Минфин: подтверждение спецоператора является доказательством отправки электронной декларации. Подтверждение отправки документов Что значит подтверждение отправки

Продолжая серию статей на тему «статусы заказов на Алиэкспресс», сегодня поговорим о том, что значит: «Ожидается подтверждение». В каких случаях стоит нажимать на кнопку, а при каких — делать это категорически нельзя.

Зачем нужна кнопка «Подтвердить получение»

После того, как продавец отправил вам ваш заказ, в личном кабинете появляется таймер, отсчитывающий срок защиты покупателя. Под временным счетчиком располагается кнопка « ». Она нужна для того, чтобы сообщить администрации Алиэкспресс и самому продавцу, что вещь пришла в целости и сохранности.

Ее нажатием вы подтверждаете, что не имеете никаких претензий к продавцу по поводу качества пришедшей продукции. После этого срок защиты покупателя закрывается. Вы не сможете или открыть спор. Поэтому так важно внимательно осмотреть товар на предмет наличия дефектов перед тем, как дать добро на перечисление денег на счет продавца.

К сожалению, многие совершают большую ошибку, думая, что «подтвердить получение» означает именно подтверждение того, что товар просто пришел. И лишь после ее нажатия вскрывают посылку, обнаруживая явные дефекты либо замену товара на другой. Особенно неприятно, когда за вещь перечисляются немалые деньги.

Как правильно вскрывать посылку с Алиэкспресс

Вскрытие посылки с Алиэкспресс немного отличается от вскрытия той же самой посылки от родственников. Если в последнем случае можно расслабиться и получать удовольствие, то в первом варианте нужно быть настороже. Запаситесь видеокамерой. Как только товар будет у вас на руках, перед тем, как вскрыть упаковку, обязательно заснимите ее снаружи. Покажите, что пакет не вскрыт и упаковка не нарушена.

Затем крупным планом покажите этикетку, где указан адрес отправителя и получателя. Все данные должны быть четко видны. Только после этого, под прицелом видеокамеры, приступайте к вскрытию. Комментировать необязательно, главное, чтобы все ваши действия хорошо просматривались на записи.

Далее, если полученная вещь вас устроила по качеству, она полностью соответствует описанию и вы не имеете никаких претензий к продавцу, можете удалить видеозапись. Подтвердите получение нажатием кнопки в и оставьте отзыв продавцу.

Если были замечены явные несоответствия описанию, заявленному продавцом, либо пришла совсем не та вещь, которую вы заказывали, то видео – это ваше неопровержимое доказательство. Покажите на камеру все, что вас не устраивает в полученном товаре. В таких случаях следует . Вы, конечно, можете проигнорировать действия магазина, но если хотите получить свои деньги обратно, придется поспорить.

При заполнении заявки на диспут вам нужно загрузить заснятое видео. Как правило, такие споры разрешаются очень быстро и в пользу пострадавшей стороны.

Не попадайтесь на уловки хитрого продавца

Следующая ситуация в основном случается с новичками. Время защиты покупателя подходит к концу, и продавец отсылает сообщение с просьбой подтвердить получение товара. Далее идут уверения, что вещь действительно отправлена и вот-вот придет. Многие, только что приступившие к работе с площадкой, идут навстречу и делают ошибку, нажимая кнопку.

В лучшем случае — придет хоть что-то, в худшем, вы рискуете остаться, как говорится, с носом. Никогда не подтверждайте получение до тех пор, пока воочию не увидите вещь. Если срок защиты подходит к концу, вы можете его продлить.

Как продлить срок защиты покупателя на Алиэкспресс

Если вещь застряла по пути к вам, и вы уверены, что она действительно идет, можете запросить у продавца продлить время защиты покупателя.

Для этого в личном кабинете, где расположен купленный товар, нажмите кнопку «Запросить продление защиты». После того, как продавец одобрит заявку, таймер в личном кабинете увеличится. Обязательно проследите за этим.

Налогоплательщики часто спрашивают, какой из документов подтверждает факт сдачи электронного отчета. Минфин в письме от 29.04.2011 № 03-02-08/49 напоминает: датой представления электронной налоговой декларации считается дата, указанная в подтверждении специализированного оператора связи.

Ситуация

Ситуация, которая была рассмотрена Минфином, — стандартная. Организация отправила налоговую отчетность по телекоммуникационным каналам связи. Налоговая инспекция ее получила (имеется извещение о получении), но не приняла (декларация либо затерялась на этапе форматно-логического контроля и ввода данных, либо не прошла контроль) — квитанции о приеме и извещения о вводе нет.

Позиция налоговиков

Ссылаясь на Приказ ФНС России от 02.11.2009 № ММ-7-6/534@, представители налоговых органов утверждают: дата представления отчетности определяется по подтверждению спецоператора связи в том случае, если на декларацию получены квитанция о приеме и извещение о вводе.

Если же квитанции о приеме нет, то подтверждение даты отправки не имеет силы и отчет считается непредставленным — такова позиция налоговиков.

Разъяснения Минфина

Однако, как напоминают специалисты СКБ Контур, лучше все же не доводить дело до судебного разбирательства и отправлять в срок «правильные» отчеты. В этом поможет система Контур.Экстерн: реализованные в ней контроли максимально приближены к проверкам, которые проводит налоговая.

В качестве подтверждения отправки факса можно использовать отчет о передаче. В этом отчете указываются имя и номер факса адресата, время и дата передачи, а также результат передачи.

Если опция отчета о передаче выключена (OFF) , то отчет будет печататься только при возникновении ошибки во время передачи. Если в отчете написано NG (Ошибка) , то надо отправить документ снова. Если же в отчете написано о том, что надо проверить читаемость определенных страниц, то надо переслать эти страницы.

Чтобы настроить функции отчета о передаче, выполните следующие действия:

При выборе интервала в 7 дней, вам будет предложено выбрать день, с которого должен начинаться отчет 7-дневного периода. Затем надо будет ввести время начала печати в 24-часовом формате. Далее нажмите Menu/Set (Меню/Установить).

После того как устройство распечатает журнал в заданный период (6, 12, 24 часа, 2 или 7 дней), все отчеты удаляются из памяти. Если до наступления заданного срока в памяти устройства накапливается 200 отчетов, то устройство распечатывает журнал заранее, а отчеты удаляет из памяти.

Внимание! При возникновении спорных ситуаций с Контролирующими органами (КО), необходимо проверить наличие ответов по отправленному отчету. Возможно, для решения спорной ситуации, будет достаточно распечатать протокол, подтверждение даты отправки или отчёт о состоянии цикла обмена, и предоставить его в КО.

В каких случаях запросы не рассматриваются?

Запросы на акт технической экспертизы не рассматриваются в следующих случаях:

1. По отправленному отчету в ПФР поступило сообщение о критической ошибке: «Пакет доставлен в ПФР. Криптографические проверки по обработке пакета выполнены успешно. На текущий момент времени выполняется проверка наличия у страхователя Соглашения, заключенного с УПФР по месту регистрации По срокам проверки наличия соглашения необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации».

Примечание. В этом случае отчет поступил на приемный комплект ПФР и будет обработан по окончании проверки наличия Соглашения. Клиенту необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации.

2. Документооборот по отправленному отчету завершен без критических ошибок, результаты поступили в установленные законодательством сроки.

Примечание. Для подтверждения факта отправки файлов отчетности в срок необходимо распечатать из ПО 1С Подтверждение даты отправки или . В этих электронных документах фиксируется дата отправки отчета.

3. В цикле обмена содержатся ошибки:

• Истек срок действия лицензии.
• Указанной ИФНС/ПФР/Росстат нет в списке получателей.

Примечание. Для подтверждения попытки отправки отчета в срок Вам необходимо распечатать из ПО 1С Отчет о состоянии цикла обмена . В этом электронном документе фиксируется дата отправки отчета.

4. В Журнале обмена не зафиксирована попытка отправки отчета (За исключение тех случаев когда при возникновении ошибки клиент обращался на линию технической поддержки сервиса 1С-Отчетность по номеру 8-800-700-86-68, на почту [email protected] или через 1С-Коннект, сервис "1С-Отчетность: Поддержка клиентов»).

Как запросить акт технической экспертизы?

Для получения акта технической экспертизы необходимо отправить письмо (запрос на акт технической экспертизы) на e-mail:

В письме указать:

• ИНН/КПП организации;
• Вкратце описать проблемную ситуацию;
• ОКПО (если ситуация связана с отправкой отчета в Росстат);
• Регистрационный номер ПФР (если ситуация связана с отправкой отчета в ПФР);
• Дата отправки отчета (если были повторные отправки, также указать их дату);
• Почтовый адрес организации.

В случае если по отправленной отчетности имеются критические ошибки - приложить текст ошибки (или скриншот). Также приложить скриншоты журнала обмена и самого цикла обмена, где отображена попытка отправки.

В какие сроки акт технической экспертизы будет подготовлен?

В течение дня после отправки запроса, клиенту будет отправлено письмо с указанием специалиста, которым будет подготовлен акт технической экспертизы, или письмо с запросом уточняющей информации.
Регламентированный срок предоставления акта технической экспертизы - 5 рабочих дней.

Внимание! Акт технической экспертизы не является документом, полностью освобождающим организацию от ответственности по факту несвоевременного представления отчетности в контролирующий орган. Актом лишь официально подтверждается имеющаяся у нас информация и указываются причины несвоевременного представления отчетности.
Окончательное решение о наложении штрафа на организацию или освобождение от ответственности принимает контролирующий орган или суд.