Центр жилье рф отзывы как вернуть деньги. Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия

Сначала расскажу о том, как я попался на удочку этих мошенников. Как правило, клиент лохотрона — провинциал, жаждущий осесть в столице, часто не имеющий регистрации и желания связываться с милицией. Но, как оказалось, москвич с высшим образованием также имеет все шансы попасть в сети заманчивых объявлений о сдаче квартир и комнат. Большая часть дешёвых предложений в специализированных изданиях «Из рук в руки», «Недвижимость и цены», «Сделка», а также расклеенные на столбах и остановках объявления являются ловушками для неискушённых в мошеннических схемах граждан.

Отличить их легко: поищите в Интернете указанный телефон в формате 111-11-11 и он наверняка всплывёт в одном из чёрных списков.

Лично я искал для няни комнату в общежитии на сайте «Из рук в руки», но клюнул, как большинство, не на низкую стоимость аренды, а на близость к дому. Опыта общения с риэлтерами и агентствами у меня не было, источнику информации я доверял, поэтому сразу же позвонил по телефону и меня уверили в том, что агентство подберёт комнату, надо только подъехать в офис и заключить договор, внеся 3 тысячи рублей предоплаты за два месяца проживания плюс 500 рублей — оплата услуг агентства. Я предложил встретиться с агентом у общежития, на что мне сказали, что «у нас всё проходит через бухгалтерию и агенты денег на руки не берут», а заодно поинтересовались, где я работаю.

Как я понял позже, мошенники стараются сразу отсечь нежелательных клиентов, которые могут потом им самим создать проблемы, например, работников силовых ведомств, и в этом случае просто прекращают разговор.

Поэтому мой совет: при контактах с сомнительными организациями или лицами, интересующимися вашей «сферой деятельности», назовитесь сотрудником милиции и следите за реакцией собеседника.

Получив адрес — улица Машкова 26 - и название агентства - «Юнивэлл», — я, как человек информационного века, начал наводить справки при помощи Интернета. Однако со слуха я воспринял название как «Юнивел» или «Юнивелл» и соответственно ничего о нём не нашёл. Офис «Юнивэлла», как и большинства подобных фирм, расположен в центре города, что вероятно внушает больше доверия клиентам. Конечно снятая на первом этаже жилого дома квартира, отсутствие вывески и оргтехники, суета и снующие туда-сюда люди должны наводить на подозрения, но в тот момент самым важным казалось быстрое разрешение жилищных проблем, и все эти на самом деле важные детали всплыли в памяти позже, когда я осознал, что «записался» в лохи.

Дальше происходило всё быстро: подписал договор, заплатил деньги, договорился по мобильнику с выездным агентом о встрече у метро. Естественно, прождал впустую, а дозвонившись, услышал страшную историю о внезапной инспекции префектуры в общежитие. Лже-агентша извинялась и предложила новую встречу на следующий день, но я уже спешил к Интернету, почуяв неладное.

Дело Мавроди живёт и побеждает.

Размах деятельности чёрных риэлтеров поражает. Если бы в Москву не стремился нескончаемый поток мигрантов, такой «бизнес» долго бы не просуществовал. Основа деятельности этих фирм — договор, который люди подписывают добровольно, и где прописано, что компания оказывает информационные услуги, от которых отказаться нельзя, а претензии можно предъявить только после прекращения его действия, т.е. через месяц.

«Услуги» заключаются в том, что вам сообщают номер мобильного телефона, по которому вам якобы будут предлагаться варианты квартир или комнат. Номер либо недоступен, либо сообщаются ложные адреса, одним словом продаётся «лапша», которую будут вешать на уши месяц. После этого, если хватит сил ругаться, вам предложат написать претензию на имя мифического гендиректора, который естественно очень занят, рассматривает её несколько недель и в итоге отказывает.
Можно конечно подать в суд, но перспективы дела туманные, а адвокаты у фирмы хорошие — содержание обманного договора совершенствуется год от года.

Короче, судиться с ними бесполезно - пока суд да дело, фирма сменит название и офис, но даже если припрут к стенке, свалит всю вину за дезинформацию на телефонного оператора, с которым у неё был заключён договор: мол, это он обещал прекрасные квартиры и комнаты, мы только предоставляем «информационные услуги».

При заключении договора меня уверяли в том, что эти деньги являются предоплатой и их вернут, если вариант не понравится. В общем, не существенно, что именно говорят — при съёме квартир произносится другое «заклинание», важно, что обещанное не соответствует действительности. Это конечно не значит, что не надо читать то, что подписываешь.

Но что делать, если вы, как и я, не разобравшись и поверив людям буквально на слово, подписали филькину грамоту?

Уголовный кодекс в 159-ой статье квалифицирует мошенничество как «хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием». Помните, что ваши права были нарушены, вне зависимости от того, что вы подписали договор, ведь подпись была получена обманным путём.

Лох — это не судьба, а временное состояние души

Почитав об этой преступной схеме в Интернете, я сделал два вывода: во-первых - ждать/звонить/верить таким людям нельзя, и во-вторых - вернуть деньги можно, удачный опыт других людей есть. Затем напечатал листовки следующего содержания - «Внимание! ЮНИВЭЛЛ в чёрном списке агентств недвижимости. Найди их на www.yandex.ru » - и отправился возвращать свои деньги. Главным моим оружием была уверенность в том, что деньги вернуть можно. Спасибо всем, кто поделился своим опытом на сайтах и форумах.

По прибытию в агентство я сел к столу женщины-оформителя и изложил свои требования — договор и приходный ордер в обмен на 3500 рублей, показал ей листовку и сообщил о намерении звонить в милицию. Она разволновалась и отвела меня в соседнюю комнату к «менеджеру»-вышибале для дальнейших объяснений. Он меня выслушал и начал «грузить», т.е. обрабатывать, чтобы я ушёл, подождал, написал заявление и т.д. Порывался смотреть мой договор, но я его только показал слегка из кармана, не давая в руки. Как оказалось правильно — когда я вытащил и продемонстрировал ему одну из листовок, он в ярости выхватил её у меня из рук и начал ругаться. Стало ясно, что разговор зашёл в тупик, поэтому для придания дополнительного импульса переговорам я вызвал 02, сообщил о мошенничестве, отобранных деньгах, угрозах и организованной преступной группировке.

После вышел на улицу и стал ждать. За мной проследовали «менеджеры», их было уже трое.

Двое не слишком-то крутые — для «первичной обработки» строптивых и контроля за потоком клиентуры, а третий, вызванный на подмогу «старший менеджер», уже посерьёзнее — с бандитской рожей и золотой цепью. С ним разговаривать было сложнее всего.

На улице, к моему воодушевлению, уже собралось несколько таких же «обманутых вкладчиков» — две женщины и молодой парень, все мы были настроены решительно и ждали милицию. Вышибалы действовали грамотно, они по одному стали обрабатывать нас, с тем, чтобы не допустить организованного сопротивления. Одну женщину удалось «загрузить» по схеме — «езжайте, посмотрите на другую квартиру / у вас договор не закончился / подавайте на нас в суд». Молодой парень психовал и ругался, ему вышибалы ответили взаимностью, отведя на несколько метров в сторону, после чего он предпочёл бежать с поля боя, не выдержав психологической атаки. Характерно, что поскольку я не ругался и не нервничал, они тоже вели себя со мной сдержанно: «Откуда ты такой умный взялся! Что ж ты раньше в Интернет не слазил!».

На этом этапе главное не перегибать палку в своих обвинениях и не употреблять слова «бандит» и «вымогатель», что можно квалифицировать как оскорбление.

Называйте мошенников своим именем и ни в коем случае не поддавайтесь на провокации, ведь целью братков является также потасовка, чтобы обвинить вас потом в хулиганстве. Запоминайте, что вам говорят, приглашайте прохожих стать свидетелями - это хорошо остужает провокаторов.

Поражает всё-таки доверчивость сограждан! Несмотря на наши предупреждения, многие из спешащих заключить липовую сделку недоверчиво смотрели на нас как на скандалистов и ныряли в дверь офиса, где их ждали профессиональные шулеры.

Стойкое ожидание милиции, отпугивание потенциальных клиентов и нехорошая суета у дверей офиса принесли свои плоды: вторую женщину и меня минут через пятнадцать позвали обратно в контору для «переговоров». Один из вышибал решил поговорить со мной «по-хорошему»: деньги отдадим, но только в полседьмого вечера, мол, сейчас их нет, они у директора. На такой детсадовский аргумент я не поддался, тем более что на мобильник позвонили из милиции и сказали, что наряд скоро будет.

В ответ я предложил другую схему: деньги в обмен на отмену вызова, договор и мой уход.

Минут десять ещё продолжались пререкание и угрозы, но единство противника было сломлено. «Старший менеджер» стал кричать, что ему и милиция до фонаря, другой засуетился, тихо ему сказал: «Ты что! Зачем нам здесь менты?», и вынес мне деньги, но потребовал написать на обратной стороне договора «Деньги возвращены, претензий не имею» и заявить при выходе из здания другим людям, что «мне сказали прийти через месяц».

Получив деньги, я вернул прохиндеям их договор и вышел из здания. Никого из обманутых уже не было! И тут подъехала милиция! Я сообщил наряду, что деньги мне вернули, договор я отдал. Они проверили этот «офис», не обнаружили никого из обманутых или возмущённых ни снаружи, ни внутри и поехали со мной в местный ОВД писать объяснительную по поводу вызова 02, что заняло у меня десять минут. А вся операция в целом отняла около часа. По пути оперативники мне рассказали, что уголовное дело на фирму заведено, следствие ведёт УБЭП…, НО!!! поделать ничего нельзя, судебные процессы буксуют — всё упирается в то, что люди сами отдают деньги. На мой вопрос, почему нельзя закрыть такие офисы волевым решением правоохранительных органов, мне прямо сказали, что этих мошенников «крышует» кто-то из власть имущих, поэтому милиция на уровне ОВД беспомощна.

Запомнились горькие слова одного из них: «Добро пожаловать в правовое государство!» Это слова бессильных стражей бессильного закона!

Думается, если бы на улице милицию ждали человек десять, готовые писать заявления и так каждый день, то конторе не помогли бы даже коррумпированные заступники. Мошенники это понимают, поэтому всячески стараются не дать обманутым объединиться. Многие не хотят ради 3-4 тысяч портить себе нервы, но лично для меня это был вопрос принципа и гордости: я не хотел дарить им деньги и не собирался задерживаться в рядах лохов. Поэтому если вас обманули, не отчаивайтесь — справедливость, честные люди, а также милиция на вашей стороне.

«Газета.Ru» попросила прокомментировать ситуацию сотрудников ОВД «Басманный» УВД ЦАО.

Как сообщили нашему корреспонденту в отделении милиции, обслуживающем территорию, на которой находится «Юнивелл» (ул. Машкова, 26), в течение последних двух месяцев поступило большое количество заявлений от граждан, обманутых этой фирмой. В настоящий момент в следственном отделе УБЭП заведено уголовное дело по факту мошенничества. О результатах следствия говорить пока рано, однако, как подчеркнули сотрудники милиции, подобные фирмы, как правило, хорошо защищены: они совершенно легальны, официально зарегистрированы и действуют юридически грамотно.

*информация размещена в ознакомительных целях, чтобы поблагодарить нас, поделитесь ссылкой на страницу с друзьями. Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и предложения, а также услышать критику и пожелания по адресу [email protected]

Многие люди при поиске недвижимости с целью аренды или покупки обычно не имеют соответствующего юридического образования и не всегда могут разобраться в документации. Поэтому они обращаются в агентства недвижимости, которые предлагают услуги по поиску подходящих объектов и оказывают посреднические услуги между заинтересованными клиентами.

Но достаточно часто агенты, отлично зная законодательство страны, составляют такие договоры, которые не имеют юридической силы или составлены с учетом «лазеек» в законах. Результатом становится банальное выманивание денег у клиентов, которое в большинстве случаев остается безнаказанным.

Выясняем возможность возврата денег

Любое агентство недвижимости СПб перед заключением сделок купли-продажи составляет со своими клиентами специальный договор, по которому оно гарантирует безопасность сделки и берет решение всех юридических вопросов на себя. Однако перед этим клиент платит за его услуги определенную сумму денег, которая в договорах может трактоваться по-разному.

Для обычного человека как именно она названа в документе особой роли не играет, так как они заверены печатями и почти после каждого пункта указаны статьи Гражданского Кодекса. Поэтому бдительность он теряет и начинает безоговорочно доверять агенту, а в этом как раз и заключается основная опасность.

Если был внесен задаток, то сумма должна стать обязательством для совершения сделки между покупателем и продавцом в соответствии со ст. 380 и ст. 381 ГК РФ. Очень часто агентство хранит эти деньги у себя на незаконных основаниях, даже если это и подкреплено составлением доверенности, поскольку ответственность все равно несет продавец. О возврате денег из-за несостоявшейся сделки можно забыть, так как в договоре, скорее всего, такое обязательство агентства не предусмотрено, поэтому считается, что деньги были переданы добровольно.

В случае внесения залога кредитор имеет право передать деньги посреднику, который является гарантом их сохранности. Но согласно ст.334-358 ГК РФ деньги не могут выступать в качестве залога, за исключением случаев, когда они являются четко определенными, например, прописаны в договоре номера купюр.

Чтобы снять квартиру в СПб с агентством заключается договор, по которому оно оказывает определенные услуги по поиску подходящего жилья. Но на самом деле агентство может взять деньги, квартиру не подыскать, а моральный ущерб не возместить. Ответ на возникший вопрос находится в самом тексте договора в разделе «Обязательства сторон», где четко указаны действия, которые должны быть выполнены перед клиентом.

Если там идет речь об оказании информационных услуг, то это значит, что можно получить заведомо ложную информацию и никого привлечь к ответственности не получится. Это связано с тем, что информация была передана клиенту, а её актуальность зависит от третьей стороны, то есть от арендодателя, к которому агентство не имеет никакого отношения. К тому же в договорах не указывается цель, которая должна быть достигнута в результате передачи информации.

Как вернуть потраченные деньги?

При правильном составлении договора с агентством недвижимости есть шанс на возврат денег. Первым делом следует самостоятельно пойти в контору для мирового решения вопроса. Если достичь определенной договоренности не удается, то тогда следует составить официальную претензию. Для этого потребуется собрать все документы, сделать их копию и заверить в нотариальной конторе.

Затем нужно написать заказное письмо с уведомлением о доставке на имя директора агентства с указанием всех данных, сроков и сумм, после чего отправить его на юридический или фактический адрес конторы. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» можно требовать возмещения убытков, если есть доказательства того, что услуга оказана некачественно и не предприняты меры по исправлению ситуации.

Если через две недели не поступил ответ, то можно обращаться в суд с исковым требованием о возмещении убытков. При этом к собранному пакету документов необходимо приложить уведомление о доставке письма по адресу агентства. На суде следует изложить свою претензию, предоставить договор, чеки и другие доказательства некачественно оказанной услуги.

Только в таком случае возможно получить возмещение не только финансового, а и морального ущерба. Полученный опыт окажется бесценным, а аренда или продажа квартир в Санкт-Петербурге теперь будет выполнена с более ответственным и разумным подходом.

Заключение

Чтобы не возникало проблемных ситуаций с агентством недвижимости следует тщательно вчитываться в договор, требовать чеки на передачу всех сумм, а также дополнительно консультироваться с юристом по всем возникающим вопросам. Только так можно себя максимально обезопасить от мошенников и получить качественно оказанную услугу.

Как написать претензию?

Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено – законный путь только один.

Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.

Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) – эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли – ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет – пишите безадресно – например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».

Для несведущих, поясняем – бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.

В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).

Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?

Бесплатная юридическая консультация:

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»

Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).

После написания претензии, отправляем по почте – заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.

Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма – идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте, как вернуть деньги от агенства недвижимости http://doma-lad.ru, заключили договор 15.09.2017, позвонила в это агенство по поводу определенной квартиры мне сказали что она свободна и что нужно оплатить через банк их услуги и через пол часа можно посмотреть квартиру, после оплаты созвонившись с этим агенством мне сказали что хозяева смогут показать квартиру вечером, дождавшись вечера позвонив опять в агенство оказалось что квартиру здали они своим родственикам и агент сказалачто мне подберет другие варианты жилья в течении этого дня она прислала несколько адресов но они оказались уже сданны,как мне быть?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, ​Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии.​Напишите претензию​. ждем ответа на претензию, если нет ответа или отказали в возврате денежных средств, то обращаемся в суд.

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель имеет право рассчитывать на предоставление достоверной информации о приобретаемых товарах, оказываемых услугах и выполняемых по его заказу работах: наиболее важных потребительских свойствах, стоимости, гарантийном периоде, использовании согласно правилам безопасности и эффективности, прочих сведениях, точный перечень которых определен ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Бесплатная юридическая консультация:

Обязанность по информированию потребителя возложена непосредственно на продавца, производителя товара, а также исполнителя услуг, работ. Если в результате ненадлежащего исполнения своих обязательств последними, необходимые сведения до потребителя не доведены, он имеет право отказаться от договора в дальнейшем и потребовать возвратить денежные средства, руководствуясь положениями ст. 12 Закона «О защите прав потребителей».

Отказ от товара или от соответствующих услуг, работ, если договор уже подписан сторонами, может быть осуществлен в разумный срок. Согласно Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» «разумность» срока определяется индивидуально в каждом случае во взаимосвязи со сроком годности, сезонности использования товара, специфики и характера услуг.

Результат работ, услуг, если это допустимо в силу их сущности, а также товар возвращаются потребителем при отказе от исполнения договора. Продавец, а равно и исполнитель дополнительно несут обязательства по возмещению любых убытков, возникших у потребителя вследствие непредоставления информации. При получении отказа или игнорировании требований потребителя о возврате денег, возмещении убытков, он имеет право осуществить защиту своих прав в судебном порядке.

Анна, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Бесплатная юридическая консультация:

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги у агентства недвижимости

Добрый день, Пикабуняне. Это мой первый пост, да и я не писатель, поэтому не судите строго. Я хочу вам рассказать о агенстве недвижимости «Собственник».

Начиналась эта история 22 января. Мы с другом приехали в Воронеж, и начали искать съемную квартиру. После многих часов проведённых на авито в поисках собственника квартиры а не агенства, нам улыбнулась удача. На сокровенный вопрос «Вы собственник?» нам наконец ответили да. Мы договорились о встрече и осмотре квартиры, которая нас заинтересовала.

По приезду на названный адрес мы увидели офисное здание, и уже тут в меня закралось сомнение. Но раз уж приехали, было решено зайти и поговорить с «собственниками». Как выяснилось после не долгого диалога - собственник это название компании. Но нам уж очень понравилась Квартира, которую мы видели на фото, и я решил рискнуть. Мы несколько раз спросили, отдаём ли мы деньги этой компании - и каждый раз слышали ответ нет, все деньги за их услуги оплачивает собственник. Меня это полностью устроило, и я заключил договор с их компанией. Как только договор был подписан - мне сказали пройти на кассу и оплатить 9000р. На мои вопросы о том, что они меня обманули и только что говорили совсем другое я слышал заезженное «это пойдёт в счёт первого месяца». Обратите внимание на то, что квартиру я ещё не видел, и никаких контактов владельца мне не давали до оплаты.

Бесплатная юридическая консультация:

Каюсь, дурак, но я оплатил. При мне позвонили и назначили встречу с владельцем квартиры. Мне дали его контакты, я созвонился и подтвердил время встречи. Тут я успокоился и перестал переживать. До назначенного времени встречи оставалось чуть меньше часа.

Мы сходили, покушали и отправились на нужный адрес. Мужчина-собственник опаздывал, на все звонки отвечал что будет буквально через 5-10 минут. По итогу мы прождали его на улице почти 2 часа, потом он перестал брать трубки.

Мы вернулись в агенство, мол так и так. Пропал ваш собственник с горизонта.

На что нам был выдан телефон его жены, и снова назначена встреча. Что было дальше думаю вы догадались?

Драма в 3 частях.

Бесплатная юридическая консультация:

1. Простите, не знаю что произошло у мужа на работе. Я возьму документы на квартиру у мамы и приеду (я не сразу задался вопросом как собирался приезжать её муж, если документы у матери).

2. Да, я на месте, сейчас спущусь и встречу вас. Хочу отметить, что эта стадия продолжалась ещё 2 часа, которые мы провели на морозе.

3. Таинственное исчезновение.

Мы снова отправляемая в офис, злые и замерзшие и пишем заявление на возврат денег. Нам говорят что процедура занимает до 10 рабочих дней (объяснили это тем, что должны проверить и убедиться, что мы действительно не заселились).

10 рабочих дней истекли в четверг. На все вопросы отвечают что разберёмся, ждите.

Бесплатная юридическая консультация:

Подскажите что делать в этой ситуации, есть ли надежда вернуть деньги, смысл обращаться в полицию? Или остаётся только смириться и рассказывать о них в интернетах?)

Коменты для минусов прилагаются, спасибо тем кто осилил.

Антимошенник

1454 поста подписчиков

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

39 комментариев

Документы есть-в суд за возвратом с компенсацией. Документов нет(мы их не читали,мелкий шрифт и т.д.)-нет,всё,наука на всю жизнь.

Больше чем уверен что так и есть

Бесплатная юридическая консультация:

Да сколько можно уже твердить, никогда не платите деньги за еще не оказанную услугу. Все деньги платятся только ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИНЯТИЕ ЕЕ ЗАКАЗЧИКОМ, то есть вами. Тем более с такими мутными конторами.

А как быть с камрепонтом от любимого государства?

Жаль только - жить в эту пору прекрасную Уж не придется - ни мне, ни тебе)))

«Мда. На Руси, слава Богу, дураков лет на сто припасено.»

(с)Кузьмич, «Особенности национальной рыбалки»

Бесплатная юридическая консультация:

Вы бы договор с агентством выложили.

Ну счетай 9000 косарей отдал за прививку от лоховства.

9 тысяч косарей?

Интересное агенство)))Хотя меня,как риэлтора,они самого напрягают,портят все,ради минутной наживы. . Обращайтесь в нормальные агенства,которые предоставляют все по факту,а не потом. таких агенств в Воронеже много,маленьких и больших)

На вопрос «Что Делать» можно ответить только так, - не быть лохом!

Никогда нельзя передавать деньги, если не уверен на 100% в оказываемой услуге. Что мешало взять сотрудника агентства с собой на осмотр квартиры и там подписать договор?

Деньги вы наврятли вернете, так как агентства по поиску недвижимости оказывают информационные услуги и то, что вы не заселились, это увы только ваша проблема.

Бесплатная юридическая консультация:

Пока будет тот, кто готов свои денежки заплатить за хз что- будут и разводилы.

ну собственно,опыт был.писали претензию на расторжение договора услуг и некачественное предоставление самой услуги.раза два походила,покричала и вернули все деньги через 10 дней.

Если в предмете такого договора написано - оказание услуг, то это к аренде не имеет никакого отношения. Факт неоказания услуг доказать сложно, особенно если вы подписали акт об оказании таких услуг, а вам его скорее всего подсунули в общей пачке документов.

Нам говорят что процедура занимает до 10 рабочих дней

Уже вот тут вы должны были быть с полицией.

Бесплатная юридическая консультация:

Просто это явный бред, насчет 10 дней.

в начале 2000-х по Москве такие конторы сплошь и рядом были..

Как вернуть деньги от агентства недвижимости?

Договор для анализа нужен. Пока больше ничего сказать невозьмусь. Сделайте скан, направьте на мою почту.

Риэлторы, агенства недвижимости. на рынке их очень много. И они любыми путями вытягивают деньги. Если нет пункта о возврате ден.соедств, значит ркуоводствуемся российским законодательством. Практика показывает, что можно, но нужен договор об ознакомлении.

Бесплатная юридическая консультация:

Пожалуйста, вышлите скан документа на почу, дальше я вас проконсультурую.

Если Вам не оказали услугу и Вы не подписывали акт приемки-передачи, то деньги вернуть можно. Конечно нужно смотреть сам договор.

Но, как правило, в таких случаях направляется претензия с требованием возврата денег. Если возврата нет - нужно идти в суд.

Готова помочь Вам составить нужные документы. Обращайтесь!

С уважением, Ирина.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Все права защищены.

Бесплатная юридическая консультация:

Как забрать деньги у нечестных риэлтеров из агенства недвижимости?

Дополнительные материалы:

обнаружена новая (а может и нет) конторка - ООО «Роникон». Схема обмана банальна: тысячи объявлений на бесплатных сайтах о недвижимости, обычно «Сдаю комнату в 2-ух комнатной квартире, мебель, вся бытовая техника. Сама не живу по семейным обстоятельствам и т.д.» Прайс: 5 500р в месяц (оплата коммунальных услуг). Звоните по указанному в объявлении телефону и вам отвечает кто-то. В моем случае Вера Павловна (так ли?). Диктует адрес, по которому нужно подъехать, заключить договор и оплатить 7 000р. Назначается встреча и вот вы уже на месте, как тут звонок: «Извините, но хозяйка не смогла приехать и сегодня не сможет показать квартиру, давайте перенесем на завтра» А завтра, как уже понятно, будет продолжаться месяц, в течение которого действует ваш «договор».На контакт идти они не хотят,расторгать договор они не позволяют, обязанности не выполняют по предоставлению информации, деньги не отдают.

Как вернуть деньги и закрыть эту якобы честную фирму?

Бесплатная юридическая консультация:

Опции темы

Поиск по теме

Кидалово агентств по поиску жилья. Как вернуть деньги?

Самогон - враг, ГОНИТЕ его.

Искали мы квартиру в аренду, девушка поехала и заключила договор с агентством недвижимости, за 1500р, что те якобы будут предоставлять информацию о квартирах. На деле же, это оказалось кидалово, вообщем я нечем не удивлён. Но мучает вопрос, можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги, прочитав его, я понял, что по условиям договора это сделать крайне сложно, т.к договор составлен на предоставление информации в устной форме и возврат средств, после предоставления хотя бы раз любой информации - исключен. На деле же вся информация является либо ложной либо неактуальной. Но есть одна зацепка, в договоре имеются исправления фамилии заказчика -ручкой и даже после этого исправления фамилия написана неправильно. Можно ли на основании этого расторгнуть договор и вернуть средства?

А и ещё. Квитанция об оплате, заказчику не была предоставлена

Бесплатная юридическая консультация:

По вопросу: ничо ты никогда не вернешь даже через суд. Услуги информационные оказаны тебе? Вопросы еще есть?

мож 15 минут назад тот вариант был еще живой..

при солнечном свете

мы делаем деньги из воздуха

чтоб пустить их на ветер

Бесплатная юридическая консультация:

Тут люди на лямы впухают, получая опыт.

Не уверен не обгоняй -

А в этом году договор с риэлторами был обычный и заплатили в два раза больше.

АЛТАЙ-ЛАДА, как вернуть деньги?

Поиск жилья во Владике)

Как вернуть деньги по долговой расписке? (не автомобильное)

Хочу вернуть деньги

Самые посещаемые автомобильные форумы в России по версии LiveInternet

Бесплатная юридическая консультация:

Как действовать, если обманули в агентстве недвижимости и оно не выполняет договорённости

Многие люди при поиске недвижимости с целью аренды или покупки обычно не имеют соответствующего юридического образования и не всегда могут разобраться в документации. Поэтому они обращаются в агентства недвижимости, которые предлагают услуги по поиску подходящих объектов и оказывают посреднические услуги между заинтересованными клиентами.

Но достаточно часто агенты, отлично зная законодательство страны, составляют такие договоры, которые не имеют юридической силы или составлены с учетом «лазеек» в законах. Результатом становится банальное выманивание денег у клиентов, которое в большинстве случаев остается безнаказанным.

Выясняем возможность возврата денег

Любое агентство недвижимости СПб перед заключением сделок купли-продажи составляет со своими клиентами специальный договор, по которому оно гарантирует безопасность сделки и берет решение всех юридических вопросов на себя. Однако перед этим клиент платит за его услуги определенную сумму денег, которая в договорах может трактоваться по-разному.

Для обычного человека как именно она названа в документе особой роли не играет, так как они заверены печатями и почти после каждого пункта указаны статьи Гражданского Кодекса. Поэтому бдительность он теряет и начинает безоговорочно доверять агенту, а в этом как раз и заключается основная опасность.

Если был внесен задаток, то сумма должна стать обязательством для совершения сделки между покупателем и продавцом в соответствии со ст. 380 и ст. 381 ГК РФ. Очень часто агентство хранит эти деньги у себя на незаконных основаниях, даже если это и подкреплено составлением доверенности, поскольку ответственность все равно несет продавец. О возврате денег из-за несостоявшейся сделки можно забыть, так как в договоре, скорее всего, такое обязательство агентства не предусмотрено, поэтому считается, что деньги были переданы добровольно.

Бесплатная юридическая консультация:

В случае внесения залога кредитор имеет право передать деньги посреднику, который является гарантом их сохранности. Но согласно ст.ГК РФ деньги не могут выступать в качестве залога, за исключением случаев, когда они являются четко определенными, например, прописаны в договоре номера купюр.

Чтобы снять квартиру в СПб с агентством заключается договор, по которому оно оказывает определенные услуги по поиску подходящего жилья. Но на самом деле агентство может взять деньги, квартиру не подыскать, а моральный ущерб не возместить. Ответ на возникший вопрос находится в самом тексте договора в разделе «Обязательства сторон», где четко указаны действия, которые должны быть выполнены перед клиентом.

Если там идет речь об оказании информационных услуг, то это значит, что можно получить заведомо ложную информацию и никого привлечь к ответственности не получится. Это связано с тем, что информация была передана клиенту, а её актуальность зависит от третьей стороны, то есть от арендодателя, к которому агентство не имеет никакого отношения. К тому же в договорах не указывается цель, которая должна быть достигнута в результате передачи информации.

Как вернуть потраченные деньги?

При правильном составлении договора с агентством недвижимости есть шанс на возврат денег. Первым делом следует самостоятельно пойти в контору для мирового решения вопроса. Если достичь определенной договоренности не удается, то тогда следует составить официальную претензию. Для этого потребуется собрать все документы, сделать их копию и заверить в нотариальной конторе.

Затем нужно написать заказное письмо с уведомлением о доставке на имя директора агентства с указанием всех данных, сроков и сумм, после чего отправить его на юридический или фактический адрес конторы. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» можно требовать возмещения убытков, если есть доказательства того, что услуга оказана некачественно и не предприняты меры по исправлению ситуации.

Если через две недели не поступил ответ, то можно обращаться в суд с исковым требованием о возмещении убытков. При этом к собранному пакету документов необходимо приложить уведомление о доставке письма по адресу агентства. На суде следует изложить свою претензию, предоставить договор, чеки и другие доказательства некачественно оказанной услуги.

Только в таком случае возможно получить возмещение не только финансового, а и морального ущерба. Полученный опыт окажется бесценным, а аренда или продажа квартир в Санкт-Петербурге теперь будет выполнена с более ответственным и разумным подходом.

Заключение

Чтобы не возникало проблемных ситуаций с агентством недвижимости следует тщательно вчитываться в договор, требовать чеки на передачу всех сумм, а также дополнительно консультироваться с юристом по всем возникающим вопросам. Только так можно себя максимально обезопасить от мошенников и получить качественно оказанную услугу.

Чем обусловлены цены на жилье комфорт-класса

Границы между классами недвижимости довольно размыты. Между тем, разница в цене между новостройками класса комфорт и бизнес может быть весьма ощутима. Как понять, почему жилье одного класса стоит выше, и чем обусловлена стоимость квадратного метра?

Приобретение недвижимости в Москве

Современные агентства недвижимости Москвы предоставляют самые разные сделки с недвижимостью. Московская область и Москва являются одними из самых популярных центров России по аренде и приобретению нежилых и жилых помещений.

Когда квартиры дешевеют

Рынок недвижимости довольно неустойчив, и кажется, только вчера покупка жилья была практически невозможна из-за баснословных цен, как моментально случается обвал.

Недвижимость в Воронеже - экология или шумный мегаполис? Выбор только за вами

Покупка квартиры не легкий процесс, к которому стоит подходить со всей ответственностью и неважно в каком городе или стране вы совершаете сделку. Большой популярностью стала пользоваться недвижимость в Воронеже.

Покупая жильё.

Наверное, всех людей, решивших купить жилье, в первую очередь волнует его качество. Ведь квартиры стоят далеко недешево, и чаще всего люди покупают их один раз в жизни.

Отказ от услуги и возврат денег от агенства недвижимости

С уважением, адвокат Московской городской коллегии адвокатов Охлопков Е.В. http://advokat-mgk.ru

Договор изначально оформлен на 1 месяц, по оплате в договоре прописано что "За услуги оказанные Исполнителем, Заказчик оплачивает 3000,0 рублей". И конечно что именно считать самой "услугой", одну СМС за такие деньги или их месячную рассылку "спама" не ясно.

Заявление мной уже написано с просьбой вернуть денежные средства т.к. более я в их услугах не нуждаюсь коль уж нашла все сама, заявление в 2-х экземплярах, на их и моем стоит роспись девушки принявшей заявления, даже с испугу я решила момент подписания ею сфотографировать. Ну и в агентстве сказали что срок рассмотрения до 10 дней, а там вам мол позвонят и скажут о результате. На мой вопрос, у вас вообще кому нибудь деньги возвращают, ответ "мы не в курсе, решает руководство, до нас не доводят". На мои жалобы что те телефоны которые они высылают и тот что мне был изначально озвучен либо не доступны, там не берут трубку на протяжении суток, двое, либо там ни чего не сдается, тоже смотрели с большим удивлением. У все все хорошо, они мне говорят, а вот у вас нет.

Теперь я жду, но очень сомневаюсь, что мне хоть что-то да вернут. Понимаю что сумма не такая уж и большая, но сам факт что ты выкинул деньги на ветер, очень огорчает, особенно в тот момент когда и так считаешь деньги т.к. переезд, услуги риэлтора да и сам найм жилья требует затрат.

Добрый день. Скажите, может ли агенство недвижимости вернуть мне деньги, если я не нашла жильё. В договоре написано, что это информационное агенство. Мне объясняли, что будут давать мне варианты квартир до тех пор пока я не найду подходщее жильё. Но уже 5 месяцев я не могу никуда переселиться. Как.

Здравствуйте! Сложилась следующая ситуация. Проводили молекулярно-генетическую экспертизу по установлению отцовства в судебном порядке. Суд направил в одно агентство. Я с ними заключила договор. Срок переносили 1 раз. По установленному второму сроку просрочили на 10 дней. Исполнитель ссылается на.

Здравствуйте. Получилась такая ситуация, собственник квартиры около 2 лет не жил в своей квартире, а проживал все это время в ближнем зарубежье. За это время образовался большой долг за коммунальные услуги. Подскажите пожалуйста, может ли собственник избежать оплаты за коммунальные услуги или.

За 12 часов до начала тура, турагентство сообщило, что мы не летим. Так как начало тура было не в другом городе, авиабилеты в который были уже куплены, было принято экстренное решение не отменять поездку, и организовать всё собственными силами. После нашего возвращение, турагентство затягивает с.

Доброго времени суток! Обратилась в пункт по ремонту мобильных телефонов. Была произведена диагностика и названа цена работы, с которой я согласилась. Когда я пришла забрать телефон, мне был выдан товарный и кассовый чек. На товарном чеке написано: "гарантия 1 неделя". В тот же день я обнаружила.

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.

Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?
Как забрать свои деньги у мошенников?
Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло "кинули"?
Как написать претензию?

Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено - законный путь только один.

Написание претензии.

Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.

Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) - эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли - ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет - пишите безадресно - например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».

На какой адрес писать?

Для несведущих, поясняем - бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.

Что писать?

В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).

Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»

Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).

После написания претензии, отправляем по почте - заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.

Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма - идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.

Образец претензии

ИП Иванову Ивану Ивановичу

г. Вологда ул. Герцена д.2 оф. 20

От Петрова Петра Петровича

Тел. 8-999-999-99-99

Претензия

Я, Петров Петр Петрович, находясь в поиске жилья для найма, 32 февраля 2014 года обратился в агентство недвижимости «Рога и копыта» ИП Иванова Ивана Ивановича. На консультации перед заключением договора оказания услуг, мне предложили несколько вариантов жилья, которые подходили мне по параметрам: вид жилья (пятикомнатная квартира), стоимость арендной платы (до 5 000 рублей в месяц), месторасположение (Центральная часть города) и оснащение (мебель, холодильник, стиральная машина, кондиционер, джакузи, сауна, бассейн, вертолетная площадка). Риэлтор, представившаяся Алисой, в моём присутствии, позвонила по пяти объектам, и, узнав, что данное жильё ещё сдаётся в аренду, договорилась на встречу, для ознакомления с жильём, с целью последующего найма мной данного жилья. Алиса так же мне сказала, что их компания работает с клиентами до полного заселения и дала мне устную гарантию, что я обязательно заселюсь сегодня.

Хочу добавить, что сейчас я понимаю, что не имел возможности увидеть, какие номера телефонов набирает сотрудник АН «Рога и копыта».

После того, как меня уверили, что в данные варианты жилья мне можно заселиться, что их можно посмотреть сегодня, мне предложили оформить договор оказания услуг на поиск жилья, стоимостью 3000 рублей, на что я согласился, подписал соответствующий договор, и оплатил 3000 рублей.

После того, как я вышел из АН «Рога и копыта», и позвонил одному из собственников, по телефону 8-888-888-88-88, с целью снять квартиру по адресу г. Вологда ул. Герцена д.1, на мой звонок никто не ответил. Позвонив ещё по трем телефонам, указанным в договоре: 8-777-777-77-77 - ул. Батюшкова д.11, 8-666-666-66-66 - ул. Батюшкова д. 9, 8-555-555-55-55 - ул. Батюшкова д.7, на мои звонки так же никто не ответил. Мне показалось это странным, ведь ещё 5 минут назад сотрудник «Рога и Копыта», дозвонилась до всех собственников. Позвонив по последнему варианту из списка по тел. 8-444-444-44-44 ул. Батюшкова 5 - мне ответили, что квартира свободна, её можно посмотреть сегодня вечером, так как в данный момент собственник находится за городом. Обрадовавшись, я стал с нетерпением ждать вечера. Но вечером, собственник мне ответил, что ему нужно срочно улетать в командировку на Мадагаскар., и квартиру сдавать он передумал.

Позвонив в АН «Рога и Копыта», и объяснив ситуацию, мне ответили, что «Ничего страшного, такое бывает, будем предлагать Вам другие варианты».

В последующие несколько дней, сотрудники АН «Рога и Копыта», жилья мне не предоставили, и не отвечали на телефонные звонки с моего номера телефона.