок, на родине Ганса-Христиана Андерсена. Кажется, именно там, в стране с волшебной атмосферой, с любовью к миру детства, должен был появиться замечательный конструктор, там его смогли придумать и оценить по достоинству. Замечательное изобретение - конструктор LEGO стал частью жизни Дании: там в 1968-м году был построен Legoland - целый маленький мир из 45 миллионов кубиков LEGO , куда с удовольствие ходят дети и, с не меньшим удовольствием, взрослые. Конструктор LEGO неоднократно получал премии и награды в разных странах мира, вполне справедливо он был назван одним из самых важных изобретений 20-го века.
LEGO – самый узнаваемый бренд в мире игрушек, был создан в 1932-м году Оле Кирком Кристиансеном (Ole Kirk Christiansen) столяром из небольшого городка Билунд в Дании (Billund, Denmark). Оле Кирк Кристиансен на своей небольшой фабрике занимался производством стремянок, табуреток, гладильных досок и деревянных игрушек. Название компания получила в 1934-м году от словосочетания «LEg GОdt» — «играть хорошо» на датском. Оле Кирк Кристиансен объявил о конкурсе на лучшее название для фирмы среди своих работников и в тяжелой конкурентной борьбе сам же его и выиграл.
Набор Lego 1978 года
С тех пор название украшает собой всю продукцию компании. Рядом с отцом с подросткового возраста работал и сын — Готфрид (Godtfred), позже возглавивший компанию. «Тяжелому детству» мальчика многие могут позавидовать, уже с 17-ти лет он полностью посвящает себя моделированию и производству деревянных игрушек. Позже руководство Lego Group возьмет на себя внук основателя Кильд Кирк Кристиансен (Kjeld Kirk Kristiansen).
В 1949-м году LEGO начинает выпуск «Автоматически соединяющихся брусочков» с четырьмя или восемью выступами - в них уже можно узнать прообраз будущего знаменитого конструктора. В 1954-м такие кубики начинают называть «кубиками LEGO». Современная система крепления кубиков была запатентована позже в 1958-м году. В те же годы компания разрабатывает и свою «игровую систему» — определенный набор основных и дополнительных элементов конструктора, которая с каждым годом становилась все сложнее и сложнее. К кубикам позже прибавились транспортные фигурки, фигурки людей, потом животных, множество дополнительных элементов и еще много-много, очень много кубиков.
Форма для штамповки кирпичиков Lego. Прежде чем стать экспонатом в Legoland California в августе 2008 года, она отштамповала более 120 миллионов деталек (фотография legogod).
В 1973-м году появляется логотип LEGO , который мы знаем сейчас, до этого продукция выпускалась под несколькими логотипами, но активный выход компании на международный рынок привел к созданию единого знака, узнаваемого во всех странах. В 1998-м была создана новая, более сжатая версия логотипа.
LEGO выпускает продукцию для детей самых разных возрастов да и взрослые с удовольствием занимаются складыванием не таких уж и примитивных кубиков. Самая знаменитая серия LEGO так и называется «Lego» или «Lego system» она представлена множеством серий: «Город», «Замок», «Космос», «Пираты», серии посвященные «Звездным войнам» и «Гарри Поттеру» и т.д. Выпускается серия для маленьких детей - «DUPLO» и для самых маленьких - «Primo» .
Есть у LEGO также малоизвестная серия «Znap» — в ней нет классических кубиков, больше всего эта серия подходит для строительства мостов, ажурных перекрытий. Серия «Technic» оснащена более сложными деталями и подходит для любителей роботов. Серия «Mindstorms» предлагает создать не просто своего собственного робота, но и, используя компьютерный модуль, запрограммировать его по своему усмотрению. Конечно при этом затрачивается куда больше усилий и времени, чем если бы вы купили готового робота, но результат превосходит все ожидания.
Современные наборы куда ярче своих предшественников. Lego Transport
Основа успеха LEGO - его простота и универсальность. Отвечая запросам своих покупателей, постоянно меняясь и совершенствуясь LEGO прочно занял свое место в детских комнатах, с ним не скучно и ваша фантазия практически не ограничена. Маленькие кубики способны превратиться в любую игрушку, в любой предмет, воплотить любую фантазию, все зависит только от играющего. Получая в подарок коробку LEGO , ребенок получает будущий, потенциальный мир, создавая который и играет, и учится, и развивается одновременно. Единственным, но существенным недостатком LEGO в глазах большинства покупателей является высокая стоимость конструктора, доступная далеко не каждому.
Произведённых частной компанией Lego Group
, находящейся в Дании.
LEGO Group занимается развитием творческого мышления у детей в процессе игры и обучения. Используя за основу известные во всем мире кубики LEGO, сегодня компания предлагает игрушки, игры и обучающие материалы для детей более чем в 130 странах мира. В компании LEGO Group работает примерно 8 тысяч сотрудников, и по величине она является пятым в мире производителем игрушек.
Основная продукция компании, обычно называемая «кирпичики» Lego , включает в себя красочные, легко соединяемые пластиковые модули и сопутствующие приспособления, минифигурки (также называемые поклонниками Lego как minifigs) и другие детали конструктора. Существуют и другие части Lego , которые можно собрать и соединить разными способами. Например, игрушечные автомобили, грузовики, самолёты, поезда, здания, замки, скульптуры, морские суда, космические корабли и даже роботы.
Но, прежде всего, детали конструктора в разных его вариантах являются частями универсальной системы. Несмотря на радикальные изменения, произошедшие за эти годы, в дизайне и предназначении отдельных частей конструктора, каждый из них остаётся совместимым определённым образом с другими деталями. Кирпичики Lego , произведённые в 1963 году, по-прежнему стыкуются с элементами, сделанными в 2007 г., а наборы для маленьких детей совместимы с наборами для подростков.
Кирпичики, брусья, оси, минифигурки и другие элементы конструктора Lego изготавливаются с заданной степенью точности. После соединения детали должны надёжно крепиться друг к другу. Они не могут быть слишком лёгкими для разъединения или ненадёжными в собранном виде. Но они не могут быть и слишком трудными для разделения, поскольку не должно быть сложности в разборке одного образа и в создании другого. Для обеспечения этих условий элементы конструктора производятся с точностью в 2 мкм.
С 1963 года элементы Lego стали производиться из прочной, эластичной пластмассы, известной как акрилонитриловый бутадиеновый стирол (АБС) . При изготовлении элементов конструктора присутствует прецизионная обработка наряду с маленькими формами для литья, строгий контроль качества выпускаемой продукции, что исключает значительные отклонения в цвете или толщине элементов. Отработанные формы надёжно спрятаны, чтобы предотвратить их попадание в руки конкурентов. По словам представителей Lego Group около 18 кирпичиков из каждого миллиона не отвечают требуемым стандартам.
Производство кирпичиков Lego осуществляется во многих частях света. Литьё пластмасс под давлением выполняется на одном из двух заводов в Дании и Чешской республики. Отделка кирпичиков и упаковка производятся на заводах в Дании, США, Мексике и Чешской республики. Ежегодное производство кирпичиков Lego в среднем составляет около 20 млрд. (2 × 10 10) штук или 6000 штук в секунду.
В 2006 году Lego Group объявила о реструктурировании текущей организации производства, включая аутсорсинг по определённому производству сингапурской компании Flextronics. Lego Group планирует закрыть производственные мощности в Энфилде, штат Коннектикут, и отдать на аутсорсинг эту работу заводу компании Flextronics в Мексике. Flextronics будет также наблюдать за производством на заводе в Кладно, Чешская республика. Кроме того, чешские производственные мощности будут расширены из-за запланированного закрытия швейцарского завода в Бааре, который являлся основным производителем частей TECHNIC.
Задумывались ли вы о том, что такое «Лего» и сколько этих самых кирпичиков на всей планете? Сотни миллиардов! И по сей день эта компания остается на пике популярности среди производителей детских игрушек. Кстати, в 21 веке конструктор «Лего» стал продаваться еще больше благодаря расширению целевой аудитории: компания стала выпускать продукцию для взрослых и для девочек. Примечательно, что дизайн бренда не изменился с 1958 года. Эта статья расскажет читателю, что такое «Лего» и как эта компания взобралась на вершину бизнес-Олимпа.
Как все начиналось
В далекие 30 годы, когда мир еще и не слышал о том, что такое «Лего», один датский человек со сложным для русского человека именем Оле Кирк Кристиансен основал эту компанию. Умелые дельцы семьи Кристиансен поддержали традицию, благодаря чему компания существует и по сей день. Очень интересно само название фирмы. Что означает слово «лего» с датского? Оказывается, это не одно слово, а аббревиатура из словосочетания. Для тех, кто интересуется названием, будет интересно узнать, как переводится слово «лего» - точнее, два датских слова leg godt. Все очень просто, название переводится в соответствии с прямым назначением игрушки - «играть хорошо».
Вот мы и узнали, что обозначает слово «лего». Кстати, это, наверное, особый ход многих известных фирм - называть компанию аббревиатурой из двух слов, к примеру «LG» (Life is good - жизнь хороша).
С самого начала развитие компании начиналось с малого: была построена плотницкая мастерская, задействована дюжина работников. В ней занимались производством игрушек из дерева, однако последние не пользовались большим спросом - война погубила не только многих людей, но и детство ребятишек того времени. Спустя время Оле купил станки для работы с пластиком, и с тех пор компания стала производить пластиковые игрушки. Одной из них был трактор Ferguson. Его ждал невероятный успех - около 75 тысяч экземпляров было продано за довольно короткое время.
Что такое «Лего», или Как бренд стал известным
После экспериментов с деревом и первых выпусков пластмассовых игрушек компания «Лего» пришла к скрепляющимся пластмассовым деталям. Идея создания принадлежит одному из работников фабрики.
Сначала Оле не поверил в успех такого выпуска, но запустил новинку в производство. Именно так слово «лего» стало нарицательным, это было уже не просто имя, это целая вселенная игрушек, с которой знаком каждый ребенок.
1930-1999-е гг. - выход на рынок
Изобретательный сын Оле Кристиансена еще в 1954 году осознал потенциал скрепляющихся кирпичиков. Так на свет появилась следующая идея: дети ведь могут собирать из блоков «Лего» абсолютно что угодно. К 1967 году ассортимент продукции составил 218 разных предметов (не включая цветовые вариации). С тех пор оборот в производстве стал около 18 миллионов долларов в год.
Как только разработка игрушек была запатентована, наступило время заняться усилением бренда. Для начала открыли центр отдыха в Дании под названием Legoland. Неудивительно, что после такой раскрутки в первый же сезон около 600 тысяч человек посетили его.
В 1980 году около 70 процентов семей в Западной Европе с детьми до 14 лет имели хотя бы один набор из продукции «Лего». Однозначно, это стало грандиозным успехом компании.
В следующие 20 лет было запущено несколько новых проектов: серия детских книг и детский журнал под названием Lego Club Magazine («Журнал любителей «Лего»). И только в 1999 году «Лего» был назван продуктом века (согласно версии журнала Fortune Magazine), хотя в компании было все не так уж гладко.
Культурный сдвиг 1999-2000 годов
В продолжение долгих 67 лет «Лего» создавали соединяющиеся блоки. Причем все это осуществлялось без каких-либо комментариев, предложений и идей со стороны покупателей. Это объясняется вескими причинами.
Во-первых, работа с детьми и для детей на европейском рынке - дело непростое, ведь главным правилом является строгое подчинение требованиям безопасности. Например, если ребенку вдруг захочется съесть кирпичик, ответственность за это понесут не родители, а производители товара. Даже если бы они прислушивались к предложениям со стороны юных «строителей», родители детей могли пожаловаться на воровство детских идей.
Во-вторых, лишь в 21 веке потребители и компании-производители стали устанавливать контакт между собой. «Виновником» такого прорыва является отчасти всемирная сеть Интернет. Так, компания «Лего» совершенно неожиданно для себя выяснила, что практически незнакома со своим покупателем. С большим трудом руководство компании пришло к решению наконец прислушаться к заявлениям маркетологов о том, что надо работать со своей целевой аудиторией. Как оказалось, охотнее и чаще всего в конструкторы играют не дети, а их родители!
Lego для взрослой аудитории
В то время, пока разработчики ломали голову над тем, как привлечь к продукции большее количество детей, продукт собрал целую армию взрослых поклонников «Лего». Это активное сообщество создавало различные форумы, сайты, группы, через которые люди обсуждали и продавали собранные шедевры.
Руководство компании даже не представляло, как подойти к работе с такой категорией клиентов.
Удивительно, но компания упустила из виду огромный платежеспособный сегмент. Взрослые с большим удовольствием строили поезда, города и целые миры из конструкторов Lego. Эта категория игроков тратила на покупку кирпичиков гораздо больше, чем семьи с детьми (рекорд составил 53 тысячи долларов в год). Этот факт сыграл немаловажную роль в становлении компании. Вся эта шумиха с взрослыми фанатами соединяющихся кирпичиков привела к тому, что компания стала запускать и дорогие наборы. К примеру, Star Wars Millenium Falcon, который состоит из 5 000 блоков, а его стоимость составляет 550 долларов.
Такие изменения в маркетинговом потенциале взрослых поклонников поразили компанию. Наступило время выстраивать взаимоотношения с клиентами всех возрастов, переходить на новый уровень сотрудничества. «Лего» необходимо было стать чем-то большим, чем заурядным производителем детских конструкторов.
Другими словами, появилась задача сплотить и объединить всех фанатов, будь то увлеченные взрослые или заботливые родители. Так всемирно известная компания стала производить не только игрушки, но и развивать воображение многих людей.
Сеть представителей в 2005 году
Первым шагом стала разработка программы представителей. На сегодняшний день она называется Lego Ambassador Network. Эта сеть представителей охватывает фанатов возрастной группы от 19 до 65 лет. Теперь компания активно и весьма успешно обращается за идеями и советами к данной целевой группе. Общение может даже быть ежедневным. Группа охотно участвует в маркетинговых активностях и исследованиях рынка. В 2005 году также запустили «Фабрику» - сайт, на котором люди могут придумывать свои собственные модели, а потом купить нужные детали и воплотить идеи в реальность. Оказалось, что старания были не напрасны, каждый посетитель сайта уже в 2006 году проводил на нем не меньше 28 минут.
Теневая реклама в 2006 году
В этом году компания наняла популярное дизайнерское агентство Blattner Brunner для создания серии рекламных плакатов с тенью. Смысл заключался в том, что «Лего» пробуждает воображение и фантазию. Таким образом, реклама с тенью данной продукции стала одной из самых гениальных кампаний в истории.
Наборы от CUUSO (2008 год)
Прислушиваться к идеям фанатов - это одно, а вот применять на практике - совсем другое. В 2008 году CUUSO, являвшийся японским партнером компании, провел онлайн-голосование для выбора самой популярной идеи нового набора. Модель, которая набрала 10 тысяч голосов, была запущена в производство. Это оказался набор, созданный по мотивам одноименного фильма «Назад в будущее».
Редизайн сайта в 2011 году
В 2011 году было сделано обновление сайта, появились микросайты для отдельных продуктов наподобие «Властелина колец», «Принцесс Диснея», «Звездных войн» и «Супергероев». Каждый из таких микросайтов включает в себя разделы онлайн-игр, видео, тесты и опросы. Теперь преданные фанаты могут заниматься каким-то любимым делом (общаться, играть, делиться контентом) без перехода на сторонние источники.
Линия «Друзья» для девочек (2012)
До этого времени компания не особо интересовалась нуждами девочек, хотя в далекие 60-е и выпускала мебель для кукол. Однако только в 2012 году «Лего» обратили внимание на женскую целевую аудиторию.
Именно так появились первые девчачьи наборы конструкторов. Это были не просто блоки розового цвета, а конструкторы, разработанные с учетом работы женской логики. Такие наборы позволяют создавать что-то более гибкое и изящное.
Фильм Lego (2014)
Решающим аккордом глобальной стратегии стал полнометражный фильм. Общемировые кассовые сборы составили 400 млн долларов. И хоть данная кинолента не получила «Оскара», она, однозначно, привлекла к себе внимание общественности. После ее выхода твиты компании стали набирать десятки тысяч лайков.
Компания Lego не останавливается в развитии до сих пор. Почти во всех уголках мира можно наткнуться на ее офис. Примечательно, что прибыль от продаж увеличилась за последние десять лет в 4 раза. Несомненно, бренд еще удивит нас очередным новшеством. В этой статье мы разобрали не только значение слова «лего», но и постепенный рост компании из года в год, что, несомненно, показывает нам, что в этом мире нет ничего невозможного, если вы обладаете достаточной ловкостью рук и богатым воображением. Такие истории вдохновляют.
