Ольга лурье. В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба? Дтп с участием нескольких машин страховые выплаты

Получение страховых выплат при ДТП по ОСАГО С 2014 года действуют нормы, по которым потерпевший не может свободно выбирать, в какую страховую нужно обращаться после ДТП. Он обязан обращаться в свою страховую компанию при соблюдении трех следующих условий:

• если в ДТП участвовало не больше 2 машин;
• если причинен только материальный ущерб, без вреда здоровью людей;
• если оба владельца ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности;
• общий ущерб имуществу не превышает 50000 рублей (для европотокола).

Обратите внимание, что при этом происшествие может быть оформлено по упрощенной процедуре без сотрудников ГИБДД (по Европротоколу). Если указанные выше условия соблюдены, то потерпевший может рассчитывать на ПВУ — прямое возмещение ущерба.

В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

Так же этот срок может быть продлен на период, не превышающий количества дней между предоставлением потерпевшим поврежденного ТС и датой осмотра, независимой экспертизы или оценки предоставленного поврежденного имущества. Если же поврежденное имущество так и не было предоставлено страховщику, он вправе вернуть без рассмотрения заявление о страховой выплате вместе с приложенными документами обратно потерпевшему. Потерпевший в таком случае не вправе проводить независимую техническую экспертизу либо независимую оценку на основании п.2 ст.13 Закона № 40-ФЗ.

Если в дтп задействовано 3 автомобиля…

Таким образом, в случае отсутствия у потерпевшего полиса ОСАГО он не лишен возможности получить страховое возмещение, обратившись с соответствующим заявлением в страховую компанию виновника. Процедура обращения в данной ситуации схожа с порядком подачи заявления в свою страховую компанию, за тем лишь исключением, что в числе прилагаемых к заявлению документов не приобщается копия страхового полиса. В остальном рассмотрение поданного заявление и производство страховой выплаты подчиняется единым требованиям по порядку и срокам, установленным законом: страховщик самостоятельно должен произвести оценку ущерба и произвести выплату страхового возмещения в течение 20 календарных дней, начиная с даты обращения.

Что делать, если в дтп участвовало 3 автомобиля

Закон предполагает необходимость обращения виновника в страховую компанию лишь в случае оформления дорожно-транспортного происшествия без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Формальным условием, предопределяющим обязательность его явки является требование страховщика о предоставлении транспортного средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Риск невыполнения предъявленных требований лежит исключительно на лице, признанным виновным в дорожно-транспортном происшествии.

В случае его неявки страховая компания получает возможность предъявления регрессных требований. Произведенная потерпевшему выплата страхового возмещения, в таких случаях, в полном объеме может быть взыскана с виновника.

В чью страховую обращаться при дтп для возмещения ущерба?

Неисполнение требований закона, равно как отказ в принятии и удовлетворении заявления, предопределяет возникновение субъективного права на судебную защиту, с перспективой взыскания со страховой компании, установленных законом финансовых санкций: штрафа и неустойки. Нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП Требование страховщика обеспечить явку виновника ДТП, как необходимое условие выплаты потерпевшему страхового возмещения, в силу своего достаточного распространения стало настолько типовым, что не вызывает сомнения законность требования. Однако вызов в страховую виновника ДТП исходя из буквального анализа действующего законодательства обязателен далеко не во всех случаях и, более того, потерпевший не обязан обеспечивать его явку.

403 - доступ запрещён

Если нарушения были зафиксированы у ее представителя – все равно заявление пишется на головную организацию. Но перед этим необходимо попытаться уладить конфликт другими средствами. Порядок подачи жалобы на страховую компанию.

1. Зайти на сайт Центробанка в раздел «Интернет-Приемная».
2. Активировать кнопку «Подать жалобу».
3. В меню «Страховые компании» выбрать требуемый раздел.
4. В форме заявки правильно заполнить все поля.

Роспотребнадзор Функцией Роспотребнадзора является контроль качества обслуживания населения и соблюдение прав потребителей. Для составления жалобы на страховую компанию следует перейти в раздел «Обращение граждан» и выбрать пункт «Форма обращения». Заполняя поля, следует проконтролировать корректность информации, предоставлять только фактические данные о нарушениях.

Куда обратиться, если в дтп 3 участника?

Вопрос: мне нужно обращаться в страховую компанию виновного? в какие сроки уведомить о ДТП (съездить в его/мою компанию, повторюсь документы на руках о происшествии) ? Благодарю Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Как и с кого взыскать ущерб, причиненный авто и здоровью, если в ДТП 3 участника?
• Куда обратиться, если мы выиграли аукцион гос закупок, а другой участник угрожает проверкой?

Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Споры по КАСКО Москва от 30000 руб. Взыскание страховых выплат Москва от 20000 руб.

В какую страховую компанию обращаться после ДТП с тремя и более участниками. Этот вопрос является одним из самых задаваемых нашими клиентами. Итак, Вы попали в ДТП. Сотрудники ГИБДД вызваны, необходимые протоколы оформлены, схема происшествия имеется, нужные справки от инспектора ГИБДД получены.

Внимание

Каким же образом теперь получить деньги, которые возместят ущерб, с виновника или виновников, произошедшей аварии? Вначале стоит понять, кто же должен заплатить. В наши дни уже не удивительно, когда при обращении в страховую компанию (или в страховые компании), Вам скажут, что они тут совершенно не причем, поэтому, надо знать на что именно Вы имеете право. Таким образом, в тех ситуациях, когда произошло ДТП с участием трех водителей ТС, Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника (или виновников) ДТП.

Куда обращаться при дтп по осаго пострадавшему

Инфо

До 500 000 руб. — вред нанесен здоровью и жизни. В какие сроки нужно обратиться в страховую? В течении 5 дней. Какие сроки получения выплат? В течении 20 дней. Вы попали в ДТП, являетесь пострадавшей стороной и, естественно, желаете получить компенсацию. С чего начать оформление страховых выплат? В какую страховую обращаться пострадавшему в случае ДТП: в собственную СК или в страховую виновника ДТП? Как гарантированно получить страховку, не допустить ошибок на этапе оформления ДТП? Договора автогражданской ответственности сейчас оформлены на каждое транспортное средство.

• У участников аварии страховые полисы, оформленные в одной организации. В таком случае вполне естественно, что обращение за выплатой будет осуществляться в одну организацию, но с одной особенностью – пострадавшее лицо должно подать заявление на получение средств с обязательным приложением полиса виновника – то есть выплата или проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного транспортного средства будет осуществляться именно по его договору.
• Если в ДТП участниками являлись 3 лица и более.

Если 3 участника дтп пострадали в какую страховую компанию обращаться

Главная В большинстве случаев ДТП сопровождается причинением вреда имуществу, здоровью или жизни лиц. Как в таком случае возместить убытки, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему – в свою, где он приобретал полис, или же в компанию виновника? Рассмотрим подробно, какая страховая компания и в каких случаях на основании действующего законодательства выплачивает необходимую сумму. Общие положения, касающиеся возмещения ущерба при ДТП Порядок осуществления выплат, производимых страховыми компаниями, регламентируется действующим законодательством – ФЗ №40 от 25.04.2002г.
«Об обязательном страховании…». В частности, такой закон определяет следующие моменты, важные для лиц, пострадавших в аварии:

• Максимально возможная величина выплаты, которую сможет получить пострадавший не зависит от суммы потери.

Так, при несении убытка, который относится к порче имущества (транспортного средства), можно получить не более 400 тыс. рублей, при нанесении же вреда здоровью или жизни лица лимит будет уже 500 тысяч рублей. Важным моментом является то, что такое положение относится только к обязательному страхованию по полису ОСАГО. Если же у пострадавшего или потерпевшего есть договор по страховке ДОСАГО, то сумма выплаты может быть гораздо больше.

• При невозможности погасить всю причиненную сумму ущерба при помощи использования страховки пострадавшее лицо должно обратиться в судебный орган для взыскания с виновника аварии оставшейся части ущерба.

При ответе на вопрос о том, в какую обращаться страховую фирму – в свою или виновника, пострадавший можно столкнуться с проблемой, если лицо, из-за действий которого произошло ДТП, имеет недействительный полис.

Когда три участника ДТП, то в какую страховую компанию обращаться? Данный вопрос волнует многих водителей, конечно же, при условии, что у каждого из них присутствует в наличии действующий полис ОСАГО. Последний наделяет автовладельца правом на получение выплат (компенсаций ущерба/вреда здоровью, жизни, имуществу) от «своего» страховщика.

Пришло время обратиться к законодательным нормам и разобраться, как действовать, если произошло ДТП с тремя участниками.

Уже с 25 сентября 2017 г., согласно внесенным поправкам в закон, действуют новые правила, которые нужно соблюдать при групповых авариях. Благодаря нововведениям, участники дорожного происшествия, даже если их 3 и более, вправе рассчитывать на прямое возмещение убытков от страховщиков по ОСАГО при массовом ДТП. Но только при двух условиях:

• наличие у них действующих полисов, в т. ч. заключенных ранее указанного срока;
• нет пострадавших.

Если в ДТП 3 участника и более, без вызова на место происшествия сотрудников ГИБДД не обойтись. Тем более что зачастую водителям сложно, а порой и невозможно определить, виновного в аварии, как и достичь согласия относительно ее механизма. Самостоятельное оформление ДТП возможно только тогда, когда речь идет о ДТП с участием двух транспортных средств (т. е. участников не более 2-х). Только в подобной ситуации может идти речь об оформлении по Европротоколу.

Пострадавших нет

Какие последовательные действия должны предпринять водители автомобилей, участвующих в аварии, при отсутствии пострадавших, что делать в случаях такого рода? Им нужно:

Упомянутый регламент действий предусмотрен в случаях, при которых не идет речи о нанесении вреда здоровью/жизни людей либо речи об ущербе имуществу третьих лиц, не участвовавших в ДТП.

Есть пострадавшие

Если же дорожные аварии, в которых участвовало несколько транспортных средств, не обходятся без пострадавших, то действия, аналогичные уже упомянутым выше, выполняются, однако круг обязанностей для автовладельцев расширяется.

При любых ДТП с пострадавшими от водителей дополнительно ожидают:

• определения тяжести вреда, нанесенного здоровью потерпевшего/потерпевших на основании проведения визуальной оценки его/их состояния;
• вызова скорой, оказания первой помощи, отправки пострадавших попутным транспортом в ближайшее лечебное заведение или их самостоятельной доставки в таковые с последующим возвращением к месту аварии (все перечисленное делается при необходимости);
• сбора свидетельских показаний (необязательное условие);
• подготовки необходимых для оформления дорожного происшествия документов, в т. ч. полиса, если автовладельцу предполагается выплата по ОСАГО;
• оказания посильной помощи в оформлении происшествия, прибывшим на место сотрудникам ГИБДД (дача полноценных объяснений произошедшего с уточнением всех деталей, всестороннее содействие в составлении схемы ДТП);
• следования инструкциям автоинспекторов, получение от них документов, которые требуются для страховых выплат, при условии, что на таковые возникает право.

В какую СК обращаться, если в ДТП больше 2 участников

Теперь уточним, если три участника ДТП, в какую страховую компанию следует обращаться потерпевшему? Если вести речь о ДТП с несколькими участниками, когда отсутствуют пострадавшие, то с 2017 года законодательно предусмотрено решение проблемы путем обращения автовладельца в компанию, в которой приобретался страховой полис для прямого возмещения ущерба. Количество ТС и участников происшествия в подобной ситуации значения не имеет.

Оптимальным вариантом является личное присутствие представителя страховщика на месте аварии. Вызвать его можно по номеру телефона, указанному в полисе ОСАГО. Не лишним будет и присутствие автоюриста. В целом же ситуация выглядит таким образом: после оценки ущерба потерпевший получает компенсацию от «своей» страховой компании, после чего последняя обращается в компанию виновника в целях возмещения понесенных ею расходов.

Однако это еще не все: столкнувшись с подобным дорожным происшествием, у водителя машины зачастую возникает вполне резонный вопрос, касающийся того, в какую страховую обращаться при наличии пострадавших в ДТП. Куда или к кому «держать путь» владельцу с полисом гражданского автострахования? В этом случае обратись/обратитесь к страховщику виновного в аварии.

При обращении нужно будет сообщить всю нужную информацию, в частности таковая касается:

• места ДТП;
• времени, когда оно произошло;
• все обстоятельства, с ним связанные.

Оптимальным вариантом является личное присутствие представителя страховщика на месте аварии, вызвать его можно по номеру телефона, указанному в полисе ОСАГО, не лишним будет и присутствие автоюриста.

Что касается заполнения извещений в страховую компанию, то автовладельцы могут заполнить (оформить) их самостоятельно, даже если участников более трех.

В ситуациях, когда у виновника отсутствует действующий полис ОСАГО или нанесенный им ущерб потерпевшей стороне превышает установленные лимиты выплат, ответственность за полное возмещение понесенных расходов «ложится» непосредственно на него.

В заключение остается напомнить автовладельцам о том, что обязательное, как и добровольное страхование гражданской ответственности, являются их своеобразной защитой от незапланированных и ненужных финансовых потерь.

С тех пор как Закон об ОСАГО полностью вступил в силу летом 2004 г. почти все автолюбители осознают необходимость приобретения автогражданки. Действительно, когда по неосторожности или иным причинам возникает авария, вопрос компенсации и выплат встает ребром. В какую страховую компанию обращаться с жалобой, если в ДТП задействованы три участника, как составляется расчет неустоек, и другие важные моменты постараемся рассмотреть в данной статье.

Кто возмещает урон по закону?

Все понимают, что выплачивать неустойку из своего кармана за других соучастников просто так никто не будет, это понимают и автолюбители, и представители СК. Поэтому решающий вердикт о виновности одного, двух и более соучастников выносит судебный орган.

Зачастую так бывает, что каждый предпочитает видеть себя потерпевшей стороной. Однако, судья, исходя из правил дорожного движения (ПДД) и других правоустанавливающих норм, определяет не только инициатора столкновения, но и степень вины.

Все действия водителей в ДТП, состоящем из 3 человек, управляющих машинами, делятся на две категории:

• виновник;
• пострадавший.

Вина бывает как прямой, так и косвенной. Прямая вина устанавливается по факту нарушения ПДД. Косвенная – по факту нарушения и несоблюдения правил ДД инициатором наезда. Косвенная виновность может иметь причинно-следственную связь или не иметь ее.

Допустим, автовладелец ТС №1 проезжает на красный свет и сталкивается с ТС №2, управляющий которого не включил сигнал поворота. В результате чего сзади на ТС №2 наезжает ТС №3, и страдают все 3 участника. В этом столкновении между первыми двумя авто нет причинно-следственной связи, так как оба водителя нарушили ПДД. Оба шофера виноваты и должны покрывать урон третьей стороне в разной степени по определению суда.

Бывает, что каждый водитель ТС нарушил правила дорожного движения, и имеют место те случаи, когда виновник не установлен. Далее мы подробно рассмотрим различные ситуации и их дальнейшее разрешение.

Важно! В согласии с Федеральным Законом от 25 апреля 2002 г., в случае ДТП (2 и более участников) за владельца автогражданки выплату по ОСАГО производит его страховая компания. Страховое покрытие урона распространяется на причинение вреда здоровью, жизни и имущества потерпевших.

В какую СК направляться?

Нечасто случаются происшествия с тремя автомобилями, этим и объясняются недоразумения и вопросы по поводу того, в какую страховую обращаться при ДТП. Да и сами менеджеры СК не спешат принимать заявление или требования от пострадавших и могут отказать принять заявку. Потому вносим ясность по вопросу: — «Куда обращаться в случае автоаварии».

Хочется сказать, что существует несколько путей и способов обращения по урегулированию ущерба. Во-первых, у страхователя закреплено право посещать свою СК и получать там страховое возмещение. Может, вам не сильно обрадуются, но ваш защитник прав обязан принять заявление и остальные необходимые бланки.

Принята новая система расчетов между СК, позволяющая оформлять урон своего клиента, а затем перенаправлять требование на возврат издержек в центральный офис виновника. Обращаться в свою страховую компанию удобно тогда, когда представительство инициатора находится в другом городе или регионе России.

На заметку! В результате банкротства страховщика рекомендуется направлять жалобу в РСА (Российский Союз Страховщиков), если его представительство находится вблизи места жительства жертв наезда. В частности это относится к жителям мегаполисов: Санкт-Петербурга и Москва.

Во-вторых, можно поступить традиционным способом, навестив офис нарушителя ПДД. Часто имеют место следующие факторы: получение увечий или смертельный исход жертв аварии. В таких ситуациях быстрее дело продвигается в СК виновной стороны. Но что делать при ДТП, когда СК остальных участников удалены от вас или обанкротились, а представительство РСА тоже удалено? Действуем согласно первому принципу и посещаем своего страховщика.

ПВУ при столкновении трех авто

ПВУ – это . Как оно работает в нашем случае? Спешим сообщить радостное нововведение, что с 25 сентября 2017 г. ПВУ с вызовом сотрудников дорожной полиции распространяется уже на 3 машины. Каждый член происшествия обращается непосредственно в свою компанию, и сумму возмещения получает там.

Опишем условия, при которых 3 автолюбителя могут самостоятельно оформить прямое возмещение ущерба:

• Если ДТП произошло после 25.09.2017.
• Отсутствует четвертый соучастник.
• У каждого водителя застрахована гражданская автоответственность, что подтверждается действующим полисом ОСАГО.
• Вред нанесен только имуществу.
• У соучастников нет разногласий по поводу виновности каждого из них.

Стоит отметить, что в отличие от привычного нам Европротокола, при автокатастрофе с участием 3 автолюбителей вызывать сотрудников ГИБДД обязательно нужно. Данная мера введена с целью подавления роста мошенничества.

Дата выдачи полисов у страхователей не имеет значения, выданы они до 25 сентября 2017 г. или после. Срок подачи заявления на выплату по ПВУ равен 5 дням. Время на экспертизу поломок автомобилей аналогично и проводится она в течение 5 дней.

Внимание! Оформление ПВУ сопряжено с грамотным обязательным заполнением бланков извещения о ДТП. Правильное заполнение гарантирует страховое покрытие поломок, а несоответствие с показаниями других соучастников или помарки (исправления) приведут к отказу в выплатах.

Порядок действий при столкновении трех машин

Допустим, вы попали в аварию и уже вызваны сотрудники ГИБДД и милиции. На месте происшествия у вас присутствовали, как и положено, все необходимые документы. Вы заполнили извещение о дорожно-транспортном происшествии, нарисовали схему, подписали протокол с фактическими данными и зафиксировали положение автомобилей и их повреждения на пленку.

Такие меры необходимо предпринимать в любом случае. А дальше, как говорилось ранее, все зависит от признания вины сторон. Далее опишем схемы ваших действий в разных ситуациях.

Инициатор установлен и не покинул место происшествия

Здесь стоит уделить внимание оформлению ДТП. Важно проследить, чтобы все факты нарушения и причиненные поломки или нанесенные увечья людям точно отражались в протоколе.

Сумма взыскания может превышать установленный лимит, в рамках которого несет ответственность СК. Издержки, превышающие лимит по ОСАГО при ДТП, перекрываются средствами из кармана инициатора.

Неустойка выплачивается компанией, если у провинившейся стороны нет возможности покрыть урон. Позже СК выставляет регрессное требование к нарушителю (физлицо или юрлицо), и тот по взносам возвращает так называемый «долг».

Внимание! Лимит страхования по ОСАГО на 2018 год составляет: 400 000 р. за вред, нанесенный имуществу; 500 000 р. за вред, нанесенный жизни и здоровью каждого пострадавшего.

У виновника нет страховки

В случае когда у виновника ДТП нет страхового полиса, требовать покрытия издержек можно только с него. Уточните его Ф. И. О. и другие личные данные (паспорт, водительское удостоверение, номера телефонов, адреса прописки и проживания и др.) при оформлении ДТП 3-х авто. В данной ситуации выручит договор по КАСКО, заключенный жертвой наезда. Ваш страховой защитник быстро компенсирует повреждения авто и направит регрессный иск причинителю урона.

Автогражданка есть у всех участников аварии

При автостраховании по ОСАГО трех участников и признания их обоюдной вины, суд устанавливает ее степень на каждого члена. Размер компенсации будет соответствовать степени их провинности.

Виновник не установлен

Бывает так, что виновник не установлен даже при судебном разбирательстве, поскольку скрылся с места происшествия. Для получения компенсации по страховке, необходимо определить инициатора следующими способами:

• просмотреть камеры видеонаблюдения и видеорегистраторы;
• взять показания с очевидцев;
• просмотреть фотоснимки автокатастрофы.

Еще один шаг, который в некоторой степени способствует поимке злоумышленника – это обратиться в правоохранительные органы. В определенные сроки лихач должен обнаружиться.

Если виновника не нашли, убыток покрывать некому, а страховщики не отвечают за действия сторонних граждан. Такие форс-мажоры, к сожалению, распространены, и бороться с ними довольно трудно.

Как производятся выплаты?

Заполнив и подписав все образцы бланков, предоставив необходимые справки и документы при аварии из 3 авто, ждем окончательного решения суда. При обращении более двух участников за компенсационной выплатой часто дело доходит до судебных органов.

После установления виновности и составления расчета выплаты, вы подпишете «Акт расчета». В течение 10 банковских дней денежные средства поступают на счет предъявителя.

Владельцу договора КАСКО можно не думать, в чью страховую обращаться при ДТП. Позвонить по телефону своему страховщику он может в любой момент, равно как и предъявитель страховки ОСАГО. Главное, во время столкновения необходимо сразу уведомить менеджера СК в произошедшей автокатастрофе.

Правила страхования автогражданской ответственности гласят о том, что нужно незамедлительно сообщать о дорожном происшествии, но не позднее 5 дней.

Ваше несогласие с окончательным судебным вердиктом можно оспорить в течение 3-х лет. Будьте бдительны на дорогах и вооружитесь знаниями своих прав и обязанностей.

Если в ДТП причинён вред жизни и здоровью людей или повреждён не только транспорт, но и другое имущество, получить выплату можно только предъявив документы из ГИБДД. При этом порядок действий зависит от последствий аварии, потому следует разделить все подобные случаи на несколько категорий.

Действия на месте ДТП

Вред причинен Вашему здоровью

По возможности оцените своё состояние и самостоятельно окажите себе первую медицинскую помощь. При необходимости попросите помощи у других участников ДТП. Если Ваше состояние позволяет дождаться приезда медиков, не стоит добираться до больницы на попутках. Это может усугубить полученные травмы.

Помните: не следует отказываться от госпитализации, если того требует врач скорой медицинской помощи.

Здоровье и жизнь важнее всего, потому нельзя оставаться на месте ДТП превозмогая боль. При необходимости попросите кого-нибудь из знакомых приехать на место аварии, чтобы зафиксировать обстоятельства происшедшего на фото.

Если Ваше состояние позволяет принять участие в оформлении ДТП, в зависимости от обстоятельств следуйте одной из нижеприведённых инструкций.

Есть пострадавшие

Ваше хладнокровие может спасти кому-то жизнь, поэтому сохраняйте спокойствие. Если есть угроза жизни пострадавших, организуйте доставку травмированных участников ДТП в медицинское учреждение на попутке. Если попутного транспорта нет, доставьте потерпевших своей машиной (это разрешается ПДД). В медучреждении сообщите свою фамилию и госномер своего автомобиля, предъявив подтверждающие документы.

Попросите зафиксировать факт доставки пострадавшего в больницу именно Вами. После этого необходимо вернуться к месту происшествия.

Если нет угрозы жизни пострадавших, вызывайте скорую медицинскую помощь и сообщите о происшествии в полицию. Примите все возможные меры для оказания первой помощи травмированным участникам ДТП. Оперативное оказание помощи пострадавшим важнее ПДД.

В подобных ситуациях разрешается перемещать авто на пару метров для обеспечения доступа к травмированному человеку, а также оказывать помощь пострадавшим до установки знака аварийной остановки. После оказания помощи травмированным участникам ДТП необходимо предпринять следующие шаги.

• Если это не угрожает жизни и здоровью пострадавших, не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
  Это требование Правил дорожного движения. Изменение расположения машин без фотофиксации места происшествия может стать причиной отказа в возмещении ущерба страховой компанией.
  Если это не угрожает жизни и здоровью пострадавших, ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия и/или сторонних лиц с требованием передвинуть автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП.
  
• В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также в случае запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
• 
  

• 
  Используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Сфотографируйте автомобиль с расстояния четырёх-пяти метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках.
  
• 
  
• Не перемещайте повреждённый транспорт.
  По возможности сохраните в неизменном виде следы и предметы, связанные с ДТП. Примите меры для организации объезда места аварии.
• Запишите данные очевидцев происшествия (Ф.И.О., номер телефона, паспортные данные, сведения о прописке).
  Эта информация потребуется при заполнении извещения о ДТП.
  Кроме того, свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия.
• :
  • паспортные данные;
  • номер полиса ОСАГО;
  • контактный телефон.

3. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Сообщите своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов.

Телефон страховщика указан на бланке полиса ОСАГО . Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

4. Дожидайтесь прибытия сотрудников полиции и следуйте их указаниям.

Активно участвуйте в процессе оформления ДТП, чтобы иметь возможность своевременно пресечь попытку искажения информации. Другие участники ДТП могут намеренно ввести в заблуждение инспектора дорожной полиции относительно обстоятельств происшедшего.

При возможности попросите сотрудника полиции принять участие в заполнении извещения о ДТП. Это позволит избежать противоречий при описании участниками аварии обстоятельств происшедшего. Заполните два комплекта извещения: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.

Нет пострадавших

При отсутствии травмированных или погибших участников ДТП следует сконцентрировать усилия на грамотном оформлении происшествия. Нижеприведенные рекомендации помогут избежать проволочек и проблем при урегулировании убытка.

Прежде всего сохраняйте спокойствие. Это позволит адекватно оценить ситуацию и избежать ошибок при оформлении ДТП. Убедившись в отсутствии травмированных участников аварии, действуйте следующим образом.

1. Обеспечьте безопасность на дороге:

• Включите аварийную световую сигнализацию.
• Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
  Это требование Правил дорожного движения. Изменение расположения машин без фотофиксации места происшествия может стать причиной отказа в возмещения ущерба страховой компанией.
  Ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия и/или сторонних лиц с требованием передвинуть автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП.
  Помните, что на отечественных дорогах мошенники активно применяют автоподставы. Проявляйте бдительность и настаивайте на выполнении норм ПДД.
• В случае агрессивного или неадекватного поведения другого участника аварии, а также запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
• Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом.
  Игнорирование данного требования Правил дорожного движения наказывается штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ).
• Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП :

• Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
• Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  Используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Сфотографируйте автомобиль с расстояния четыре-пять метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках.
  Недостаточно подробная фотофиксация места происшествия может стать причиной затягивания сроков урегулирования убытка. В отдельных случаях страховщик может отказать в страховом возмещении.
• Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  Подобные детали помогут полицейским точнее понять обстоятельства происшествия и определить степень виновности сторон.
• Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (Ф.И.О., номер телефона, паспортные данные, сведения о прописке). Эта информация потребуется при заполнении извещения о ДТП. Кроме того, свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия.
• Запишите данные других участников аварии (эти сведения могут потребоваться при подаче документов на возмещение ущерба) :
  • паспортные данные;
  • номер водительского удостоверения;
  • номер полиса ОСАГО;
  • контактный телефон.

3. Уберите авто с проезжей части, если создаётся препятствие.

Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда. Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие инструкции.

4. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Стоит сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Заполните извещение о ДТП.

Заполните два комплекта извещения: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.

Желательно заполнять лицевую сторону этого документа непосредственно на месте аварии, ведь порой поиск других участников ДТП отнимает массу времени. Оборотную сторону извещения можно заполнить позже в спокойной обстановке.

Обращение за страховым возмещением

Возмещение имущественного ущерба

Для оформления страхового события и возмещения ущерба следует предоставить страховщику соответствующее заявление и пакет необходимых документов. Если интересы автовладельца представляет другое лицо, помимо прочего потребуется доверенность, заверенная нотариусом.

Для максимально оперативного урегулирования убытка нужно придерживаться следующего порядка действий.

1. Получите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства повреждения автомобиля.

При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.

2. Направьте в страховую компанию заявление на возмещение ущерба с прилагаемыми документами.

Перечень документов, требующихся для урегулирования убытка, регламентируется Правилами ОСАГО . Однако в любом случае необходимо предоставить страховщику:

• свидетельство о регистрации ТС;
• гражданский паспорт;
• извещение о ДТП.

• страховой полис;
• диагностическую карту;
• водительское удостоверение;

Отдельного внимания заслуживает Справка о ДТП. В настоящее время инспекторы ГИБДД не выдают данный документ, поэтому требование страховой компании о его предоставлении – неправомерное.

Выплата за вред жизни

Право на выплату по ОСАГО при гибели людей в результате ДТП имеют люди, которые в связи со смертью потерпевшего потеряли кормильца. При отсутствии таковых право на возмещение имеют супруг, родители, дети потерпевшего и граждане, его содержавшие (иждивение).

Для получения страховой выплаты по договору ОСАГО за гибель участника ДТП необходимо предпринять следующие шаги.

1. П

2. Получите свидетельство о смерти потерпевшего.

Данный документ выдаётся отделом ЗАГС по месту регистрации погибшего гражданина. Для этого потребуется медицинское свидетельство о смерти, которое нужно предварительно получить в морге или больнице.

Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется Правилами ОСАГО. Страховщик принимает заявления на выплату в течение пятнадцати дней (исключая выходные праздники) со дня подачи первого из них, чтобы каждый выгодоприобретатель мог заявить о своих правах на страховое возмещение.

Не ждите, пока оформят все необходимые документы. Недостающие бумаги всегда можно донести. К тому же иногда для получения некоторых из них требуется письменный запрос страховщика.

Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:

• подтверждающие документы компетентных органов;
• гражданский паспорт;
• извещение о ДТП;
• свидетельство о смерти;
• документ о родстве (документы при потере кормильца зависят от особенностей конкретной ситуации);
• документы о расходах на погребение.

Извещение о ДТП формально предусмотрено Правилами ОСАГО в качестве необходимого документа. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату. При этом в случае гибели одного из водителей, участвовавших в ДТП, извещение в отношении его транспортного средства не заполняется.

Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.

• страховой полис;
• документы об оплате страховой премии;
• банковские реквизиты для перечисления выплаты;
• диагностическую карту;
• водительское удостоверение;
• результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).

Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют Правилам ОСАГО. Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.

Выплата за вред здоровью

Выплату по договору ОСАГО за вред здоровью может получить как сам пострадавший, так и его законный представитель. В последнем случае потребуется нотариально заверенная доверенность на право представления интересов пострадавшего.

Чтобы максимально ускорить процесс оформления выплаты за вред здоровью, нужно придерживаться следующего порядка действий.

1. П олучите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства происшествия.

Обычно это Постановление по делу об административном правонарушении, а также иные бумаги, перечень которых зависит от конкретной ситуации. При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.

2. Получите медицинские подтверждающие документы.

Конкретный их перечень зависит от обстоятельств (включая тяжесть и характер причинённого вреда). При наличии подтверждающих документов страховщик также компенсирует прямые финансовые потери, связанные с ущербом здоровью. К ним относятся утраченный заработок, расходы на лечение и медикаменты, протезирование, санаторно-курортное лечение и так далее.

3. Направьте в страховую компанию виновника ДТП заявление на выплату с прилагаемыми документами.

Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется Правилами ОСАГО, но в большинстве случае достаточно передать представителям страховой компании следующие бумаги.

• подтверждающие документы компетентных органов;
• подтверждающие медицинские документы;
• гражданский паспорт;
• извещение о ДТП.

Извещение о ДТП формально предусмотрено Правилами ОСАГО в качестве необходимого документа. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату.

Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.

• страховой полис;
• документы об оплате страховой премии;
• банковские реквизиты для перечисления выплаты;
• диагностическую карту;
• водительское удостоверение;
• результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).

Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют «Правилам ОСАГО». Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.